सामान्य जानकारी

1. यह होटल किस श्रेणी का है?
रिक्सोस टर्सेन इस्तांबुल एक 5 सितारा B&B शहरी रिसॉर्ट है।

2. मैं होटल से कैसे संपर्क कर सकता हूँ?
आप हमसे निम्न माध्यमों से संपर्क कर सकते हैं:
+90 (212) 377 58 00
rhtis.sales@rixos.com
rhtis.mice@rixos.com
होटल वेबसाइट

3. चेक-इन और चेक-आउट का समय क्या है?
चेक-इन: दोपहर 3:00 बजे से
चेक-आउट: दोपहर 12:00 बजे तक

4. क्या मैं जल्दी चेक-इन कर सकता हूँ या देर से चेक-आउट कर सकता हूँ?
हाँ।

सुबह 5:00 बजे से 9:00 बजे के बीच जल्दी चेक-इन करने की सुविधा अतिरिक्त शुल्क पर उपलब्ध है।

सुबह 5:00 बजे से पहले चेक-इन करने पर पूरी रात का शुल्क लगता है।

देर से चेक-आउट उपलब्धता और अतिरिक्त शुल्क के अधीन है।

5. क्या होटल में वाई-फाई उपलब्ध है?
जी हां, पूरी संपत्ति में मुफ्त हाई-स्पीड वाई-फाई उपलब्ध है।

6. क्या यह होटल विकलांग और गर्भवती मेहमानों के लिए सुलभ है?
जी हां, विकलांग और गर्भवती मेहमानों के लिए पूरे परिसर में प्राथमिकता और सेवा विशेषाधिकार उपलब्ध हैं।

7. क्या पालतू जानवर रखने की अनुमति है?
 केवल कुत्तों को ही अनुमति है, लेकिन निम्नलिखित शर्तों के साथ:

अधिकतम वजन: 7 किलोग्राम (गाइड कुत्तों को छूट है)

सार्वजनिक स्थानों (लॉबी, रेस्तरां, स्विमिंग पूल, फिटनेस सेंटर आदि) में इसकी अनुमति नहीं है।

हर समय पट्टा बांधकर रखना अनिवार्य है।

सफाई शुल्क: प्रति ठहरने पर €150 + वैट; 13 दिनों से अधिक ठहरने पर €300 + वैट

8. क्या होटल में धूम्रपान की अनुमति है?
नहीं। कानून संख्या 4207 के अनुसार, बंद स्थानों में धूम्रपान और हुक्का का उपयोग वर्जित है।

स्थान और परिवहन

9. प्रमुख स्थलों और हवाई अड्डों की दूरी कितनी है?

इस्तांबुल हवाई अड्डा: 39.2 किमी

सबिहा गोकसेन हवाई अड्डा: 46,1 किमी

तकसीम स्क्वायर: 4.8 किमी

हागिया सोफिया: 4.9 किमी

इस्तिकलाल एवेन्यू: 3.3 किमी

गलाटा टावर: 2.4 किमी

ग्रैंड बाज़ार: 4.3 किमी

 

आवास

10. किस प्रकार के कमरे उपलब्ध हैं?
होटल में कई प्रकार के कमरे और सुइट उपलब्ध हैं, जिनमें शामिल हैं:

प्रीमियम कमरे (शहर का दृश्य, समुद्र का आंशिक दृश्य, समुद्र का दृश्य)

फैमिली रूम और फैमिली सुइट (2 बेडरूम, आंशिक या पूर्ण समुद्री दृश्य)

जूनियर सुइट

प्रीमियम सुइट्स (समुद्री दृश्य, बालकनी या टेरेस के साथ)

कॉर्नर, एग्जीक्यूटिव और डुप्लेक्स टेरेस सुइट्स

प्रेसिडेंशियल सुइट (409 वर्ग ^मीटर )

11. कमरों में कौन-कौन सी सेवाएं और सुविधाएं शामिल हैं?

चाय और कॉफी की व्यवस्था

एस्प्रेसो मशीन

रोजाना मिनीबार में उपलब्ध जलपान

सेवा मत स्वीकार करें

धोबी सेवा

स्नानघर सुविधाएं

एयरपोर्ट ट्रांसफर सेवा

बालकनी (चुनिंदा श्रेणियों में उपलब्ध)

12. क्या सभी प्रकार के कमरों के लिए जल्दी चेक-इन या देर से चेक-आउट की सुविधा उपलब्ध है?
जी हां, उपलब्धता और अतिरिक्त शुल्क के अधीन। कॉर्नर सुइट्स और उच्च श्रेणी के कमरों में वीआईपी स्वागत सेवा शामिल है।

भोजन और बार

13. यहां कौन-कौन से रेस्तरां और कैफे उपलब्ध हैं?

वेलेना: खुला बुफे नाश्ता, दिन भर भोजन, दोपहर की चाय

जोसेफिन इस्तांबुल: दिन भर बढ़िया भोजन, कॉकटेल

गौडेन क्लब: सिगार लाउंज, जहां तपस और प्रीमियम स्पिरिट्स परोसी जाती हैं।

वेलेना बाय द सी: गोल्डन हॉर्न के नज़ारों वाला पूल बार और रेस्टोरेंट

गोडिवा कैफे: बेल्जियम की चॉकलेट और उपहार

हैल्सियन डेज़ कैफ़े: चीनी मिट्टी के बर्तनों और अंग्रेज़ी शैली का टी लाउंज

14. क्या बाहर बैठकर भोजन करने के विकल्प उपलब्ध हैं?
हाँ।

वेलेना में एक गर्म गार्डन टेरेस है।

जोसेफिन इस्तांबुल में एक गर्म छत है।

वेलेना बाय द सी गर्मियों में इन्फिनिटी पूल के किनारे खुले में भोजन करने की सुविधा प्रदान करता है।

स्पा और वेलनेस

15. स्पा में कौन-कौन सी सुविधाएं उपलब्ध हैं?

आउटडोर गर्म इन्फिनिटी पूल

सौना और स्टीम रूम

मसाज रूम

चेहरे और शरीर के उपचार

बूस्टर मास्क और एंटी-एजिंग थेरेपी

इन-हाउस अल्केमिस्ट द्वारा तैयार किए गए विशिष्ट ऑर्गेनिक तेल
प्रतिदिन सुबह 9:00 बजे से रात 9:00 बजे तक खुला रहता है।

मनोरंजन और अनुभव

16. यहां कौन-कौन सी मनोरंजन और सांस्कृतिक गतिविधियां उपलब्ध हैं?

पेशेवर गाइडों के साथ फेनर-बालाट के "डिस्कवरी रूट्स" टूर (प्रत्येक शनिवार दोपहर 13:00 से 15:00 बजे के बीच)

रहमी एम. कोच संग्रहालय के लिए "डिस्कवरी रूट्स" सांस्कृतिक भ्रमण (प्रत्येक बुधवार और रविवार को 11:00 से 13:00 बजे के बीच)

साकिप सबांसी संग्रहालय के लिए "डिस्कवरी रूट्स" सांस्कृतिक भ्रमण (प्रत्येक शनिवार दोपहर 13:00 से 15:00 बजे के बीच, अतिरिक्त शुल्क के अधीन)

कराकोय के लिए विशेष शटल नाव सेवा (प्रतिदिन दोपहर 12:00 बजे)

17. क्या होटल में बच्चों के लिए गतिविधियाँ उपलब्ध हैं?
जी हां। रिक्सोस टेरसेन इस्तांबुल में कैंडी किड्स सुबह 10:00 बजे से रात 10:00 बजे तक खुला रहता है। यहां मुफ्त कार्यशालाएं उपलब्ध हैं, जबकि अतिरिक्त गतिविधियों और खरीदारी के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू होंगे।

इसके अतिरिक्त, होटल के मेहमान सप्ताह के दिनों में दोपहर 12:00 बजे से रात 8:00 बजे तक और सप्ताहांत में सुबह 10:00 बजे से रात 8:00 बजे तक निकेलोडियन प्ले! टेरसेन इस्तांबुल का निःशुल्क आनंद ले सकते हैं।

फिटनेस और खेल

18. एक्सक्लूसिव स्पोर्ट्स क्लब क्या-क्या सुविधाएं प्रदान करता है?

इनडोर और आउटडोर फिटनेस उपकरण

समुद्र के नज़ारों के साथ समूह फिटनेस कक्षाएं
प्रतिदिन सुबह 6:00 बजे से रात 10:00 बजे तक खुला रहता है।

19. ईएससी में कौन-कौन से पाठ्यक्रम उपलब्ध हैं?

स्ट्रेचिंग

HIIT और तबता

कोर एक्सप्रेस और फंक्शनल वर्कआउट

समूह साइकिलिंग और जंपिंग

पैडल टेनिस
अतिथियों से अनुरोध है कि वे अपना तौलिया स्वयं लाएं और कक्षा शुरू होने से कम से कम 5 मिनट पहले गतिविधि क्षेत्र में पहुंचें।

इसके अतिरिक्त, होटल के मेहमान सुबह 9:00 से 11:00 बजे के बीच टेरसेन इस्तांबुल रोइंग क्लब के सत्रों का निःशुल्क आनंद ले सकते हैं। बुकिंग लिंक के माध्यम से 18 घंटे पहले तक आरक्षण किया जा सकता है।

बैठकें और कार्यक्रम

20. बैठकों और कार्यक्रमों के लिए कौन-कौन से स्थान उपलब्ध हैं?

टेरसेन बॉलरूम: 2,027 वर्ग ^मीटर तक, जिसे 4 खंडों में विभाजित किया जा सकता है।

बॉलरूम टेरेस: 1,500 लोगों की क्षमता वाला आउटडोर कॉकटेल स्पेस

टेरसेन इवेंट हॉल: 1,482 वर्ग ^मीटर तक, जिसे 4 खंडों में विभाजित किया जा सकता है।

बैठक कक्ष: फेनर, बालाट, हास्कोय, ज़ेरेक, सिबाली, गलाटा और एक ग्लास सम्मेलन कक्ष