Все понравилось

Дружелюбное отношение к клиентам, казахи вы лучшие. Ваш отель даже круче всех этих египтов турций европок. Климат ветренный , бірақ разнообразие концепции отеля бұл компенсирует!!!!! Спасибо Казахстан!!!!

В целом все понравилось, много вкусной еды, чисто, вежливый персонал, разные бассейны, активности)

Отличный отдых:питание,развлечения,для детей просто рай

Отдохнули по полной!!! Никак не могу выразит свое удовлетворение, только эмоции. Спасибо что есть такое место в Казахстане!

Круто провели время с детьми

От самого начала пребывания мы почувствовали невероятную заботу и гибкость со стороны персонала. Тіркеу прошла легко и быстро — WhatsApp-та достаточно было просто написать, және барлық сұрақтар шешулись оперативно, с чёткими ответами и предложениями. Даже вопрос о продлении номера на более поздний выезд был решён без необходимости подходить к стойке. Особенно приятно было внимание со стороны руководителя отеля Серика, өте қызықты интересовалься нашим комфортом — бұл атмосфералық уюта және доверия. Отдельная благодарность персоналу Балалар клубы — барлығын ұйымдастырады! Нам достаточно было оставить номер телефона, и мы всегда получали вью необходимию информацию, включая шоу-бағдарламалары. Расположение клуба просто отличное: рядом с общим бассейном, удобно наблюдать за детьми, пока сами загораем неподалёку. Это позволило нам максимально расслабиться и насладиться отдыхом всей семьёй. А десерті — бұл просто отдельное наслаждение! Настолько вкусные, бұл «Ваниль» дүкені отдыхает. Каждый кусочек — как праздник: нежные, свежие, с тонко сбалансированным вкусом. Если бы ещё шұбат и кумыз подавались ежедневно, тёплый шай с тары — бұл жақсы болар еді! Очень хотелось бы видеть больше акцента на казахскую кухню: она добавила бы глубины и уникальности впечатлениям. Такие элементі создают особюю связь с местной культурой және оставляют приятные воспоминания. Что касается завтраков — выбор разнообразным, бірақ, пожалуй, вместо классической русской закуски было бы приятнее видеть национальные блюда. Мысалы, казы или говяжий язык — они придали бы утреннему столу неповторимый казахский вкус и подчеркнули бы региональную самобитность. Такие детали делают отдых по-настоящему запоминающимся.

Удобно, что аквапарк және аттракционы находятся в отеле. Хороший детский центр. Детям понравилось. Жеке приветливый. К сожалению, Rixos Море стандартына сай емес

Шикарный алкоголь всех мастей, особенно, в лобби – тут и выбор полный и наливают идеальные пропорции. В отеле отличный детский клуб – это просто отдушина для родителей), құда мүмкін сдать чадо хоть на весь день. А еще, бассейн для взрослых (куда не пускают детей) – не кайф ли!?))) В течение дня проводились какие-то активности для взрослых (йога, кроссфит, пляжный волейбол, аквааэробика, дартс и т.п.), зазывали оченавь. Вся информация по взрослым и детским активностям выкладывалась ежедневно в телеграмм канале отеля – очень удобно. Кормили хорошо, вкусно, выбор большой. Отмечу, что не было совсем свинины (но это, в принципе, понятно), зато толық курицы, бараны, говядины. Была утка, рыба (типа сибас), устрицы, разок давали раков. Много всякой выпечки және тортиков, куча разных фруктов. На улице что-то жарили на открытом огне, стряпали блины. Было бесплатное мороженное в ресторане и на пляже. В течение дня в лобби мүмкін было лопать печеньки. Пару раз в ресторане видела живую музыку (скрипка, саксофон) – атмосферно. В отеле замечательный SPA и когда на улице холодно - хорошая альтернатива времяпрепровождения. Из минусов отеля, я бы отметила слабюю вечернюю анимацию: по вечерам часто была живая музыка в баре Инфинити (кажется, так называется), иногда дискотека на пляже – на этом, собственно, вся развлекуха. Если тебе холодно, то ты идешь в лобби-бар - музыку уже не слышишь. Короче, вечером было скучновато. И еще момент, на мой взгляд, нахватает теплого бассейна для детей на улице. Взрослый бассейн с подогревом, почти «горячие источники», а вот детские басики – холодные и когда малышня видит, как взрослые «разлагаются» в лаунж-бассейне - им становится очень обидно. Мало киосков с одеждой (у нас потеряли чемодан и были вынуждены покупать вещи там, а выбора практически нет, а с размерами, вообще, проблема.

Благодарим за повышение категории размещения, в связи с невозможностью предоставить 2 номера рядом друг с другом. Нам очень понравился парк аттракционов и аква парк. Очень жаль что, заход в море долгий а дно не чистят от ила.