Rixos Premium Seagate

Alles in allem ein gelungener Urlaub. Die Anlage ist so gross, dass sich die Gäste gut verteilen und nirgends grosse Wartezeiten entstehen. Die Mitarbeiter machen (die meisten) einen sehr guten Job und arbeiten für das Wohl der Gäste. Die Anlage ist gepflegt und die Infrastruktur ist ausreichend. Ein besonderes Lob an die Mitarbeiter der Zimmerreinigung, Bademeister und Shuttle. Sie waren stehts gut gelaunt und sehr hilfsbereit! Wenn ich ein paar Punkte nennen darf, die verbessert werden könnten: - Plastikteller und Becher für die Kinder sowie kleines Besteck. Auch Löffel für Tee sind irgendwie Mangelware :) - Die Türschlösser auf den öffentlichen Toiletten sind teilweise defekt. Aufgefallen im Aquapark, Lobby und Buffet Restaurant. - Einige wenige Mitarbeiter sind mehr mit ihrem Telefon beschäftigt als zu arbeiten. Dies ist unfair all den anderen wirklich hart arbeitenden Mitarbeitern gegenüber. - Sehr enttäuschend war der Rixy Club: da sind wir uns von anderen Urlauben ganz anderes gewohnt. Die Infrastruktur ist super. Leider haben wir hier keine einzige Mitarbeiterin vorgefunden, die sich Mühe gemacht hat. Ich würde meine Kinder niemals alleine dort lassen, was für mich OK ist. Ich finde es einfach ein sehr starker Kontrast gegenüber all dem anderen Service der geboten wird. Zusammengefasst waren die Frauen unfreundlich, baten uns während dem Spielen wieder aufzuräumen, wollten immer 15 - 30 Minuten vorher schliessen (Aquapark), und die Spielgeräte sind kaputt und teilweise so, dass Verletzungsgefahr droht. Alles in allem empfehlenswert! Weiter so

Sollte man irgendetwas zum nörgeln suchen......man wird NICHTS finden....es war ein Traumurmaub

Super nette Leute, essen ist super , Zimmer sind immer sauber, 100 Punkte

Wir waren je eine Woche im Steigenberger Alcazar sowie danach im Rixos Premium Seagate. Der Empfang im Steigenberger war sehr persönlich (Abholung vom Taxi - Begleitung ins Checkin - Drink - Begleitung aufs Zimmer / im Rixos dagegen standen wir in der Schlange für's Checkin an. Wir hatten bei beiden ein Swimup-Zimmer. Im Steigenberger war dieses viel grösser, dafür ein bisschen ringhöriger. Der jeweilige Pool vor dem Zimmer war nichts Spezielles - jedoch zogen wir uns im Rixos manchmal dahin zurück, da es am Pool viel zu eng war. Allgemein waren die Pools im Steigenberger um ein Vielfaches schöner und man hatte dort auch überall gratis Cabanas rund um die Pools mit viel Abstand - im Gegensatz dazu war es im Rixos sehr gedrängt und man hatte keine Privatsphäre. Auch die Temperatur der Pools war im Rioxos für uns zu kalt! Der Strand dagegen war im Rixos schön und da hatte es auch Abtrennwände zwischen 3 Stühlen. Die kulinarischen Möglichkeiten waren im Rixos ausladender und abwechslungsreicher (v.a. das Brasilianische Restaurant war ein Erlebnis und auch das Buffet war um einiges grösser als im Steigenberger). Die Weingläser waren im Rixos OK - im Steigenberger jedoch eine pure Enttäuschung (mickrig kleine Gläser - überhaupt nicht 5 * würdig - ausser im italienischen Restaurant). Der Fastfood-Corner im Rixos für am Mittag fanden wir gut, jedoch liess die Sauberkeit da aufgrund der vielen Leute zu wünschen übrig (Platzsets wurden manchmal einfach mit der dreckigen Seite nach unten gekehrt - klebrige Tische). Entertainment haben wir nicht gesucht - jedoch war der Lärm am Abend im Rixos (von der Entertainmentanlage kommend) sehr gross - gut hatten wir ein Zimmer weit weg - im Steigenberger hatten wir von der Hotelunterhaltung nicht gross etwas gehört, dafür vom Nachbarhotel. Die Leute waren jedoch in beiden Hotels sehr freundlich.

Wir waren das 9.Mal Gäste ihres Hauses und waren , wie immer, sehr zufrieden. Das Gesamtkonzept in dieser Anlage stimmt total. Überall wird man mit einem Lächeln begrüßt. Vielleicht kann man mal über die Papptrinkhalme nachdenken und ersetzt diese durch Glastrinkhalme. Diese verfälschen den Geschmack der tollen Cocktails nicht.