मेहमानों की समीक्षाएं
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हमें रिक्सोस प्रीमियम में रहना बेहद पसंद है। शानदार समुद्र के नज़ारे वाला शानदार कमरा, बेहतरीन हाउसकीपिंग, सभी कर्मचारी मिलनसार और मददगार, लाजवाब रेस्टोरेंट, आरामदायक सनबेड वाला शानदार बीच एरिया... सब कुछ छोड़कर एक बेहतरीन लोकेशन और हम हमेशा सुकून और तरोताज़ा महसूस करते हुए घर लौटते हैं। शुक्रिया।
आरामदायक और साफ़ कमरे। अच्छी सुविधाएँ। सामान रखने की सेवा बहुत अच्छी थी। हालाँकि, कमरों के फर्श वाले गलियारों में पेंटिंग की ज़रूरत थी और कालीन हमेशा गंदे रहते थे - उन्हें पूरी तरह से साफ़ करने या बदलने की ज़रूरत थी। कुर्सियाँ रखने की तौलिया नीति का पालन नहीं किया जा रहा था, इसलिए हर दिन हमें एक साथ दो कुर्सियाँ ढूँढ़ने में परेशानी होती थी, हालाँकि कई कुर्सियाँ इस्तेमाल नहीं होती थीं (बस बचा ली जाती थीं)। शानदार कलाकृतियाँ, फूल, लॉबी। अब तक का सबसे अच्छा नाश्ता! नाश्ते की मेज़ पर परोसने वाले मेहनती थे, लेकिन मिलनसार नहीं थे। हालाँकि नाश्ते की मेज़बानें मिलनसार थीं।
शानदार होटल, पुराने शहर के लिए उपयुक्त स्थान, अच्छा खाना, अच्छा सन डेक। शानदार स्टाफ़।
डिनर और स्पा का भरपूर आनंद लिया। सूर्यास्त के समय ड्रिंक्स का आनंद लिया। नाश्ता तो लाजवाब था। उम्मीद है मैं यहाँ फिर आऊँगा।
कर्मचारी विशेष रूप से मिलनसार और मददगार थे। पानी का नज़ारा अद्भुत था!
जब हम पहुँचे, तो हमें एक बहुत ही थका हुआ कमरा दिया गया, और वह उस पाँच सितारा अनुभव के अनुरूप नहीं था जिसकी हम उम्मीद कर रहे थे। हमने स्टाफ को सूचित किया और हमें तुरंत एक बेहतर और ताज़ा कमरे में ले जाया गया। स्टाफ बहुत अच्छा था।
बेहतरीन सुविधाएँ, सेवा, भोजन, कॉकटेल, कमरा, दृश्य और सेवा। कोई कमी नहीं। अत्यधिक अनुशंसित।
मैं अपने पति और दो बड़े बेटों के साथ यात्रा पर गई थी और हमने एक हफ़्ते की शानदार छुट्टी का आनंद लिया। होटल बेहद खूबसूरत जगह पर स्थित है, बिल्कुल खूबसूरत समुद्र तट पर और ओल्ड टाउन के ठीक बाहर। पूरे होटल के कर्मचारी मिलनसार, विनम्र और मददगार थे। मुख्य रेस्टोरेंट, जहाँ हम ज़्यादातर दिन नाश्ता और रात का खाना खाते थे, वह भी बहुत अच्छा था। हमारे प्रवास का असली मज़ा सिर्फ़ पेय पदार्थों की क़ीमतों से आया। उदाहरण के लिए, वाइन की सबसे सस्ती बोतल की क़ीमत 51 यूरो थी। यह उन दूसरे रिक्सोस होटलों के मुक़ाबले बिल्कुल अलग लगता है जहाँ हम रुके हैं।
खाना अच्छी क्वालिटी का था, लेकिन ट्यूरिन में रखे होने के कारण गरम नहीं था। ट्यूरिन गर्म नहीं थे। हमें अपना खाना ठंडा पसंद नहीं आया, जबकि उसे गरम होना चाहिए। नाश्ते में मेज़ पर सर्विएट नहीं थे। हमने बर्फ़ वाला पानी माँगा, जो कभी मिला तो कभी नहीं, और कई बार हमें खुद ही पानी लेना पड़ा। कॉफ़ी ज़्यादा कड़क न हो, इसके लिए कहा तो नाश्ते वाले ने कहा कि यह संभव नहीं है क्योंकि यह मशीन है। हालाँकि मेरे पति ने सेल्फ सर्विस मशीन से इसे किसी तरह बनाया। सच कहूँ तो पता नहीं उस आदमी ने क्या किया। ऐसा लग रहा था जैसे उसने बस स्टाफ़ से बातें कीं, इधर-उधर घूमा और फिर नाश्ता कर लिया। बहुत पेशेवर नहीं।
एक खूबसूरत इमारत में बेहतरीन लोकेशन, हालाँकि होटल पाँच सितारा होटल की बजाय एक अच्छे चार सितारा होटल जैसा ज़्यादा है। पूल डेक बहुत जर्जर है और उसे नवीनीकरण की सख़्त ज़रूरत है और पूल बार की कीमतें बेची गई कीमतों के हिसाब से बहुत महँगी हैं। मेरी सबसे बड़ी निराशा हमारे कमरे को लेकर थी। हम टीयूआई के साथ यात्रा कर रहे थे और एक गार्डन रूम बुक किया था। मुझे यह होटल के एनेक्स में गलियारे में घिसे-पिटे कालीनों के साथ देखकर निराशा हुई। मैंने बालकनी के लिए पूछा और मुझे बताया गया कि कोई बालकनी उपलब्ध नहीं है, जबकि हमारे कमरे के बगल वाले सभी कमरों में बालकनी थी और हमारे ठहरने के दौरान वे खाली रहीं। मेरे कमरे में न सिर्फ़ कोई बालकनी नहीं थी, बल्कि एक दीवार, कोई बगीचा नहीं था, बल्कि एक गली थी और उसके ऊपर एक आवासीय अपार्टमेंट परिसर था जिसमें कपड़े बिखरे पड़े थे। जाते समय मैंने रिसेप्शनिस्ट को यह बात बताई और उसका व्यवहार थोड़ा अजीब था, और यह बहुत नरमी से कहा जा रहा है। डबरोविंक में अपनी यात्रा के लिए मेरे पास तीन होटलों के विकल्प थे, और बदकिस्मती से मैंने रिक्सोस को चुना। मुझे उम्मीद नहीं थी कि मैं किसी पाँच सितारा होटल में बुकिंग करूँगा और वहाँ इस तरह की अतिथि आवास व्यवस्था मिलेगी!
हमारे कमरे से नज़ारा बेहद खूबसूरत था। सीफ़ूड और ग्रीक रेस्टोरेंट, दोनों में बढ़िया खाना खाया।
कमरे शानदार थे, नाश्ता भी बढ़िया था। रेस्टोरेंट मैनेजर नाश्ते के समय सभी कर्मचारियों पर चिल्ला रहा था और सबको असहज महसूस करा रहा था। कर्मचारी उससे डरे हुए लग रहे थे। पूल एरिया को रखरखाव की ज़रूरत है। पेंट उखड़ रहा था और पूल की सीढ़ी टूटी हुई थी।