महामारी से सुरक्षा और प्रतिक्रिया निर्देश
1- उद्देश्य:
इस दस्तावेज़ का उद्देश्य विश्व स्वास्थ्य संगठन द्वारा महामारी के रूप में वर्णित किसी प्रकोप के प्रसार की गति को धीमा/रोकना और सुविधा के भीतर परिणामों की भविष्यवाणी करना है। यह दस्तावेज़ दुनिया भर में होने वाली अन्य महामारियों के लिए तैयार है, इस जागरूकता के साथ कि हमारे कार्यस्थलों पर, जहाँ लोग एकत्रित होते हैं और बड़ी संख्या में लोगों के संपर्क में आते हैं, हम जो भी सावधानी बरतेंगे, उसका न केवल हमारे कर्मचारियों, बल्कि हमारे कर्मचारियों के परिवारों की सुरक्षा पर भी महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ेगा।
यह निर्देश; यह रिक्सोस होटल के भीतर गतिविधियों के दौरान हो सकता है;
* कार्यस्थल में रोग के उपाय,
* कार्यस्थलों पर बीमारी के लक्षण,
* कार्यस्थलों में प्रकोप का निदान,
* कार्यस्थल पर निदान के समय बरती जाने वाली सावधानियां,
संभावित आपात स्थितियों का पहले से विश्लेषण करना तथा संभावित जोखिमों का मूल्यांकन करना,
• उन टीमों का निर्धारण करना जो सटीक और प्रभावी आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रदान करेंगी,
• आपातकालीन स्थितियों के बारे में; जिसमें हस्तक्षेप से पहले, बाद में और घटना के बाद शामिल हैं; कर्तव्यों, शक्तियों और जिम्मेदारियों का निर्धारण,
• इन टीमों की कार्यशैली की योजना बनाना,
• आपातकालीन स्थितियों में भाग लेने के लिए कार्मिकों की सामान्य जानकारी और प्रशिक्षण तथा आपात स्थितियों के विरुद्ध अन्य कार्मिकों की सामान्य जानकारी,
• किसी भी आपातकालीन स्थिति में आवश्यक सामग्री और उपकरण तैयार करना तथा आवश्यक नियंत्रण करके उन्हें सक्रिय रखना,
• अनुकरणीय आपातकालीन अभ्यास आयोजित करके,
सभी तत्वों के साथ तैयार रहने के लिए, इसके लिए धन्यवाद;
• आपातकालीन स्थितियों में शीघ्रता से संगठित होना, आपातकालीन स्थिति का विश्लेषण करना और यथाशीघ्र नियंत्रण करना,
• मानव स्वास्थ्य और मानव जीवन की रक्षा के लिए,
• पर्यावरण में महामारी के प्रसार को रोकना,
• कानूनों और विनियमों का पालन करना,
• आपातकालीन स्थिति में राज्य संस्थाओं और संबंधित निजी संस्थाओं के साथ संचार प्रदान करना,
• आपातकालीन स्थिति को यथाशीघ्र समाप्त करना, सामान्य कार्य स्थितियों में लौटना और सामान्य परिचालन बनाए रखना,
• इसका उद्देश्य उपर्युक्त बिंदुओं को प्रदान करके कंपनी के भौतिक और नैतिक नुकसान को न्यूनतम करना है।
यह योजना रिक्सोस होटल्स के कार्यक्षेत्र को प्रभावित करने वाली महामारी की घोषणा और दुनिया भर में होने वाली किसी भी अन्य महामारी संबंधी बीमारियों, या किसी अन्य क्षेत्र में उत्पन्न होने वाली महामारी संबंधी आपातकालीन अध्ययनों और सुविधा के क्षेत्र से संबंधित मामलों को कवर करती है।
ऐसे परिवर्तनों की स्थिति में जो कार्यस्थल पर निर्धारित आपात स्थितियों को प्रभावित कर सकते हैं या नई आपात स्थितियाँ उत्पन्न कर सकते हैं, आपातकालीन योजना को प्रभाव की तीव्रता के अनुसार पूर्णतः या आंशिक रूप से नवीनीकृत किया जाता है। आपातकालीन कार्रवाई वाले कार्यस्थलों को छोड़कर; अत्यंत खतरनाक, खतरनाक और कम खतरनाक कार्यस्थलों में, इसे क्रमशः हर दो, चार और छह वर्षों में, जोखिम वर्ग के अनुसार नवीनीकृत किया जाता है। इस सुविधा पर आपातकालीन कार्य योजना का नवीनीकरण स्थानीय कानून के निर्देशों के अनुसार किया जाना चाहिए।
आपातकालीन योजना तैयारी और विस्तार प्रक्रियाओं के लिए जिम्मेदार : सुविधा गुणवत्ता प्रबंधक
- शब्द और परिभाषाएं :
3.1. महामारी : यह महामारी रोगों को दिया जाने वाला सामान्य नाम है जो एक विस्तृत क्षेत्र जैसे कि एक महाद्वीप या सम्पूर्ण विश्व में फैल जाता है।
- सुरक्षा कैसे प्रदान करें: सुविधा द्वारा नियुक्त कर्मचारी, स्थायी सलाहकार और प्रशासनिक कर्मचारी
- आपातकालीन स्थितियों में संचार : उद्यम के भीतर होने वाली अचानक और आपातकालीन स्थितियों की सूचना; कंपनी फोन और मोबाइल फोन।
- आवधिक नियंत्रण: कार्यरत कर्मचारियों की स्वास्थ्य जाँच की जाती है और सुविधा में प्रयुक्त सभी प्रकार की मशीनों की ग्राउंडिंग और विद्युत स्थापना, आवधिक रखरखाव और परीक्षण आदि किए जाते हैं। उपकरणों का परीक्षण और अभिलेखन कानूनी नियमों और अवधियों के अनुसार किया जाता है।
- जिम्मेदारियां:
इस निर्देश के लिए महाप्रबंधक ज़िम्मेदार हैं, गुणवत्ता प्रबंधक और महामारी आपातकालीन स्थिति समिति के सदस्य इसके कार्यान्वयन के लिए ज़िम्मेदार हैं और निर्देश में अतिरिक्त ज़िम्मेदारियाँ भी परिभाषित की गई हैं। सभी कर्मचारी इस निर्देश के कार्यान्वयन के लिए ज़िम्मेदार हैं।
- महामारी के तहत की जाने वाली कार्रवाई
- सभी विभागाध्यक्ष:
प्रकोप की स्थिति के अनुसार, कर्मचारी एक से अधिक कार्य कर सकते हैं और/या आवश्यकता पड़ने पर विभिन्न स्थानों पर कार्य कर सकते हैं। इन परिवर्तनों का सही प्रबंधन और कार्य की निरंतरता बनाए रखने के लिए, विभाग के पर्यवेक्षकों द्वारा सभी प्रकार की नकारात्मकताओं के लिए परिदृश्य तैयार किए जाते हैं और कार्य एवं कार्यकर्ता नियोजन किया जाता है। संबंधित कर्मियों को उनके पर्यवेक्षक द्वारा आवश्यक प्रशिक्षण देकर कार्य की निरंतरता सुनिश्चित की जाती है।
कार्यस्थल के डॉक्टर की सिफारिश पर, जिन कर्मचारियों को दीर्घकालिक बीमारियाँ हैं और जिनमें बीमारी विकसित होने का उच्च जोखिम है, उन्हें घर से काम करने की सुविधा प्रदान की जाती है।
• घर से काम करना या आंशिक रूप से घर से काम करना कोई छुट्टी या अवकाश का नियम नहीं है, बल्कि यह हमारे कर्मचारियों को आपात स्थिति से प्रभावित होने से बचाने के लिए लागू किया जाता है। इसीलिए, यह भीड़-भाड़ वाली जगहों (शॉपिंग मॉल, सार्वजनिक परिवहन आदि) पर नहीं पाया जाता है, जहाँ घर से काम करने के दौरान जोखिम हो सकता है।
• लैपटॉप और कंपनी फोन उपलब्ध होने चाहिए, निरंतर इंटरनेट कनेक्शन उपलब्ध होना चाहिए और कर्मचारियों को घर से या आंशिक रूप से घर से ही संपर्क करने की सुविधा होनी चाहिए।
• जो कर्मचारी घर से और आंशिक रूप से घर से काम करेंगे, वे अपने द्वारा हस्ताक्षरित "रिमोट वर्किंग प्रोटोकॉल" को ध्यान में रखते हुए अपना काम जारी रखेंगे।
• ऐसे कर्मचारी जो बाहर काम करने और अधिक लोगों के संपर्क में आने की आवश्यकता वाले कार्य करेंगे, उनका चयन उन लोगों में से किया जाता है जिन्हें कोई दीर्घकालिक बीमारी नहीं है और जिनकी आयु 18 से 40 वर्ष के बीच है।
• सुविधा सेवा उत्पादन बंद करने की प्रक्रिया आधिकारिक प्राधिकारियों द्वारा लिए गए क्षेत्रीय या राष्ट्रीय संगरोध निर्णय पर निर्भर करती है। जारी की गई आधिकारिक अधिसूचनाओं के परिणामस्वरूप, कार्य/सेवा बंद कर दी जाती है और सुविधा की सुरक्षा प्रशासनिक प्राधिकारी के निर्णय द्वारा निर्धारित की जाती है।
• क्वारंटाइन हटाने का निर्णय स्थानीय प्राधिकरण द्वारा "वरिष्ठ प्रबंधन" को सूचित करने के बाद लागू किया जाता है। सुविधा का वरिष्ठ प्रबंधन सभी विभाग प्रबंधकों को फ़ोन/मेल के माध्यम से सूचित करता है, ताकि उनकी टीमें इस कार्य के लिए तैयार रहें।
• आपातकाल से संबंधित सभी कार्यों पर इस बोर्ड में विचार-विमर्श किया जाता है और निर्णय लिया जाता है।
• प्रासंगिक निर्णयों से संबंधित सभी कार्यों के कार्यान्वयन और निरंतरता की निगरानी और पर्यवेक्षण महामारी समिति सदस्य सूची के लिए आपातकालीन स्थिति टीम के सदस्यों द्वारा किया जाता है।
• आपातकालीन स्थिति में स्वास्थ्य मंत्रालय के साथ संपर्क स्थापित करने की सुविधा कार्यस्थल चिकित्सक द्वारा प्रदान की जाती है, परिवार और श्रम मंत्रालय के साथ संपर्क स्थापित करने की सुविधा मानव संसाधन विभाग द्वारा प्रदान की जाती है, तथा सुरक्षा बलों के साथ संपर्क स्थापित करने की सुविधा सुरक्षा विभाग द्वारा प्रदान की जाती है।
• समिति के निर्णय प्रकाशित किए जाते हैं और ई-मेल के माध्यम से लोगों को डिजिटल रूप से भेजे जाते हैं।
- गुणवत्ता एवं संबंधित संरक्षण विभाग
• महामारी के लक्षणों और रोकथाम के तरीकों के बारे में पोस्टर लगाए जाते हैं, ब्रोशर आदि सभी जानकारीपूर्ण सामग्री साझा की जाती है और सभी कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया जाता है।
• कार्यस्थल पर स्वास्थ्य कर्मियों द्वारा सामान्य क्षेत्रों (शौचालय, विश्राम क्षेत्र, आदि) की प्रतिदिन जांच की जाती है, तथा गैर-अनुरूपता निर्धारणों का तुरंत समाधान किया जाता है।
• कार्यस्थल पर स्वास्थ्य कर्मियों द्वारा प्रतिदिन हैंड सैनिटाइज़र की जाँच की जाती है, तथा गैर-अनुरूपता निर्धारणों का तुरंत समाधान किया जाता है।
• यदि किसी व्यक्ति को खांसी, बुखार (38.5 डिग्री सेल्सियस और इससे अधिक) और सांस लेने में कठिनाई का पता चलता है, तो कार्यस्थल के डॉक्टर द्वारा उस व्यक्ति का मूल्यांकन किया जाता है और यदि आवश्यक समझा जाता है तो उसे स्वास्थ्य संस्थानों में भेजा जाता है।
• "महामारी सुरक्षा आपातकाल और कार्य योजना" के दायरे में नियोजित उपायों की निरंतरता का मूल्यांकन करता है, पूरे देश और पूरे प्रांत में महामारी को बढ़ाने के लिए आवश्यक अतिरिक्त उपायों की जांच करके आपातकालीन समिति को सूचित और निर्देशित करता है।
- महामारी जोखिम समूहों की पहचान पिरामिड आपातकालीन उपाय
10.1. निम्न जोखिम समूह
10.1.1. उप-नियोक्ता सहित सभी कर्मचारियों के लिए सामान्य उपाय:
• सेवा से उतरते समय या किसी अन्य सार्वजनिक परिवहन से कार्यस्थल में प्रवेश करते समय, कार्यस्थल पर आने वाली किसी विदेशी वस्तु या विदेशियों द्वारा छुई गई किसी वस्तु (काउंटर, सेंटर स्टैंड, दरवाज़े का हैंडल आदि) को छूने के बाद, किसी विदेशी या श्वसन संक्रमण (खाँसी, छींक, नाक बहना, बुखार-अस्वस्थता, साँस लेने में तकलीफ) के लक्षण दिखाई देने पर, उस व्यक्ति से 2 मीटर के दायरे में रहने के बाद कम से कम 20 सेकंड तक साबुन और पानी से हाथ धोना चाहिए, और साबुन और पानी के अभाव में अल्कोहल युक्त हैंड एंटीसेप्टिक का उपयोग करना चाहिए। बिना हाथ धोए मुँह, नाक और आँखों को कभी नहीं छूना चाहिए।
• सभी सामान्य क्षेत्रों (शौचालय, भोजन कक्ष, चेंजिंग रूम, आराम क्षेत्र, आदि) को प्रतिदिन सफाई द्रव से कीटाणुरहित करने की व्यवस्था की जाती है।
• 10 मिलीलीटर ब्लीच मिश्रण को 5 लीटर पानी में सफाई तरल के रूप में उपयोग किया जाता है।
• हाथ मिलाना, गले लगना, हाथ मिलाना, चुंबन लेना, किसी भी प्रकार का शारीरिक संपर्क कर अभिवादन करना वर्जित है।
• खांसते या छींकते समय मुंह और नाक को डिस्पोजेबल वाइप से ढकना चाहिए, और यदि वाइप न हो तो कोहनी के अंदरूनी हिस्से को ढकने का ध्यान रखना चाहिए।
• कार्य के दौरान कर्मचारियों के बीच यथासंभव कम से कम 1 मीटर की दूरी होनी चाहिए।
• भोजन और ब्रेक के समय सामाजिक दूरी बनाए रखी जानी चाहिए।
• सभी बंद क्षेत्रों को बार-बार हवादार किया जाना चाहिए।
- प्रतिरक्षा प्रणाली को मज़बूत करने के लिए संतुलित और स्वस्थ आहार का सेवन करना चाहिए। नींद की कमी नहीं होनी चाहिए। खाने से पहले खाद्य पदार्थों को अच्छी तरह धोना चाहिए।
- सामान्य ऊपरी श्वसन पथ संक्रमण के निदान के बाद भी, प्रत्येक रोगी घर से काम करेगा या बीमारी के समाप्त होने तक खुद को घर पर ही अलग रखेगा।
- उद्यम के भीतर किसी भी पूर्व-नियोजित आंतरिक और बाह्य प्रशिक्षण को दूसरे निर्णय तक स्थगित कर दिया गया है। महामारी संबंधी जानकारी इस दायरे से बाहर है। जानकारी देने का तरीका और स्थान (यदि संभव हो तो खुली हवा में) कार्यस्थल के डॉक्टर द्वारा तय किया जाता है।
- आउटसोर्स (आपूर्तिकर्ता, ग्राहक, आदि) प्रतिभागियों के साथ सभी संभावित बैठकें बाद की तारीख तक स्थगित कर दी जाती हैं।
- व्यावसायिक गतिविधियों के अंतर्गत होने वाली बैठकें रद्द कर दी जाती हैं। अनिवार्य परिस्थितियों में, कम प्रतिभागियों को शामिल किया जाता है और बैठकें थोड़े समय के लिए आयोजित की जाती हैं।
- सभी बैठकों में बुनियादी ढांचे और सुविधाओं के कारण डिजिटल मीडिया को प्राथमिकता दी जाती है।
- यह निर्णय लिया गया कि सभी लोग एक-एक करके भोजन करेंगे तथा पंक्ति में 2 मीटर की दूरी बनाकर प्रवेश करेंगे तथा होटल स्टाफ एवं उपठेकेदारों का उपयोग निर्धारित समयावधि के अनुसार किया जाएगा।
12:00-13:00 उपठेकेदार कर्मचारी
13:00-14:00 होटल कर्मचारी
- भोजन के दौरान 2 मीटर की सुरक्षित दूरी सुनिश्चित करने के लिए जमीन पर निशान बनाने और सभी कर्मचारियों को इस नियम का पालन करने का निर्णय लिया गया।
- डिस्पोज़ेबल प्लेट, काँटे, चम्मच, नमक करबीबियर आदि का उपयोग प्रदान किया जाएगा। ब्रेड सिंगल-बैग ब्रेड से बनेगी। समय के साथ-साथ अन्य समस्याएं भी उत्पन्न हो सकती हैं (बिलार्डो, लैंगिर्ट वी.बी.) एकिपमनलारी कुलानिलमाज़।
- स्टाफ कैफेटेरिया, सेवा वाहनों और आवासों के बाहर प्रतिदिन हाइड्रोजन पेरोक्साइड के साथ यूएलवी लगाने का निर्णय लिया गया है, तथा कार्यालयों में साप्ताहिक रूप से काम किया जाएगा।
- कर्मचारियों के कपड़े रोज़ाना बदले जाते हैं। गंदे कपड़ों को कम से कम 60-90°C पर धोने की सुविधा दी जाती है।
- आवास में प्रवेश और निकास को नियंत्रण में रखा जा सकता है। अनिवार्य मामलों को छोड़कर, प्रवेश और निकास रोका जा सकता है।
- जिन नौकरियों में कर्मचारियों के लिए सामाजिक दूरी बनाए रखते हुए काम करना संभव नहीं होता, वहाँ मास्क का इस्तेमाल ज़रूर किया जाता है। मास्क रोज़ाना बदले जाते हैं, या लॉन्ड्री में धुलने के लिए दे दिए जाते हैं।
10.1.2. कार्यालय कर्मचारी:
- कार्यालय में साझा वस्तुओं के मामले में, उपयोगकर्ताओं को हर घंटे अपने हाथ धोने और कीटाणुरहित करने होंगे।
- ड्राइवर और क्लब कार ड्राइवर:
• वाहन का उपयोग करने से पहले स्टीयरिंग व्हील, कंट्रोल बटन आदि के हाथ संपर्क बिंदुओं को कीटाणुनाशक तरल पदार्थ से साफ किया जाना चाहिए।
• सफाई तरल पदार्थ के रूप में क्लोरीन आधारित रसायन का उपयोग किया जाता है।
• सफाई से पहले और बाद में हाथ धोए जाते हैं।
• सफाई के दौरान दस्ताने का उपयोग किया जाता है।
- मध्यम जोखिम समूह:
- सुविधा क्षेत्र भवन सफाई अधिकारी:
- मध्यम जोखिम समूह:
• सफाई से पहले और बाद में हाथ धोए जाते हैं।
• सफाई के दौरान दस्ताने का उपयोग किया जाता है।
• सफाई तरल पदार्थ के रूप में क्लोरीन आधारित रसायन का उपयोग किया जाता है।
• बार-बार संपर्क में आने वाले दरवाज़े के हैंडल, रेलिंग के हैंडरेल, बिजली के स्विच, कार्यालय के फ़ोन, कंप्यूटर कीबोर्ड, प्रिंटर के कंट्रोल पैनल आदि स्थानों को प्रतिदिन कीटाणुनाशक से साफ़ किया जाता है।
- आगंतुक:
• सुविधा में प्रवेश केवल कर्मचारियों और कार्य से संबंधित अनिवार्य आगंतुकों तक ही सीमित रहेगा।
• सुविधा केंद्र तक पहुँच नियंत्रित तरीके से होनी चाहिए। आने वाले प्रत्येक व्यक्ति का तापमान मापा जाएगा। लक्षण दिखने पर स्वास्थ्य इकाई को सूचित किया जाएगा।
- ऑफ-साइट नियुक्त कर्मचारी:
सभी शहरी यात्रा योजना और बाहरी बैठकें महाप्रबंधक की अनुमति के अधीन हैं।
• कार्य के लिए बाहर जाने वाले कर्मचारियों को भीड़-भाड़ वाले क्षेत्रों से बचना चाहिए।
• शहरी यात्रा योजनाओं की समीक्षा नहीं की जानी चाहिए और यात्रा आवश्यक नहीं होनी चाहिए।
• सार्वजनिक परिवहन वाहनों का उपयोग न करने का ध्यान रखते हुए, यह सुनिश्चित किया जाता है कि उपलब्ध कंपनी वाहनों का उपयोग किया जाए।
- उच्च जोखिम समूह:
- सुरक्षा कर्मचारी:
- उच्च जोखिम समूह:
• तेज बुखार, सूखी खांसी आदि। जब किसी व्यक्ति में बीमारी के लक्षण पाए जाएं तो उसे बंदरगाह क्षेत्र में नहीं ले जाना चाहिए और अधिकृत इकाइयों को सूचित किया जाना चाहिए।
• वाहन चालकों से दस्तावेज प्राप्त करने वाले कर्मियों को अपने हाथ बार-बार धोने या कीटाणुरहित करने चाहिए।
• प्रवेश प्रक्रिया के दौरान सुरक्षाकर्मियों को बार-बार अपने हाथ धोने या कीटाणुरहित करने चाहिए।
• प्रवेश एवं निकास द्वार पर मास्क एवं दस्ताने पहनने तथा दस्ताने पहनकर ही बुखार की जांच करने वाले कार्मिकों की ऊपरी तलाशी लेने का निर्णय लिया गया।
• सामान्य कंप्यूटर, रेडियो, कंट्रोलर आदि उपकरणों को बार-बार साफ किया जाना चाहिए और उपयोग के बाद हाथ धोए जाने चाहिए या कीटाणुरहित किए जाने चाहिए।
- शिफ्ट स्टाफ:
· शिफ्ट में कार्यरत सभी कार्मिकों के मास्क का उपयोग करने की स्थिति कार्यस्थल चिकित्सक की सलाह एवं निर्देश पर निर्भर करती है।
• शिफ्ट कर्मचारी के साथ हाथ मिलाने से बचना चाहिए।
• कार्यस्थल बदलते समय हर बार हाथों को कीटाणुरहित करना चाहिए।
• काम के दौरान परोसे गए भोजन और पेय पदार्थों का सेवन नहीं करना चाहिए।
• शिफ्ट संचालन के दौरान न्यूनतम कार्मिकों और न्यूनतम अवधि के साथ काम किया जाना चाहिए।
• संदिग्ध क्षेत्रों से आए मेहमानों और कर्मचारियों के संपर्क से बचना चाहिए।
- परिचालन कर्मचारी:
• ऑपरेशन वर्कर के सभी कर्मियों के मास्क का उपयोग करने की स्थिति कार्यस्थल चिकित्सक की सलाह और निर्देश पर निर्भर करती है।
• ऑपरेशन कर्मचारी के साथ हाथ मिलाने से बचना चाहिए।
• कार्यस्थल बदलते समय हर बार हाथों को कीटाणुरहित करना चाहिए।
• काम के दौरान परोसे गए भोजन और पेय पदार्थों का सेवन नहीं करना चाहिए।
• इसे न्यूनतम कार्मिकों और न्यूनतम अवधि के साथ संचालित किया जाना चाहिए।
• संदिग्ध क्षेत्रों से आए मेहमानों और कर्मचारियों के संपर्क से बचना चाहिए।
- शहर/देश के बाहर नियुक्त कर्मचारी
• अगली अधिसूचना तक सभी अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू व्यावसायिक यात्राएं निलंबित कर दी गई हैं।
• जो लोग अनिवार्य रूप से यात्रा करते हैं, जैसे विदेश से लौटते हैं, उन्हें 14 दिनों के लिए गृह कार्यालय में रखा जाता है।
• यदि आवश्यक समझा जाए तो यह सुनिश्चित किया जाता है कि कार्यस्थल के डॉक्टर और वरिष्ठ प्रबंधन की मंजूरी से वह घर पर ही क्वारंटाइन में रहे।
• संक्रमण के जोखिम को कम करने के लिए, वापसी यात्रा में वापसी उड़ानों को प्राथमिकता नहीं दी जाती है।
• हवाई अड्डों पर भीड़भाड़ वाले हॉल से बचा जाता है।
• होटल, विमान, बस आदि स्थानों पर संपर्क में आने वाले उत्पादों के उपभोग से बचा जाता है
• यात्रा के दौरान ब्रेक के दौरान भीड़ में जाने की अनुमति नहीं होती है, भोजन की आपूर्ति पहले से तैयार पैकेटों से की जाती है, तथा ब्रेक के दौरान किसी से भी 2 मीटर के करीब संपर्क नहीं किया जा सकता है।
- उच्च जोखिम समूह:
- संभावित मामला:
- उच्च जोखिम समूह:
· आइसोलेशन के लिए, 30 ffp3 माउथ मास्क, 4 मेडिकल चश्मे, 6 मेडिकल ओवरऑल और 2 फीवर मीटर खरीदे गए। आइसोलेशन प्रक्रिया में इस्तेमाल होने वाले मास्क, ओवरऑल और चश्मे संभावित स्थिति में इस्तेमाल के लिए अस्पताल में रखे गए हैं।
• क्या कोई स्टाफ सदस्य किसी बीमारी का संकेत दे रहा है?
यदि बीमारी दिखाने वाले कर्मियों के लिए कोई मास्क नहीं है, तो पहले मास्क प्रदान किया जाता है, और कार्यस्थल के डॉक्टर को इन्फ़र्मरी खाली करने के लिए बुलाने के बाद कर्मचारियों को इन्फ़र्मरी (संगरोध स्थान) में भेज दिया जाता है। कार्यस्थल के डॉक्टर की जाँच के बाद, समिति के सदस्यों को सूचित किया जाता है। स्वास्थ्य मंत्रालय के संपर्क केंद्र को बुलाया जाना चाहिए और अधिकारी द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन किया जाना चाहिए। संबंधित सक्षम संस्थान / संस्थानों द्वारा निर्दिष्ट उपायों को लागू किया जाता है। श्रमिकों के स्वास्थ्य सेवा कर्मियों को अन्य कर्मचारियों के लिए मास्क प्रदान करके सूचित किया जाता है, जो संक्रमित होने की पुष्टि किए गए कर्मचारी को छोड़ने से पहले संपर्क कर सकते हैं। अन्य कर्मचारी जिनके साथ संक्रमित कर्मचारी के संपर्क में आया है, उनकी पहचान की जानी चाहिए और स्वास्थ्य संचार केंद्र 184 से संपर्क किया जाना चाहिए और अधिकारी द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन किया जाना चाहिए।
कार्यस्थल स्वास्थ्य इकाई में कार्यरत कार्मिकों की व्यक्तिगत स्वच्छता के लिए, हाइड्रोजन पेरोक्साइड से अस्पताल का कीटाणुशोधन किया जाता है।
कीटाणुशोधन प्रक्रिया के तहत, उस कार्यस्थल को हाइड्रोजन पेरोक्साइड से कीटाणुरहित किया जाना चाहिए जहाँ कर्मचारी काम करता है और छूता है। यदि कर्मचारी आवास में रहता है, तो आवास कक्ष को 14 दिनों के लिए क्वारंटाइन में रखा जाना चाहिए, और डुवेट कवर जैसे कपड़ा उत्पादों को अन्य कर्मचारियों से अलग धोया जाना चाहिए, और 14 दिनों के बाद हाइड्रोजन पेरोक्साइड से कीटाणुरहित करके उपयोग के लिए खोला जाना चाहिए।
उपचारित कर्मचारी अपने नियोक्ता को एक रिपोर्ट (काम पर वापसी) के माध्यम से सूचित करके अपनी नौकरी जारी रखता है कि उसे स्वास्थ्य सेवा संस्थान द्वारा काम शुरू करने में कोई आपत्ति नहीं है। अनुरोध किए जाने पर, कार्यस्थल पर चिकित्सक द्वारा स्वास्थ्य परीक्षण किया जाता है।
• यदि कोई अतिथि बीमारी के लक्षण दिखा रहा हो,
यदि किसी अतिथि के पास मास्क नहीं है और उसमें बीमारी के लक्षण दिखाई दे रहे हैं, तो उसे पहले मास्क उपलब्ध कराया जाता है, और कार्यस्थल पर डॉक्टर को बुलाकर संपर्क करने के बाद, अतिथि को इन्फ़र्मरी (क्वारंटीन स्थल) भेज दिया जाता है। कार्यस्थल पर डॉक्टर द्वारा जाँच के बाद, स्थिति की सूचना कार्यस्थल पर व्यावसायिक स्वास्थ्य एवं सुरक्षा पेशेवरों और कार्यस्थल अधिकारियों को दी जाती है। स्वास्थ्य मंत्रालय के संपर्क केंद्र को फ़ोन करके अधिकारी द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन किया जाना चाहिए। संबंधित सक्षम संस्थान/संस्थाओं द्वारा निर्दिष्ट उपायों को लागू किया जाना चाहिए।
किसी भी अतिथि में बीमारी के लक्षण दिखाई देने पर, अतिथि संबंध टीम के सदस्य को अतिथि संबंध विभाग - डॉक्टर - फ्रंट ऑफिस विभाग - गुणवत्ता विभाग और मानव संसाधन विभाग को सूचित करना चाहिए। मानव संसाधन विभाग, महाप्रबंधक को विषय के बारे में सूचित करने के लिए ज़िम्मेदार है। महाप्रबंधक के निर्देशों के अनुसार, स्थानीय मंत्रालय की प्रक्रियाओं का पालन किया जाएगा।
कार्यस्थल के स्वास्थ्य कर्मियों को संक्रमित सत्यापित अतिथि के जाने से पहले संपर्क करने वाले उनके रिश्तेदारों को मास्क प्रदान करके सूचित किया जाना चाहिए। संक्रमित अतिथि द्वारा संपर्क किए गए अन्य अतिथियों और कर्मचारियों की पहचान अतिथि संबंध विभाग द्वारा की जानी चाहिए और स्वास्थ्य मंत्रालय के संपर्क केंद्र को कॉल किया जाना चाहिए तथा अधिकारी द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन किया जाना चाहिए।
जिस कमरे में संक्रमित अतिथि की पुष्टि हुई है, उसे 14 दिनों के लिए क्वारंटाइन किया जाता है, डुवेट कवर जैसे कपड़ा उत्पादों को अन्य मेहमानों से अलग धोया जाता है, और 14 दिनों के बाद हाइड्रोजन पेरोक्साइड से कीटाणुरहित किया जाता है, और अतिथि संबंध विभाग द्वारा प्राप्त जानकारी के अनुसार, जिन क्षेत्रों को अतिथि छूता है, उन्हें हाइड्रोजन पेरोक्साइड से कीटाणुरहित किया जाना चाहिए। प्रक्रिया कीटाणुरहित होनी चाहिए।
किसी भी रूम सर्विस अनुरोध के मामले में, ऑर्डर रिक्सोस होटल्स P.05 खाद्य सुरक्षा प्रबंधन प्रक्रिया और रिक्सोस होटल्स SP.02 खाद्य एवं पेय प्रबंधन प्रक्रिया के अनुसार पूरा किया जाएगा। इन प्रक्रियाओं के अतिरिक्त:
इसके बाद, होटल को रूम सर्विस के लिए टेलीफ़ोन ऑर्डर को बढ़ावा देना होगा। बेडरूम नॉब वाले ब्रेकफ़ास्ट मेनू ऑर्डर फ़ॉर्म हटा दिए जाने चाहिए। इनकी जगह मौखिक ऑर्डर सहित रिमोट ऑर्डरिंग की सुविधा दी जानी चाहिए।
होटल को ग्राहकों के ऑर्डर पर एक व्यक्ति को नियुक्त करना होगा ताकि अन्य लोगों के साथ एक साथ काम करना सीमित रहे (एक कर्मचारी = एक टेलीफोन)। टेकअवे नाश्ता या रूम सर्विस नाश्ता लेने की सलाह दी जाती है।
होटल अपने मेहमानों के लिए पहले से ऑर्डर किया गया नाश्ता लेने के लिए एक टेकअवे पिकअप क्षेत्र निर्धारित करने पर विचार कर सकता है।
मेहमानों की सेवा करते समय कर्मचारियों को फेस मास्क और दस्ताने पहनने होंगे तथा प्रत्येक कक्ष सेवा प्रक्रिया के बाद उन्हें बदलना होगा।
ट्रे देते समय सुरक्षित दूरी बनाए रखें। सेवा के दौरान कमरे में प्रवेश न करें। दरवाज़ा खटखटाएँ और सुरक्षित दूरी बनाए रखने के लिए पीछे हट जाएँ। मेहमान के दरवाज़ा खोलने का इंतज़ार करें।
रूम सर्विस ट्रे के संबंध में होटल को निम्नलिखित का ध्यान रखना होगा;
- टेबलवेयर और/या उत्पादों (कांच, प्लेट) को क्लिंगफिल्म/ अन्य साधनों से संरक्षित किया जाना चाहिए।
- कटलरी को कटलरी होल्डर से सुरक्षित रखें अन्यथा कटलरी को पूरी तरह पैक कर देना चाहिए।
- भोजन पूरी तरह पैक किया जाना चाहिए।
- ले जाने योग्य खाद्य कंटेनरों का भी उपयोग किया जा सकता है।
- रूम सर्विस के संबंध में, ट्रे को अतिथि द्वारा लेने के लिए कमरे के बाहर छोड़ा जा सकता है। सेवा समाप्त होने पर, अतिथि ट्रे को दरवाज़े के बाहर रख देता है और उसे लेने के लिए कहता है। सेवा के समय के अंत में, दस्ताने और मास्क पहनकर ट्रे लेने के लिए प्रत्येक मंजिल पर घूमें।
रूम सर्विस से बचा हुआ सारा खाना नष्ट कर देना चाहिए।
हाउसकीपिंग टीम के सदस्य
मेहमानों की सेवा करते समय कर्मचारियों को फेस मास्क और दस्ताने पहनने होंगे और प्रत्येक रूम सर्विस प्रक्रिया के बाद उन्हें बदलना होगा। कमरों की सफ़ाई की कार्रवाई इस प्रक्रिया के अतिरिक्त, रिक्सोस होटल्स SP.18 रूम्स मैनेजमेंट प्रोसीजर के अनुसार की जाएगी।
अतिथि कक्ष के "उच्च स्पर्श वाले क्षेत्रों" को कीटाणुरहित किया जाना आवश्यक है। अतिथि कक्ष में उच्च स्पर्श वाले क्षेत्रों की पहचान करने के लिए एक सफाई कार्यक्रम विकसित किया जाना चाहिए और यह सत्यापित करने के लिए हस्ताक्षर दर्ज किए जाने चाहिए कि सफाई प्रक्रिया शुरू की गई थी।
उच्च स्पर्श क्षेत्र
अतिथि कक्षों में उच्च स्पर्श (हाई टच) शामिल होना चाहिए (परन्तु केवल इन्हीं तक सीमित नहीं)
- बिस्तर की चादर
- टेलीफोन
- टीवी के लिए निकालें
- कुर्सी आर्मरेस्ट
- डेस्क दराज, दरवाज़े के हैंडल
- प्रकाश स्विच
- शौचालय फ्लश
- टैप टॉप
- बाल सुखाने वाला
- साबुन डिस्पेंसर
- शावरहेड्स
- टॉयलेट ब्रश
- केटल्स
- फ्रिज सामान रैक
- कमरे का सुरक्षा बॉक्स
- हैंगर
आवश्यक क्रिया
अतिथि कक्ष में जिन क्षेत्रों को "उच्च स्पर्श वाले क्षेत्र" के रूप में परिभाषित किया गया है, उन्हें प्रत्येक बार कमरे की सफाई के बाद कीटाणुरहित किया जाना आवश्यक है।
कर्मचारियों को कीटाणुशोधन प्रक्रिया में इस्तेमाल किए जाने वाले कीटाणुनाशक वाइप्स और/या सफाई स्प्रे उपलब्ध होने चाहिए। इसमें उपयुक्त सफाई एजेंट जैसे डिटर्जेंट और अस्पताल स्तर के कीटाणुनाशक (या समकक्ष), सोडियम हाइपोक्लोराइट, दानेदार क्लोरीन या अल्कोहल ( आइसोप्रोपिल 70% या एथिल अल्कोहल कम से कम 70%) का उपयोग शामिल हो सकता है।
सभी सफाई और कीटाणुशोधन गतिविधियों को रिकॉर्ड किया जाना चाहिए। यह सत्यापित करने के लिए कि सफाई प्रक्रिया निर्धारित समय पर की गई थी, रिकॉर्ड पर अधिकृत कर्मियों के हस्ताक्षर होने चाहिए।
जब अतिथि चेक आउट करता है तो बाथरूम की सुविधाएं कमरे से हटा दी जानी चाहिए (भले ही उनका उपयोग न किया गया हो) और अगले अतिथि के लिए उनकी जगह नई सुविधाएं लगा दी जानी चाहिए।
बढ़ी हुई सफाई
कमरों और बाथरूम में सभी उपकरणों और क्षेत्रों की बढ़ी हुई सफाई अनुसूची की पहचान करने के लिए एक सफाई अनुसूची विकसित की जानी चाहिए।
कचरे का निपटान एक विशिष्ट बंद बिन बैग में करें और कचरे को कभी भी एक बैग से दूसरे बैग में स्थानांतरित न करें
सभी कांच के बर्तनों और प्लेटों को कमरे से बाहर निकालकर सीधे पेंट्री में रखें
सभी उपकरण जैसे कप, गिलास, क्रॉकरी और बर्तनों को वाणिज्यिक डिशवॉशर या ग्लासवॉशर में धोया और साफ किया जाना चाहिए।
धुलाई चक्र 55⁰C या उससे अधिक तापमान पर होना चाहिए। अंतिम कुल्ला चक्र 82⁰C या उससे अधिक तापमान पर होना चाहिए। (आपूर्तिकर्ता दिशानिर्देश देखें)
प्रत्येक मशीन का तापमान प्रतिदिन कम से कम दो बार जांचा और दर्ज किया जाना चाहिए।
सुनिश्चित करें कि सभी मशीनों में सटीकता के लिए डिजिटल गेज हो और गेज का वार्षिक रूप से अंशांकन किया जाए
वाणिज्यिक डिशवॉशर की अनुपस्थिति में, हाउसकीपिंग स्टाफ को डबल कंटेनर विधि का उपयोग करके वस्तुओं को धोना और कीटाणुरहित करना होता है।
पहले कंटेनर में ग्रीस और गंदगी हटाने के लिए डिटर्जेंट और गर्म पानी होना चाहिए। दूसरे कंटेनर में 100 पीपीएम या उससे ज़्यादा की क्षमता वाले क्वाट सैनिटाइज़र होने चाहिए।
इन समाधानों को प्रत्येक कमरे में नए सिरे से तैयार किया जाना है।
आपूर्ति को पुनः भर लें - सभी को बदल दें, भले ही मेहमानों द्वारा उपयोग न किया गया हो
बाथरूम की सभी कठोर सतहों पर अनुमोदित कीटाणुनाशक क्लीनर (शौचालय, मूत्रालय, सिंक, काउंटरटॉप, नल, शावर/टब, डिस्पेंसर) का छिड़काव करें (और उन्हें पोंछें नहीं)
कमरे में सभी कठोर सतहों को साफ करें, धूल हटाएं और कीटाणुरहित करें, तथा उच्च स्पर्श बिंदुओं पर विशेष ध्यान दें, जैसे हैंडल, टीवी या एयर कंडीशनिंग रिमोट कंट्रोल, स्विच, डेस्क, आर्मचेयर, शॉवर हैंडल, तौलिया रैक, शॉवर जेल डिस्पेंसर, हेयर ड्रायर आदि।
आवश्यक कीटाणुनाशक संपर्क के बाद बाथरूम में वापस लौटें और शॉवर से लेकर शौचालय तक कठोर सतहों को पोंछें/घिसें और धोएँ
नरम सतह वाले फर्श (कालीन/गलीचा) को वैक्यूम करें; कठोर सतह वाले फर्श (टाइल/एलवीटी) को अनुमोदित रसायनों का उपयोग करके झाड़ू लगाकर पोछा लगाएं
बिस्तर की चादरें या तौलिये को न हिलाएं
इस्तेमाल की गई चादरों और तौलियों को तुरंत कपड़े धोने की टोकरी में डालें और साफ और गंदे कपड़ों को अलग-अलग रखना सुनिश्चित करें।
तकिये के कवर और गद्दे के रक्षक को प्रत्येक प्रवास के बाद धोया/धुलाया जाना चाहिए
यदि होटल सफाई प्रक्रिया पर सत्यापन विकसित करता है और उसे क्रियान्वित करता है तो इन स्वाब रिपोर्टों को दर्ज किया जाना चाहिए।
किसी भी गैर-अनुपालन की जांच की जानी चाहिए ताकि विफलता के मूल कारण की पहचान की जा सके और उपयुक्त सुधारात्मक कार्रवाई लागू की जा सके।
- आपात स्थिति में घरेलू और बाहरी अधिकारियों के साथ संचार
आपातकालीन टेलीफोन सूची में दिए गए टेलीफोन नंबर, जो आपातस्थिति में आवश्यक हो सकते हैं, उन स्थानों पर लगाए जाने चाहिए जहां हर कोई उन तक पहुंच सके तथा उन्हें अद्यतन रखा जाना चाहिए।
आपातकालीन टीमें, टीम पर्यवेक्षकों के पास स्थित रेडियो के माध्यम से आपस में अंतर-समूह संचार भी उपलब्ध कराएंगी।
आंतरिक संचार
कॉल करने वाला व्यक्ति
महाप्रबंधक
आपातकालीन समिति टीम लीडर 1
आपातकालीन समिति टीम लीडर 2
फ़ोन नंबर
नोट: महाप्रबंधक के निर्देश के बाद बुलाया जाएगा।
बाहरी संचार
बुलाए जाने वाले अधिकारी
स्वास्थ्य मंत्रालय परामर्श लाइन
स्वास्थ्य मंत्रालय परामर्श लाइन 2
फ़ोन नंबर
105
15335
- वाहन और अस्पताल जहां मरीजों और घायल लोगों को पहुंचाया जाएगा:
- • मरीजों और घायल लोगों को उद्यम में मौजूद वाहन या बुलाई गई एम्बुलेंस द्वारा स्वास्थ्य संस्थानों तक भेजा जाता है।
- • कर्मचारी/कर्मचारी प्रतिनिधि; यह सुनिश्चित करता है कि व्यावसायिक घंटों के दौरान किसी भी समय वाहन उपलब्ध हो सके।
- आपातकालीन स्थिति कॉल नंबर:
- 105-15335 (स्वास्थ्य मंत्रालय लाइन)
- प्रशिक्षण और अभ्यास:
• इस योजना में परिभाषित किसी भी आपात स्थिति से संबंधित कार्मिकों को प्रशिक्षण प्रदान किया जाएगा।
• परिचालन प्रबंधक प्रशिक्षण की तैयारी, योजना और वितरण के लिए जिम्मेदार होता है।
• आपात स्थिति के लिए तैयार टीमों को उनके कर्तव्यों के बारे में प्रशिक्षण देकर सूचित किया जाता है।
• "आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रशिक्षण" हमारे व्यवसाय में होने वाली आपात स्थितियों के विरुद्ध अधिकृत संस्थान द्वारा दिया और रिकॉर्ड किया जाता है।
• प्राथमिक चिकित्सा के बारे में बुनियादी जानकारी प्राप्त करने के लिए कर्मचारियों को “प्राथमिक चिकित्सा प्रशिक्षण” दिया जाता है और इसे रिकॉर्ड किया जाता है।
व्यायाम:
• इस योजना में चिन्हित किसी भी आपातकालीन कार्मिक के साथ अनुप्रयुक्त अभ्यास आयोजित किया जाता है, जो कि संभावित हो सकता है।
• व्यवसाय प्रबंधन द्वारा वर्ष में कम से कम एक बार अभ्यास की योजना बनाई जाती है।
• प्रत्येक अभ्यास के बाद, संबंधित प्रशिक्षण प्रपत्र भरे जाएँगे और अभ्यास के चित्रों सहित एक विस्तृत रिपोर्ट तैयार की जाएगी। इन रिपोर्टों में अभ्यास में भाग लेने वाले कर्मियों की हस्ताक्षरित सूचियाँ रखी जाएँगी।
- महामारी के विरुद्ध उठाए गए कदमों के नियंत्रण और कार्रवाई के तरीके
महामारी के विरुद्ध उठाए गए कदमों की लगातार जांच की जाती है और वे हमेशा उपयोग के लिए तैयार रहते हैं;
• एम्बुलेंस के प्रवेश क्षेत्र को बंद नहीं रखा जाना चाहिए,
• सुविधा स्थल पर क्वारंटाइन क्षेत्र निर्धारित किया जाना चाहिए,
• स्टाफ आवास में क्वारंटाइन कक्षों को कुल कर्मचारियों की संख्या के 5% के रूप में निर्धारित किया जाना चाहिए
• सभी कर्मचारियों को बीमारी की शुरुआत में रिपोर्ट करने के लिए फोन नंबर और कार्रवाई के तरीके सिखाए जाते हैं।
• स्वास्थ्य मंत्रालय लाइन: 105 और 15335
• अस्पताल या पुलिस स्टेशन को सूचना निम्नानुसार दी जाएगी;
“हम रिक्सोस होटल्स से कॉल कर रहे हैं....... जो कि ............. पते पर स्थित है। हमारी सुविधा में, संभावित कोरोना वायरस रोगी का पता चला था........... रोगी की शिकायतें........... आदि (खांसी, बुखार) हैं। ”
- राष्ट्रीय और/या क्षेत्रीय सड़क निषेध प्रक्रिया/व्यक्तिगत आवाजाही को रोकने के लिए उठाए जाने वाले उपाय:
व्यक्तिगत आवागमन पर कर्फ्यू/प्रतिबंध, आधिकारिक संस्थाओं द्वारा सुविधा को दी गई सूचनाओं के संदर्भ में शुरू होता है। हालाँकि कर्फ्यू/व्यक्तिगत आवागमन पर प्रतिबंध के निहितार्थ जन स्वास्थ्य की रक्षा और सभी को शामिल करने के उपाय हैं, फिर भी देश/क्षेत्र की न्यूनतम बुनियादी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए व्यावसायिक गतिविधियों को इस प्रतिबंध से छूट दी जा सकती है। सुविधा के संचालन को प्रतिबंध से छूट देने के आधार पर किए जाने वाले उपायों के अतिरिक्त, निम्नलिखित उपाय किए जाने हैं। इन परिभाषित उपायों के अलावा, आधिकारिक संस्थाओं द्वारा प्रेषित अतिरिक्त उपाय भी लागू किए जाते हैं।
17. सुविधा क्षेत्र कार्य जारी रहने की स्थिति में उठाए जाने वाले कदम:
- सुविधा क्षेत्र में किसे नियुक्त किया जाएगा, इसका निर्धारण उद्यम के वरिष्ठ प्रबंधन द्वारा किया जाता है तथा आधिकारिक संस्थानों से आवश्यक अनुमतियां और अनुमोदन प्राप्त किए जाते हैं।
- किसी भी व्यक्ति को आधिकारिक संस्थानों से अनुमति के बिना सुविधा स्थल में प्रवेश की अनुमति नहीं है। सुरक्षा विभाग इस संबंध में अत्यंत सावधानी बरतता है। सुरक्षा प्रबंधक स्वयं मौके पर संबंधित प्रक्रिया का पालन करता है।
- सुविधा में प्रवेश और निकास, परिवहन, भोजन और पेय तथा न्यूनतम स्वच्छता स्थितियों के प्रभारी लोगों का समन्वय मानव संसाधन विभाग में है।
- इस संबंध में, व्यावसायिक सुरक्षा विशेषज्ञ और कार्यस्थल चिकित्सक, विशेष रूप से विभाग के कर्मचारी, मानव संसाधन विभाग को आवश्यक सहायता प्रदान करते हैं।
- सुविधा क्षेत्र में प्रवेश करने वाले प्रत्येक व्यक्ति का बुखार मापकर, संभावित जोखिम वाले मामलों का पता लगाने के लिए निवारक उपाय करने का प्रयास किया जाता है। यह माप कार्यस्थल के डॉक्टर के निर्देशन और नियंत्रण में सुरक्षा (द्वार प्रवेश) कर्मियों द्वारा किया जाता है।
- जिस व्यक्ति का बुखार 38.0°C से अधिक पाया जाता है, उसे तत्काल कार्यस्थल स्वास्थ्य इकाई में भेजा जाता है और संबंधित वरिष्ठ अधिकारी को सूचित किया जाता है। कार्यस्थल को स्वास्थ्य इकाई द्वारा आइसोलेट किया जाता है और संबंधित स्वास्थ्य संस्थान में भेजा जाता है।
- सुविधा कार्यस्थल स्वास्थ्य इकाई के कर्मचारी नमूना कार्य घंटों के दौरान प्रभारी कर्मचारियों के बुखार की निगरानी और निगरानी कर सकते हैं।
- यदि सुविधा स्थल पर कार्यरत कर्मचारी और/या परिवार के सदस्यों के लिए प्रकोप रोग परीक्षण के परिणाम सकारात्मक आते हैं, तो सुविधा स्थल पर संचालन के संबंध में आधिकारिक संस्थानों (स्वास्थ्य मंत्रालय, श्रम निदेशालय, आदि) के निर्देशों और निर्णयों का पालन किया जाता है। यदि संचालन संस्थानों द्वारा बरती गई सावधानियों और उपायों के अनुरूप जारी रहेगा, तो कार्यस्थल स्वास्थ्य इकाई द्वारा सभी कर्मियों का प्रतिदिन मापन और मूल्यांकन किया जाएगा।
- यदि अधिकारी उपरोक्त घटना के आधार पर सुविधा स्थल पर परिचालन को समाप्त करने का निर्णय लेता है, और स्थल को संगरोध क्षेत्र घोषित किया जाता है, तो इस योजना के शीर्षक "18" में परिभाषित उपायों को लागू किया जाएगा।
- उपरोक्त वर्णित प्रक्रिया की निरंतरता सभी कर्मचारियों द्वारा तब तक सुनिश्चित की जाती है जब तक कि व्यक्तिगत आवागमन पर लगे कर्फ्यू/प्रतिबंध को हटा नहीं दिया जाता।
- निषेध/प्रतिबंध के उन्मूलन के साथ, महामारी आपातकालीन प्रतिक्रिया और कार्य योजना में उपायों का कार्यान्वयन दूसरे निर्णय तक वैध है।
- स्टाफ हाउस को मैनपावर के अनुसार व्यवस्थित किया जाना चाहिए, प्रत्येक कमरे में अधिकतम 2 कर्मचारी होने चाहिए। किसी भी बीमारी की स्थिति में दोनों कमरे के सदस्यों को अलग-अलग कमरों में क्वारंटाइन बिल्डिंग में क्वारंटाइन में जाना चाहिए। क्वारंटाइन बिल्डिंग/मंजिल सामान्य स्टाफ आवास स्थान से बाहर होनी चाहिए।
- सुविधा क्षेत्र कार्य के दौरान उठाए जाने वाले कदम:
• कार्य समाप्ति की प्रक्रिया आधिकारिक संस्थाओं द्वारा अधिसूचना में निर्दिष्ट तिथि और समय से शुरू होती है। इस अवधि तक, यह सुनिश्चित किया जाता है कि संयंत्र स्थल पर नियंत्रित तरीके से अमानवीयकरण किया जाए।
• सुरक्षा, तकनीकी सेवा, लेखा, मानव संसाधन, उद्यान, हाउसकीपिंग, रसोई कार्मिकों के नाम, जिन्हें सुविधा स्थल पर ड्यूटी पर रहना चाहिए, वरिष्ठ प्रबंधन के समन्वय के तहत संबंधित अधिकारियों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं, और उनकी अनुमति संबंधित आधिकारिक प्राधिकारी से प्राप्त की जाती है।
• कार्य रोकने के लिए निर्धारित समय सीमा के बाद, ड्यूटी पर तैनात कर्मियों को छोड़कर, सुविधा में प्रवेश सख्त वर्जित है।
• सुविधा स्थल पर असामान्य/अनपेक्षित प्रवेश-निकास अनुरोध के मामले में, यह कार्य सुरक्षा प्रबंधक द्वारा महाप्रबंधक के अनुमोदन और कानून प्रवर्तन अधिकारियों की अनुमति से किया जाता है।
• सभी विभागीय कर्मचारी सुविधा के वरिष्ठ प्रबंधन द्वारा निर्धारित तिथि और समय पर अपने कर्तव्य क्षेत्रों की सामान्य सुरक्षा और सावधानियां बरतते हुए सुविधा क्षेत्र छोड़ देंगे।
• सुविधा स्थल छोड़ने से पहले, नीचे परिभाषित सामान्य सुरक्षा और संबंधित विभाग पर्यवेक्षक सभी कर्मचारियों की जिम्मेदारी के अधीन हैं।
- सामान्य सुरक्षा और ओएचएस उपाय:
• कार्य क्षेत्र में उपयोग में न आने वाले इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को बंद कर देना चाहिए तथा प्लग को सॉकेट में नहीं छोड़ना चाहिए।
• कार्य क्षेत्र में दरवाजे और खिड़कियाँ बंद होनी चाहिए।
• प्रक्रिया की लंबी अवधि के बावजूद, आपको निजी सामान और खाना, कचरा आदि की ज़रूरत पड़ सकती है जो खराब हो सकते हैं। इन्हें कार्यालयों/कार्यस्थलों पर न छोड़ें।
• कार्यालयों और कार्य क्षेत्रों में आग लगने वाली सामग्री उपलब्ध नहीं है।
• तकनीकी कार्यशाला आदि जहां भी इस सामग्री को बंद और उपयुक्त भंडारण क्षेत्रों में उठाया जाता है।
• मौसम की बदलती परिस्थितियों की संभावना के अनुरूप, "नकारात्मक / असाधारण मौसम घटना संचालन निर्देश" को ध्यान में रखते हुए आवश्यक सावधानियां बरती जाती हैं।
• यदि इस प्रक्रिया के दौरान कर्मचारियों के पते और संपर्क जानकारी में कोई परिवर्तन किया जाता है, तो विभाग प्रबंधक और मानव संसाधन विभाग को निश्चित रूप से सूचित किया जाता है।
• उन मामलों को छोड़कर जहां आवश्यकता न हो (दवाएं, भोजन और सफाई उत्पाद, आदि), वे घर से बाहर नहीं निकल सकते।
• यह अनुशंसा की जाती है कि कर्मचारी आपात स्थिति में शहर न छोड़ें।
- रिपोर्टिंग
जब आपातकालीन स्थिति उत्पन्न हो जाए और वातावरण सामान्य हो जाए तो गुणवत्ता विभाग द्वारा विस्तृत समीक्षा की जानी चाहिए और एक रिपोर्ट तैयार की जानी चाहिए।
• यह रिपोर्ट, जो तस्वीरों द्वारा भी समर्थित होगी, संगठन में प्रत्येक स्तर की टिप्पणियों द्वारा विस्तारित की जानी चाहिए।
• यह रिपोर्ट सुधारात्मक, निवारक कार्रवाई और बीमा-मुआवजा प्रक्रियाओं को लागू करने का आधार होगी।
- आपातकालीन योजना का संशोधन
• प्रथम पैराग्राफ में निर्दिष्ट स्थितियों की परवाह किए बिना आपातकालीन योजनाएं तैयार की जाती हैं; खतरे की श्रेणी के अनुसार, इसे सबसे खतरनाक, खतरनाक और कम खतरनाक कार्यस्थलों पर, क्रमशः हर दो, चार और छह साल में नवीनीकृत किया जाता है।
संबंधित दस्तावेज़ और अभिलेख
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