इस होटल में मेरा अनुभव अद्भुत रहा। बुकिंग कराने से लेकर ठहरने के बाद तक, हर चीज़ का बहुत ही ध्यान और पेशेवर तरीके से प्रबंधन किया गया। होटल बहुत ही साफ़-सुथरा, आरामदायक और आदर्श स्थान पर स्थित है, जिससे मेरी यात्रा और भी सुखद हो गई। मैं ज़कारिया चारिफ़ का विशेष धन्यवाद करना चाहूँगा, जिन्होंने न केवल मेरी बुकिंग सुचारू रूप से प्रबंधित की, बल्कि मेरे आगमन से पहले और मेरे प्रस्थान के बाद भी असाधारण सहायता प्रदान की। उनकी दयालुता, उपलब्धता और समर्पण वाकई अतुलनीय था, और मुझे लगा कि मेरी बहुत अच्छी देखभाल की गई।

क्या ही शानदार होटल है! कुशल चेक-इन/चेक-आउट प्रक्रिया से लेकर हर पल आनंददायक रहा। इसके अलावा, होटल का वातावरण बेहद सुरक्षित और निश्चिंत है।

एक दिन का पैकेज प्रवास अद्भुत था। खाना लाजवाब था, होटल का नज़ारा और जगह की सुविधाएँ लाजवाब थीं।

प्रबंधन की सफलता उसके कर्मचारियों की रचनात्मकता में परिलक्षित होती है, जो ग्राहकों की सुविधा और गुणवत्तापूर्ण सेवा सुनिश्चित करती है।

सबसे निराशाजनक बात तैराकी सुविधाओं (समुद्र तट और पूल) का सुबह 8 बजे खुलना और शाम 6 बजे बंद होना है। कम तापमान के मौसम के लिए, जब सुबह 8 बजे ही बहुत गर्मी होती है और शाम 6 बजे तक उतनी गर्मी नहीं होती - यह वास्तव में मेहमानों के लिए उपयुक्त नहीं है। गुरुवार को रेस्तरां बिल्कुल सही था, अन्य दिन ठीक-ठाक... शुक्रवार को खासकर बुरा। वास्तव में बुरी चीज जो किसी भी तरह के 5 सितारा होटल से बिल्कुल मेल नहीं खाती, वह है: लाउंजर और धूप छतरियां। ऐसे गर्म मौसम में धूप छतरियों में छेद और बहुत पतला कपड़ा है जो लगभग धूप से सुरक्षा नहीं करता। और एक और चीज जो वास्तव में खतरनाक है - समुद्र में बुआ के बीच की रस्सियाँ। वे सभी बेहद तीखे समुद्री सीपियों से ढकी मेरे पति बोय लाइन (नियमों के अनुसार अनुमति है) के पास तैर रहे थे और रस्सी को हल्का सा छू लिया... उनके पैर बुरी तरह कट गए और बाकी की छुट्टियाँ भी खराब हो गईं: वे वाटर स्लाइड्स पर नहीं चढ़ पाए क्योंकि इससे उन्हें बहुत दर्द हो रहा था, जूते भी नहीं पहन पाए, वगैरह। आमतौर पर इन रस्सियों को नियमित रूप से साफ़ किया जाता है या बस बदल दिया जाता है। और इस बेहद अप्रिय स्थिति के लिए हमें होटल प्रबंधन से फलों की एक छोटी प्लेट मिली... यह रिक्सोस की सेवा के स्तर के बिल्कुल विपरीत है।

होटल में हमारा प्रवास बहुत अच्छा रहा, जहाँ एक शानदार थीम पार्क है जहाँ शानदार वाटर स्लाइड्स हैं। हालाँकि, इसकी एकमात्र कमी गर्मी का मौसम था; अगर थीम पार्क में गर्मी से बचाव के लिए ज़्यादा छायादार जगहें होतीं, तो बहुत अच्छा होता। होटल की एक बात जो मुझे पसंद नहीं आई, वह थी इसका सीमित "ऑल इनक्लूसिव" मेनू। थीम पार्क में "ऑल इनक्लूसिव" विकल्पों की सुविधा लगभग न के बराबर थी, क्योंकि गर्मी में लंबी सैर के बाद आइसक्रीम, मीठे जूस और पानी देने वाला सिर्फ़ एक ही आउटलेट था। कुल मिलाकर, यह एक शानदार होटल है और इसका स्टाफ़ भी बेहतरीन है।

रेस्तरां विकल्पों, पूल विकल्पों और वाटर पार्क का आनंद लिया

बहुत बढ़िया प्रवास और इस अवसर के लिए आभारी हूँ

मैं इस अवसर पर होटल में काम करने वाले अधिकांश कर्मचारियों को हमारे प्रवास के दौरान उनकी दयालुता और समर्थन के लिए धन्यवाद देना चाहूंगा, विशेष रूप से रिसेप्शन, रेस्तरां, कंसीयज और रूम सर्विस में काम करने वाले लोगों को: - श्री इब्राहिम - सुश्री ओमाइमा - श्री अरशद - शेफ यूसुफ - शेफ रेजा

हमने होटल, वाटर पार्क, भोजन और अच्छे और मैत्रीपूर्ण स्टाफ के व्यवहार का आनंद लिया