सब कुछ लगभग परफेक्ट था, लेकिन... मेरे साथ जो एक बुरी घटना घटी और जिसने मेरा सारा मजा किरकिरा कर दिया, वो ये थी कि स्टाफ ने मुझसे बेवजह अतिरिक्त पैसे वसूल लिए! मैंने एक फैमिली सूट बुक किया था जिसमें एक किंग साइज बेड और दो सिंगल बेड के साथ चार वयस्क सो सकते हैं। हम तीन वयस्क और एक बच्चा थे। उन्होंने कहा कि आपने सिर्फ दो वयस्कों के लिए बुकिंग की है और हम प्रति रात 50 डॉलर चार्ज करेंगे, जबकि नाश्ता इसमें शामिल नहीं था। तो फिर उन्होंने मुझसे ये पैसे क्यों लिए? कीमत बहुत ज्यादा थी और प्लैटिनम मेंबर के साथ ऐसा बर्ताव करना ठीक नहीं है।

स्थान, सामान, अद्भुत दृश्य

यह एक खूबसूरत होटल है और हर तरफ़ इसकी खूबसूरती साफ़ झलकती है। बस एक ही अफ़सोस है कि मैंने ऐसा कमरा बुक नहीं किया जहाँ से नज़ारा दिखता हो। मेरा कमरा कुछ इमारतों की छतों के सामने था।

मैंने इस्तांबुल के रिक्सोस पेरा में 11 रातें बिताईं और यह एक अद्भुत अनुभव रहा। होटल अच्छी तरह से सजाया गया है, साफ़-सुथरा है, खाना स्वादिष्ट है और सेवा उत्तम है। यह इस्तिकलाल कैडेसी / तकसीम स्क्वायर से कुछ ही मिनट की दूरी पर है, जहाँ काफ़ी चहल-पहल और भीड़-भाड़ रहती है, फिर भी जहाँ होटल स्थित है, वह अच्छा और शांत है।

हमारा कुल मिलाकर अनुभव शानदार रहा, इसके लिए हम उन बेहद मिलनसार और चौकस कर्मचारियों का शुक्रिया अदा करते हैं जिन्होंने हर मौके पर अपनी क्षमता से ज़्यादा किया। हमारे पहुँचने के क्षण से ही, प्रवेश द्वार पर मौजूद बेल बॉयज़ असाधारण थे—हमेशा मददगार, सामान रखने में तत्पर, और हमारे ठहरने के हर दिन हमारा सच्चा स्वागत करते रहे। रिसेप्शन टीम ने लगातार हमारी ज़रूरतों का ध्यान रखा, और जब बेल बॉयज़ दूसरे मेहमानों की मदद कर रहे थे, तो वे बिना किसी हिचकिचाहट के हमें हमारी टैक्सियों तक ले गए। वेटर भी उतने ही प्रभावशाली थे—चौकस, पेशेवर, हमेशा मुस्कुराते रहने वाले, और हर ज़रूरत को पूरा करने के लिए तत्पर। हर बातचीत ने हमें मूल्यवान और देखभाल का एहसास कराया, जिससे हमारे पूरे प्रवास के दौरान एक गर्मजोशी भरा और व्यक्तिगत अनुभव बना रहा।