यह आपके साथ हमारा चौथा प्रवास था, और हालाँकि कुल मिलाकर अनुभव हमेशा की तरह शानदार रहा, फिर भी हम पिछली यात्राओं की तुलना में सेवा की गुणवत्ता में गिरावट महसूस करने से खुद को नहीं रोक पाए। कुछ पल वाकई यादगार थे, लेकिन जिस तरह का ध्यान और देखभाल की हम उम्मीद करते हैं, वह कई बार नदारद रही। हमें पूरी उम्मीद है कि यह एक अपवाद था, कोई नया मानक नहीं।

एक साल पहले 10 मिनट से भी कम समय में एक अतिरिक्त शुल्क लिया गया!!! यदि आप किसी अन्य उत्पाद का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको कोई समस्या नहीं होनी चाहिए, और कोई भी नहीं फिर भी, यह एक छोटा सा स्टॉक है और एक छोटा सा कैटरपिलर है। अधिक जानकारी और लाभ

निजी सहायक अर्दा मददगार और जानकारीपूर्ण रहे हैं। उनकी सिफ़ारिशें सर्वश्रेष्ठ नहीं थीं, लेकिन उनके इरादे नेक थे। वैलेरी के साथ ज़्यादा बातचीत नहीं हुई, लेकिन सीमित अनुरोधों के साथ वह तुरंत और जल्दी से समाधान करने में सक्षम थीं। क्लब हाउस और क्लब बीच सामान्य वातावरण, भोजन की गुणवत्ता और सेवा के मामले में उत्कृष्ट रहे हैं। समुद्र तट पर बर्कन सेवा में उत्कृष्ट थे। साथ ही टैमर बे (आशा है कि मुझे नाम ठीक से याद है, लेकिन मुझे लगता है कि 28 सितंबर की रात को वह सेवा के प्रमुख थे)। वह भी उत्कृष्ट रहे हैं, सिफ़ारिशों, अच्छी बातचीत और सामान्य रूप से पेशेवर रवैये के साथ। क्लब हाउस का हर शाम लाइव संगीत, वातावरण, भोजन की गुणवत्ता असाधारण थी, क्लब बीच के लिए भी यही बात शामिल है जिसमें सेवा की गति, भोजन की गुणवत्ता और यहां तक कि सही संगीत का चयन भी शामिल है, वहाँ बहुत भीड़ थी, शोरगुल था, बच्चे थे, शोरगुल वगैरह। यह बिल्कुल एक सामान्य होटल जैसा अला कार्टे रेस्टोरेंट था। इस तरह के अला कार्टे रेस्टोरेंट हर औसत ऑल-इन्क्लूसिव होटल में मिल सकते हैं। मुझे उम्मीद थी कि रिक्सोस में एक बेहतर रेस्टोरेंट होगा, शायद क्षमता सीमित करके और बच्चों के सेक्शन को अलग करके। हम जल्द से जल्द खाना खत्म करके निकल जाना चाहते थे। खाना ठीक था, लेकिन क्लब हाउस जैसी क्वालिटी का नहीं। गोडिवा में मिठाइयों की क्वालिटी उम्मीद से कम थी। हमने एक बार ओपन बुफे ब्रेकफास्ट ट्राई करने की गलती की थी और यह शोरगुल और जल्दी-जल्दी होने के कारण कोई आश्चर्य की बात नहीं थी। काश, आर्डा बे ने हमें अला कार्टे की बजाय क्लब हाउस और क्लब बीच में अपना सारा खाना बिताने की सलाह दी होती। काश हमें पता होता। खाने, ड्रिंक्स और माहौल की क्वालिटी में काफी अंतर है। बीच बार में लाइव म्यूजिक (दोपहर और शाम, दोनों समय) बहुत अच्छा था। हमें बैंड के गाने पसंद आए और वहाँ कुछ देर रुकना अच्छा लगा, लेकिन कॉमन एरिया में कॉकटेल की क्वालिटी भी काफी खराब थी। संक्षेप में, हमने अपने प्रवास का भरपूर आनंद लिया, विला, क्लब बीच और क्लब हाउस में निश्चित रूप से विशेष अनुभव किया। माली से लेकर रूम सर्विस, वेटर, वेट्रेस और स्वागत करने वाली टीम सहित सभी कर्मचारी बहुत ही पेशेवर, गर्मजोशी से भरे और दयालु थे।

शानदार सुविधाओं वाला शानदार होटल, हालाँकि क्लब प्राइव निराशाजनक रहा। क्लब प्राइव में दूसरी बार और होटल में तीसरी बार ठहरने पर, क्लब की सुविधाएँ बहुत धीमी थीं और ठहरने के बाद भेजे गए फीडबैक ईमेल की पुष्टि नहीं हुई। मुख्य होटल में ग्राहक सेवा बेहतर है।