मेहमानों की समीक्षाएं
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शुरू से आखिर तक, हमारा प्रवास बहुत अच्छा रहा। छोटी-मोटी सभी समस्याओं का तुरंत समाधान कर दिया गया। हमने पाया कि हमारे कमरे का फ्रिज काम नहीं कर रहा था और जब हमने अपने रूम बॉय को इस बारे में बताया, तो वह 5 मिनट में एक नया फ्रिज लेकर आ गया, जो हमारी उम्मीदों से कहीं बढ़कर था। इसके अलावा, सिक्योरिटी गार्ड ने हमारी तिजोरी की एक समस्या का समाधान किया और कॉल करने के कुछ ही देर बाद पहुँच गए - फिर से, यह वाकई एक सकारात्मक अनुभव था। हमने पाया कि सभी कर्मचारी बहुत ही पेशेवर और खुशमिजाज़ थे, और कई लोगों ने यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया कि हम एक अच्छा समय बिताएँ। सभी रेस्टोरेंट में खाने की गुणवत्ता बेहतरीन थी, एल्सेड को उनकी बेहतरीन सेवा के लिए धन्यवाद। बगीचे बेदाग़ थे और माली इसे इतना खास बनाए रखने के लिए कड़ी मेहनत करते थे। वेटिंग स्टाफ और लाइफ गार्ड/पूल बॉय भी बहुत अच्छे थे और उन्होंने मुस्कुराते हुए यह सुनिश्चित किया कि हमें हमारी ज़रूरत की हर चीज़ मिल जाए। हमारे रूम बॉय ने भी शानदार काम किया। हम सालेह का बहुत-बहुत शुक्रिया अदा करना चाहते हैं, जो आ ला कार्टे रेस्टोरेंट चलाते हैं - वे बेहद मददगार और मिलनसार थे और उनके ध्यान ने हमारी छुट्टियों को वाकई और भी खास बना दिया। शुक्रिया सालेह - हमें दुख हुआ कि आखिरी दिन हम आपको ख़ास शुक्रिया कहने के लिए नहीं मिल पाए! एनीमेशन टीम ने भी बहुत अच्छा काम किया और हमने शाम के शो का भरपूर आनंद लिया। एक्स-लाउंज में काम करने वाले करीम और शैडी का भी ज़िक्र करना चाहूँगा - शो के दौरान बहुत व्यस्त रहने के बावजूद आपकी बेहतरीन सेवा के लिए शुक्रिया। प्लैनेट कॉफ़ी लाजवाब थी और वाकई एक यादगार पल भी - यह शानदार थी और हम दिन की पहली कॉफ़ी के लिए हमेशा सुबह 8 बजे से इंतज़ार करते रहते थे। स्पा का भी ज़िक्र - पेटी और तान्या द्वारा बहुत अच्छा हम्मन और मसाज - बहुत ही पेशेवर और आरामदायक। तो कुल मिलाकर, एक शानदार छुट्टी। हमारे लिए बस एक ही कमी थी, बच्चे, जिनकी अक्सर माता-पिता देखरेख नहीं करते, लेकिन होटल इस बारे में कुछ नहीं कर सकता। बुफ़े रेस्टोरेंट में छोटे बच्चों को खाना संभालते, उंगलियाँ चाटते और फिर बुफ़े में खाना वापस रखते देखकर हमें बहुत दुख हुआ। शायद इसे कम करने के लिए किसी तरह की उच्च पर्सपेक्स गाइड मददगार हो।
उत्कृष्ट होटल, अब तक हमने जितने भी होटल में ठहरे हैं, उनमें से यह सबसे अच्छा होटल है, कर्मचारी मित्रवत और पेशेवर हैं, कुल मिलाकर 10 में से 10
शुरू से आखिर तक शानदार। पूल के नज़ारे वाला प्यारा कमरा। लाजवाब खाना। मौसम भी शानदार था।
हम 10 लोगों का परिवार हैं जो 2 बहुत छोटे बच्चों, 2 बड़े बच्चों और 6 वयस्कों के साथ यात्रा कर रहे हैं। हमने 7 दिनों की अपनी छोटी छुट्टी का आनंद लिया। हालाँकि, एक अल ला कार्टे रेस्तरां को बुक करना बहुत मुश्किल था, भले ही हमने उन्हें अलग से बुक करने की कोशिश की हो। किसी भी बार में शाम की बार सेवा वास्तव में स्वीकार्य नहीं थी। हमने 6 ड्रिंक्स के लिए 40 मिनट से अधिक इंतजार किया और 3 बार पूछा कि हमारे ड्रिंक्स कहाँ हैं। हम अंत में बाहर चले गए क्योंकि हमने बहुत इंतजार किया था। दिन में, पूल बार लगातार लेगर और रेड वाइन से बाहर निकलते थे। हम प्यारे शेडी में एक शानदार वेटर खोजने में कामयाब रहे, जिसने हमारी बहुत अच्छी देखभाल की। हमने पाया कि सभी कर्मचारी सुखद और खुश करने के लिए उत्सुक थे, एक बहुत ही असभ्य हाउसकीपर को छोड़कर, जिसे मेरी बेटी ने हमारे दूसरे दिन £10 का टिप दिया था और अगले-से-आखिरी दिन वह कमरे में आया और मेरी बेटी से कहा कि वह शाम 5 बजे काहिरा जा रहा है और जाने से पहले उससे मिलना याद रखे, संभवतः वह कोई और टिप लेने आया होगा।
शुरू से अंत तक शानदार अनुभव। असाधारण सेवा और एक ऐसी टीम जिसने हर पल को ख़ास बना दिया। प्रवास मेरी उम्मीदों से बढ़कर रहा और एक मिस्रवासी होने के नाते, मुझे इस तरह के आतिथ्य पर गर्व है।
हम होटल में अपने प्रवास से बहुत संतुष्ट थे। खाना स्वादिष्ट और विविध था, पूल और समुद्र तट पर सन लाउंजर हमेशा उपलब्ध थे, बुनियादी ढाँचा उत्कृष्ट था, और सेवा उच्च स्तर की थी। एक बड़ा फायदा यह है कि पार्टियों का शोर नहीं होता। बस एक ही कमी थी कि आ ला कार्टे रेस्टोरेंट में टेबल बुक करना बहुत मुश्किल था - हम सिर्फ़ एक बार ही ऐसा कर पाए और जिस रेस्टोरेंट में हम जाना चाहते थे, वहाँ नहीं जा पाए।
शाम को लाउंज में एयर कंडीशनर चालू करके स्थिति बेहतर हो सकती थी, लेकिन स्टाफ़ से उसे चालू करने के लिए कहना पड़ा। फिर स्टाफ़ ने कमरा नंबर पूछा, जो बहुत ही निराशाजनक था।
मैं प्रीमियम ड्रिंक्स लेना पसंद करूँगा। साइट पर मिलने वाले सभी अल्कोहलिक ड्रिंक्स अच्छे नहीं हैं।
यह एक सफल अनुभव और समझदारी भरा फैसला था, और मैं इसे भविष्य में भी दोहराऊँगा। मैंने रिक्सोस इंटरनेशनल रिसॉर्ट्स में से एक में ठहरने का फैसला किया।
अद्भुत सुविधाएं और अधिकतर मित्रवत कर्मचारी (हमें कुछ असभ्य कर्मचारियों का सामना करना पड़ा, लेकिन उनकी संख्या दयालु कर्मचारियों से कम थी)
कुल मिलाकर हमारा प्रवास अच्छा रहा, लेकिन कुछ बदलावों के साथ यह और भी बेहतर हो सकता था। सकारात्मक पहलू - मैदान और कमरे बेहतरीन और अच्छी तरह से रखरखाव वाले हैं। खाने के कई विकल्प थे, जो अच्छी क्वालिटी के और स्वादिष्ट थे। स्विमिंग पूल और वाटरपार्क में पूरे परिवार के लिए भोजन की व्यवस्था थी, और समुद्र तट होटल की शोभा बढ़ाता है। कुल मिलाकर सेवा बहुत अच्छी थी और कर्मचारियों ने पूरे परिवार का ध्यान रखा। सुधार की गुंजाइश - चेक-इन में थोड़ी जल्दबाजी थी और होटल की सभी सुविधाओं के बारे में विस्तार से नहीं बताया गया था, लेकिन यह कोई बड़ी समस्या नहीं थी। मनोरंजन का स्तर अच्छा नहीं था। दिन के समय की गतिविधियों का ठीक से प्रचार नहीं किया गया था और लोगों को भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए कोई टीम भी नहीं थी। रात का मनोरंजन एक जैसा ही था और लगभग हर रात एक जैसा नाच-गाना होता था। पेय पदार्थ किसी भी होटल में मिलने वाले पेय पदार्थों से बहुत खराब थे। कॉकटेल पीने लायक नहीं थे और प्रीमियम पेय पदार्थ मिलना मुश्किल था। सबसे बड़ी निराशा बच्चों का क्लब था - जो खराब तरीके से व्यवस्थित था और एक जर्जर इमारत में था। कुल मिलाकर हमारी छुट्टियाँ अच्छी रहीं, लेकिन उनमें पाँच सितारा होने का एहसास नहीं था।
मैं रिक्सोस सीगेट के प्रति अपनी हार्दिक कृतज्ञता व्यक्त करना चाहता हूँ, जो हमारे असाधारण प्रवास के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण था। सब कुछ उत्तम था - गर्मजोशी भरे आतिथ्य से लेकर अविश्वसनीय सेवा स्तर तक। लेकिन जो सबसे ख़ास था, वह था भोजन और भोजन का अनुभव। विविधता, स्वाद, ताज़गी और प्रस्तुति अद्भुत थी। हर भोजन एक उत्सव जैसा लगा, और कर्मचारियों ने हमेशा यह सुनिश्चित किया कि हमारा स्वागत और देखभाल की जाए। इतना यादगार अनुभव बनाने के लिए धन्यवाद। मैं निश्चित रूप से रिक्सोस सीगेट को फिर से चुनूँगा और सर्वोत्तम भोजन सेवा और शानदार आराम की तलाश करने वाले किसी भी व्यक्ति को इसकी पुरज़ोर सिफ़ारिश करूँगा।