Жалпы ережелер мен ережелер

• Тіркелу уақыты 15:00-ден
• Шығу уақыты 12:00-ге дейін
• Біздің барлық тәжірибемізге кедергісіз қол жеткізуді қамтамасыз ету үшін болу уақытыңызда білезікті киіңіз.
• Сағат 12.00-де есептен шыққаннан кейін сіз бұдан былай қонақүй мүмкіндіктерін пайдалануға құқығыңыз болмайтынын ескеріңіз. Үй-жайда ұзағырақ қалғыңыз келсе, қосымша ақы алынады.
• Шығу күніне түскі ас кірмейді.
• Қонақ үй қонақүйдің толтырылуына немесе кез келген жұмыс жағдайларына байланысты орындардың жұмыс уақытын мезгіл-мезгіл жабу немесе өзгерту құқығын өзіне қалдырады және осыған байланысты жауапкершілік көтермейді.
• Қонақ үй қонақтарының келушілеріне күндізгі пайдалану ақысы алынады. Қосымша ақпарат алу үшін Қонақтармен байланыс бөліміне хабарласыңыз.
• Қоршаған ортаны қорғауға және тұрақтылықты арттыруға көмектесу үшін төсек жаймалары әр үш күн сайын ауыстырылады. Парақыңызды жиі жаңартып тұруды қаласаңыз, біздің командаға хабарлаңыз.
• Қонақтар болуы кезінде біздің мүлікке келтірілген кез келген зиян және соған байланысты шығындар үшін жауап береді.

Мейрамхана саясаты

• А ла-карта брондау құқығына ие болу үшін кемінде 2 түн болу қажет.
• Сіздің тұруыңыздың бірінші түніндегі кешкі ас Seven Heights.
• А лакарта брондау үшін осы жерді басыңыз . А-ла-карта брондау 11:00-ден 17:00-ге дейін ашық
• Брондау тек сол күні жасалуы мүмкін.
• Таңғы ас пен түскі ас 45 минутпен, ал кешкі ас 90 минутпен шектелген.
• Брондау уақытынан кейін 15 минут ішінде келмеген қонақтар брондауға келмеген болып саналады және олардың брондауынан бас тартылады.
• Қонақ үйдегі кез келген мейрамханада немесе жабық барда дымқыл киім, мөлдір киім, купальник және шорт киюге рұқсат етілмейтінін ескеріңіз.
• А-ла-карт мейрамханасына тапсырыс беру сегіз адаммен шектеледі.
• A la carte мейрамханасында тапсырыстар қолжетімділікке байланысты және кепілдік берілмейді.
• Соңғы тапсырыс жабудан 30 минут бұрын.
• Isla Beach барында үстелге тапсырыс беруге рұқсат етілмейді. Қараусыз заттар 30 минуттан кейін «Жоғалған және табылған» бөліміне беріледі.
• Қонақ үй мейрамханалар мен барлардың жұмыс уақытын жұмыс қабілеттілігіне қарай қайта қарау құқығын өзіне қалдырады.
• Қонақ үй қонақтарының келушілері үшін күндізгі және кешкі пайдалану ақысы алынады. Үй қонақтарының келушілері күндізгі пайдалану үшін 11:00-ден 17:00-ге дейін және кешкі пайдалану үшін 18:00-ден 23:00-ге дейін ғана рұқсат етіледі.

Бар саясаты

• Соңғы тапсырыс жабудан 30 минут бұрын.
• Isla Beach барында үстелге тапсырыс беруге рұқсат етілмейді. Қараусыз заттар 30 минуттан кейін «Жоғалған және табылған» бөліміне беріледі.
• Қонақ үй мейрамханалар мен барлардың жұмыс уақытын жұмыс қабілеттілігіне қарай қайта қарау құқығын өзіне қалдырады.
• Қонақ үй қонақтарының келушілері үшін күндізгі және кешкі пайдалану ақысы алынады. Үй қонақтарының келушілері күндізгі пайдалану үшін 11:00-ден 17:00-ге дейін және кешкі пайдалану үшін 18:00-ден 23:00-ге дейін ғана рұқсат етіледі.

Тұжырымдамаға кірмеген қызметтер

• Бөлмедегі асхана
• СПА процедуралары
• Жергілікті және халықаралық қоңырау/факс
• Кір жуу қызметтері (киімнің түрі мен бөліктеріне сәйкес бөлмедегі бағалар) Фотосуреттер
• Шағын базар
• Дүкендер
• Автокөлікті жалға алу
• Қосымша төсек (бар болған жағдайда)
• Экскурсиялар мен тур пакеттері
• Медициналық қызметтер
• Бала күту
• Су спорты
• VIP жағажай кабиналары
• Ашық хаттар
• Темекі
• Сигаралар
• Премиум сусындар мен эксклюзивті тағам өнімдері

Қонақүйде келесі заттарға рұқсат етілмейді:

•  Үй жануарларына рұқсат етілмейді
• Көмір
• Күріш жасаушы
• Электрлік пеш
• Дрон
• Шиша
• Ховерборд
• Ладан
• Скутер
• Спикер