मेहमानों की समीक्षाएं
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मर्ट युरदाकुल का आतिथ्य उत्तम था।
मैंने अपने प्रवास का भरपूर आनंद लिया, होटल के कर्मचारी मिलनसार और सहयोगी थे। बस एक ही कमी थी कि रिक्सो के दूसरे होटलों के खाने की तुलना में यहाँ का खाना उतना अच्छा नहीं था जितना मैंने चखा है।
हमने अपने प्रवास का भरपूर आनंद लिया। समुद्र के नज़ारे वाला अपग्रेडेड जूनियर सुइट लाजवाब था, होटल बेदाग़ था, कर्मचारी अद्भुत थे और स्पा भी 10/10 था। अनुभव को प्रभावित करने वाले एकमात्र पहलू थे भोजन की गुणवत्ता और वाई-फ़ाई की विश्वसनीयता। इनमें सुधार करने से होटल बेहतरीन से उत्कृष्ट बन जाएगा।
दिन भर बहुत तेज़ और लगातार संगीत बजता रहे
आपके साथ हमारी छुट्टियाँ बहुत अच्छी रहीं। घर के सामने से लेकर बीच तक, और डाइनिंग रूम तक, सभी कर्मचारी बेहतरीन थे। 20वीं मंज़िल पर अली को ख़ास तौर पर धन्यवाद। मेरी दो सिफ़ारिशें हैं: पूल के पास संगीत कम कर दें, क्योंकि संगीत बहुत तेज़ है, और सनबेड बुक करने वालों पर बेहतर निगरानी रखें। मैंने देखा कि वहाँ एक साइनबोर्ड लगा था जिस पर लिखा था कि तौलिए एक घंटे बाद हटा दिए जाएँगे, लेकिन मैंने ऐसा होते नहीं देखा।
फ्रंट डेस्क पर मैनेजर और सारा बहुत ही मिलनसार और मददगार थे
अच्छा समुद्र तट क्लब, सहायक स्टाफ, अच्छी तरह से बनाए रखा समुद्र तट क्लब।
सब कुछ सही था
बेल्गिन ने हमारी बहुत मदद की; सब कुछ बढ़िया था। गोडिवा सेवाएँ शायद तेज़ होंगी। बाकी चीज़ें बढ़िया थीं।
अच्छा अनुभव था लेकिन नाश्ता बेहतर हो सकता था (विशेषकर बेहतर जैतून और पेस्ट्री)।
कुल मिलाकर शानदार अनुभव। कमरे, नाश्ता, सजावट सब कुछ बेहतरीन था। एक कमी चेकआउट की थी, प्रक्रिया बहुत लंबी थी और जिस फ्रंट डेस्क कर्मचारी से मैंने बात की, वह बहुत ही अपमानजनक था। मैं समझता हूँ कि फ्रंट डेस्क रोज़ाना सवालों और जिज्ञासाओं का जवाब देता है, लेकिन यह एक सेवा व्यवसाय है, मुझे ऐसा क्यों महसूस कराया जाए कि मैं सौवीं बार सवाल पूछ रहा हूँ, जबकि यह मेरे लिए एक जायज़ सवाल है? यह मेरी गलती नहीं है कि फ्रंट डेस्क को दूसरे मेहमानों के सवालों का जवाब देना पड़ता है।
शानदार होटल, कमरे प्रथम श्रेणी के, खाना लाजवाब। पूल एरिया को छोड़कर सब कुछ शानदार था। आप 10:00 बजे से पहले अंदर नहीं जा सकते थे, संगीत इतना तेज़ बज रहा था कि असहनीय था, 11:00 बजे, 1:00 बजे और 3:00 बजे आवाज़ तेज़ हो जाती थी। इसलिए पूल में पहले दिन के बाद ही वापस जाना पड़ा। अगर आप पूल के आसपास बैठना चाहते थे, तो आपको प्रतिदिन 300 दिरहम अतिरिक्त देने पड़ते थे।