ஹோட்டல் மிகவும் அழகாக இருக்கிறது, சிறந்த ஆற்றலைக் கொண்டுள்ளது, ஆனால் துரதிர்ஷ்டவசமாக, சேவையில் குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றம் தேவை. லாபி பாரில், நீச்சல் குளத்திற்கு அருகில் அல்லது கடற்கரையில் கூட பானங்கள் சேவை இல்லை, இது விருந்தினர் அனுபவத்தை உண்மையில் பாதித்தது. சில ஊழியர்களுக்கு தெளிவாக கூடுதல் பயிற்சி தேவை, மேலும் விருந்தினர் பகுதிகளில் ஊழியர்கள் தொடர்ந்து மொபைல் போன்களைப் பயன்படுத்துவது மிகவும் ஆச்சரியமாகவும், தொழில்முறையற்றதாகவும் இருந்தது. தகவல் தொடர்பும் மோசமாக இருந்தது, எங்கள் அறையை மேம்படுத்துவது அல்லது அறையை மாற்றுவது பற்றி நாங்கள் கேட்டோம், ஏனெனில் அது சற்று சத்தமாக இருந்தது, மேலும் வரவேற்பு குழு எங்களிடம் திரும்பி வரவில்லை. துண்டுகள் மற்றும் சன் லவுஞ்சர்கள் போன்ற அடிப்படை சேவைகளிலும் நாங்கள் சிரமப்பட்டோம். துண்டுகள் பெரும்பாலும் மணிநேரங்களுக்கு கிடைக்காது, கடற்கரையில் போதுமான சன் பெட்கள் இல்லை, இது ஓய்வெடுக்கவும் வசதிகளை அனுபவிக்கவும் கடினமாக இருந்தது. ஒரு நேர்மறையான குறிப்பில், துருக்கிய உணவகம் விதிவிலக்கானது. உணவின் தரம் மற்றும் அங்குள்ள சேவை நிலை, நாங்கள் தங்கியிருந்த காலத்தில் நாங்கள் பெற்ற சிறந்த உணவு அனுபவமாக இருந்தது, மேலும் நாங்கள் எதிர்பார்த்த ரிக்ஸோஸ் தரத்தை உண்மையிலேயே பிரதிபலித்தது. ஒரு ஹோட்டல் மேலாளராக, நான் இந்த விவரங்களைக் கவனிக்கிறேன், அவை ஒரு விருந்தினரின் ஒட்டுமொத்த அனுபவத்தில் எவ்வளவு வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்துகின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்கிறேன். இந்த ஹோட்டல் அழகான வசதிகளையும் சிறந்த ஆற்றலையும் கொண்டுள்ளது, ஆனால் பிராண்டின் நற்பெயருக்கு ஏற்றவாறு சேவை தரநிலைகள் மற்றும் பணியாளர் பயிற்சியை மேம்படுத்த வேண்டும். இந்த பகுதிகளில் அதிக கவனம் செலுத்தினால், ரிக்ஸோஸ் ராடாமிஸ் உண்மையிலேயே ஐந்து நட்சத்திர அனுபவத்தை வழங்க முடியும்.

எனக்கு ஹோட்டல் ரொம்பப் பிடிச்சிருந்தது, உணவும் தங்குமிடமும் அருமையா இருந்துச்சு. நான் மறுபடியும் இங்கேயே தங்குவேன். குழந்தைகள் கிளப்ல இருக்கிற ஊழியர்களை போன்ல எவ்வளவு நேரம் பார்த்தேன்னுதான் எனக்கு ஒரே குறை. குழந்தைகளோட பேசுறதுக்கு இது ஒத்துக்க முடியாது.

இது எனக்கும், என் குடும்பத்தினருக்கும், குழந்தைகளுக்கும் கூட இதுவரை இல்லாத சிறந்த அனுபவம்.

இடம் மற்றும் வசதிகள் - நல்லது, சுற்றுலாக்களைத் தவிர வேறு எந்த காரணமும் இல்லை. ஒரு நாளைக்கு 10000 படிகள் அல்லது அதற்கு மேல் செல்ல போதுமானது. உணவு - நல்லது மற்றும் சுவையானது, ஒவ்வொரு நாளும் முயற்சி செய்ய சிறந்த வகை. பணியாளர்கள் - நட்பு ஆனால் நீங்கள் அறை சுத்தம் செய்பவருக்கு குறிப்புகளை விட்டுச் செல்லவில்லை என்றால் - அவர் கை துண்டுகளை மாற்றுவதில்லை, அவை வெறுமனே மறைந்துவிடும் :) நீங்கள் ஒரு குறிப்பு கொடுத்தால் - எல்லாம் அவற்றின் இடங்களில் உள்ளன, இன்னும் அதிகமாக. இந்த உண்மை என்னை பதட்டப்படுத்துகிறது, ஆனால் அது எகிப்து. ரிக்ஸி கிளப் - மிகப் பெரியது மற்றும் பொழுதுபோக்கு விருப்பங்கள் நிறைந்தது, சிறந்தது. கடற்கரை மற்றும் பூல் பார்கள் - நான் 10 இல் 7 என மதிப்பிட முடியும். முதல் நாள் அபெரோலை முயற்சித்தேன், மீண்டும் செய்ய வேண்டாம் என்று முடிவு செய்தேன். தலைவலியைத் தவிர்க்க கேன் செய்யப்பட்ட பீர் எனது விருப்பம். என் மகனுக்கு ஒரு சிறிய விபத்து ஏற்பட்டது, அவன் அறையில் தலையில் அடிபட்டான். அருகிலுள்ள நீச்சல் குளத்திலிருந்து வந்த லைஃப்கார்டுகள் உடனடியாக கொஞ்சம் ஐஸ் கொடுத்து உதவினார்கள், கோல்ஃப் வண்டியை நிறுத்தி எங்களை ஹோட்டல் மருத்துவமனைக்கு அனுப்பினர். உள்ளூர் மருத்துவ ஊழியர்களிடம் மிகவும் நல்ல பேச்சு கிடைத்தது, தோழர்களே சிறந்தவர்கள். நான் அவர்களுக்கு நன்றி சொல்ல விரும்புகிறேன்.

என் குழந்தைக்கு உடம்பு சரியில்லை, ஹோட்டல்ல கூட்டம் அதிகமா இருந்ததால எனக்குப் பிடிக்காதது நல்ல விஷயமில்லை. அதுலயும் எனக்கு சேவை ரொம்ப மோசமா இருந்துச்சு. சூழ்நிலையும் எனக்குப் பிடிக்கல. ஊழியர்கள் ரொம்ப நட்புடன் இருந்தார்கள், எனக்கு எந்தக் கஷ்டமும் இல்லை. ரிசார்ட்டுக்குள்ள ஒரு மருத்துவமனை வைக்கணும்னு எனக்குப் பிடிக்கல, ஆனா அது தனியா இருக்கு, ஏன்னா அது ரொம்ப விலை உயர்ந்தது, அதுனால எனக்கு ரொம்ப செலவு ஆச்சு.

பிரதான உணவகத்தில் உணவுக்கு நிறைய முன்னேற்றம் தேவை. ஆட்டுக்குட்டி இல்லை, இது ரிக்ஸோஸ் சேவையில் ஒரு பெரிய குறைபாடு. பாரில் உள்ள பணியாளர்கள் மிகவும் மெதுவாக உள்ளனர். பானங்கள் டெலிவரி செய்ய 20 நிமிடங்கள் ஆனது, சில சமயங்களில் அவை டிரானா லாபி கஃபேக்கு வருவதில்லை. பெரும்பாலான வரவேற்பு ஊழியர்கள் மகிழ்ச்சியாகவும் சமாளிக்க கடினமாகவும் இல்லை, மேலும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியைப் பற்றி அவர்கள் கவலைப்படுவதில்லை. சிறந்த சேவைக்காக வரவேற்பறையில் உள்ள சமருக்கு நன்றி. நாளின் எல்லா நேரங்களிலும் கேக்குகள் அல்லது சாக்லேட்டுடன் காபி குடிக்க ஒரு ஓட்டலின் தேவை உள்ளது. இரண்டு மாதங்களில் இது உங்கள் இரண்டாவது வருகை, மேலும் பல நேர்மறைகளை நாம் மறந்துவிடக் கூடாது. டிரானாவில் உள்ள பிரதான உணவகத்தில் பணியாளர்கள் நல்லவர்கள், குறிப்பாக முகமது எல் மஸ்ரி மற்றும் யூசெஃப். அவர்களுக்கு நன்றி. ஹோட்டலில் உள்ள உணவகங்கள் நன்றாக உள்ளன, ஆனால் நீங்கள் 3 உணவகங்களுக்கு மட்டுமே செல்ல முடியும், இது ஒரு பெரிய எதிர்மறை. பூல் பணியாளர்கள் பெரிய டிப்ஸ் கொடுக்காமல் வருவதில்லை. ரிக்ஸோஸ் நல்லதுதான், ஆனால் குழந்தைகளுக்கான மூடிய விளையாட்டுப் பகுதி பாதுகாப்பாக இல்லை, குழந்தைகளுக்குத் தயாராகவும் இல்லை, மேலும் ஊழியர்களும் குழந்தைகளின் பாதுகாப்பைப் பற்றி சிறிதும் கவலைப்படுவதில்லை. நான் பல ஹோட்டல்களுக்குச் சென்றிருக்கிறேன், அவை அனைத்தும் குழந்தைகளுக்கு ரிக்ஸோஸை விட சிறந்தவை மற்றும் பாதுகாப்பானவை. குளியலறைகள் ரெக்ஸி பெரும்பாலும் அசுத்தமாக இருக்கும், இந்த செய்தி கூகிளில் இடுகையிடப்படும் நன்றி.

​ஹோட்டலை எல்லா அம்சங்களிலும் பாராட்ட விரும்புகிறேன். அறை வரவேற்பறையில் வரவேற்போடு ஆரம்பிக்கலாம். திரு. அகமது எல்சாவி எங்களை வரவேற்றார், அறை பற்றிய எங்கள் கோரிக்கையைக் கேட்டார், நாங்கள் விரும்பியதை எங்களுக்கு வழங்கினார். உலகம் முழுவதும் நான் பார்வையிட்ட பல ஹோட்டல்களில் நான் சந்தித்த மிகவும் அழகான மனிதர்களில் ஒருவர் அவர். உணவு சுவையாக இருக்கிறது, உணவகங்கள் சுத்தமாக உள்ளன, சேவை கனிவாகவும் வேகமாகவும் இருக்கிறது. ​டிரானாவில் உள்ள குளத்திற்கு அடுத்துள்ள புதிய காபி ஸ்டாண்டில் உள்ள இளைஞனான அகமதுவைப் பாராட்டவும் விரும்புகிறேன், எல்லாவற்றிலும் எப்போதும் உதவியாக இருக்கும் ஒரு அழகான, புன்னகைக்கும் பையன் அகமது. ​டிரானாவின் லாபி மொட்டை மாடியில் புதிய காக்டெய்ல் ஸ்டாண்டும் உள்ளது. அதை இயக்குபவர் ஒவ்வொரு கோரிக்கைக்கும் பதிலளித்து அற்புதமான, மிகவும் சுவையான காக்டெய்ல்களை உருவாக்குகிறார், எப்போதும் புன்னகையுடனும் விருந்தோம்பலுடனும் எங்களை வரவேற்றார். ​குளங்களை குறைந்தது 28 டிகிரிக்கு சூடாக்க முடிந்தால், அது சிறப்பாக இருக்கும். மேலும் குழந்தைகளுக்கான மின்சார கார்களின் இயக்க நேரத்தை நீட்டிக்கவும். ​ஒட்டுமொத்தமாக, நாங்கள் அதை மிகவும் ரசித்தோம், எப்போதும் இந்த அற்புதமான ஹோட்டலுக்கு வருவோம்.

குறிப்பாக, சப்ஸ்கிரிப்ஷனில் மேலாளர் திரு. அகமது.

எல்லாம் நன்றாக இருந்தது, சுத்தம் செய்யும் ஊழியர்கள் அவ்வளவு நன்றாக இல்லை என்பதைத் தவிர, நான் கடற்கரை ஓரத்தில் இருந்தேன், அது பார்வையாளர்களுக்குப் புதியதாகத் திறந்ததால் ஊழியர்கள் தயாராக இல்லை.