ביקורות אורחים
סנן לפי סוג שהייה
השהות שלי הייתה נהדרת, מיקום טוב, אנשים סופר ידידותיים, ונקי. ארוחת הבוקר הייתה טובה מאוד והשירות היה מצוין. הדבר היחיד שהתאכזב אותי היה שהחוף היה בתחזוקה ולא יכולתי להשתמש בו, למרות ששילמתי עבור השירותים הללו. זה היה הדבר היחיד שלא אהבתי.
השהייה הייתה מצוינת. הצוות שם היה כל כך מסביר פנים ומוכן לעזור בכל עת. אפשר היה לראות חיוכים בכל מקום ותמיד התייחסו אלינו בטיפול ובאהבה. נאגיס בחוף אזור הפך את השהות שלנו לנעימה יותר, הוא היה בחור כל כך נהדר ותמיד מוכן לעזור. לא חווינו שירות כזה קודם לכן. האוכל היה נהדר, המתקנים היו מדהימים, המקום היה כל כך נקי. המיקום הוא מה שמכר לנו את המלון הזה מלכתחילה כי הוא היה ממוקם במרכז הכל, אבל כשראינו את שאר ההיבטים שלו, הוא היה נהדר גם כן. דבר אחד שהיינו רוצים שידווח לנו עליו הוא שהחוף נמצא בתהליך של בנייה. אבל למרות זאת, זה לא הפריע לזמן הנהדר שלנו שם. בהחלט נחזור שוב.
השהות שלנו במלון ריקסוס פרימיום הייתה מושלמת לחלוטין מההתחלה ועד הסוף. הצוות היה מקצועי ביותר, מסביר פנים, ותמיד עשה מעל ומעבר כדי להפוך את החוויה שלנו לבלתי נשכחת. צוות משק הבית (תודה מיוחדת לצ'יקו ולצוות) עבד ללא לאות כדי לשמור על החדר הגדול והלעיתים קרובות מבולגן עם ילדים נקי ומסודר בכל יום, תמיד במהירות ועם חיוך. המסעדות היו יוצאות דופן, עם מגוון עצום של אוכל ומשקאות טעימים ואיכותיים, ויותר ממספיק צוות כדי לדאוג לצרכים של כל אורח. המסעדות, החדר שלנו וכל המלון היו ללא רבב בכל עת. הספא היה גולת כותרת מדהימה - מקום מעוצב להפליא ומרגיע שבו התקבלנו בחום. אמל נתנה לי עיסוי מעולה, תמיד בדקה את הלחץ וודאה שאני מרגיש בנוח. אפילו קיבלתי פינוקים והרגשתי באמת שדואגים לי לאורך כל ביקוריי. בבריכה, הצוות היה קשוב ומקצועי, והבריכה עצמה תמיד הייתה נקייה ומבריקה עם הרבה מקום לשחייה ולהירגעות. התרשמנו מאוד גם מצוות ההנהלה. יילמז אטס (מנהל מחלקת המזון והמשקאות) והשף עוזר אוזדן נכחו לעתים קרובות במזנון הטורקיז במהלך ארוחת הבוקר והערב, תמיד נגישים וקשובים לצורכי האורחים. טורגיי ארדואן (מנכ"ל) היה מאוד מסביר פנים ומקצועי, והיה ברור שהוא וצוותו מנהלים את המלון בזהירות וביעילות רבה. מנהל הקבלה סלמאן חאן היה מועיל במיוחד, כמו גם צוות הקבלה, שירותי האורחים, דלפק הפעמון וצוות החניה - כולם יעילים, פרואקטיביים ומוכנים לסייע בכל עת. בסך הכל, המשפחה שלנו שמחה מאוד לבקר ב-Rixos Premium. המלון עלה על כל הציפיות, ויצרנו זיכרונות בלתי נשכחים בזכות השירות יוצא הדופן והאירוח החם שקיבלנו. אנחנו כבר לא יכולים לחכות לחזור!
פקידת קבלה ממש טובה ועוזרת, היא הפכה את השהות שלנו לבלתי נשכחת
אזור הבריכה
בסך הכל נהנינו מהמתקנים, מהאוכל, מהצוות הנחמד. החוף היה בבנייה, וזה היה מאכזב והמיטה בחדר שלנו הייתה ישנה ולא נוחה. חדר הכושר נהדר וגם המסעדה האיטלקית מדהימה.
זהו מיקום מעולה והמלון עומד במלוא עוצמתו של חוויה טורקית 5 כוכבים בדובאי, בזכות מתקני המלון, גודל החדרים והצוות הידידותי.
צוות מדהים שירות מדהים. ידידותי, שמח, ללא תחרות. תודה
התרשמתי מאוד מהמלון. ארוחת הבוקר הייתה מדהימה, אזור הבריכה היה אפילו טוב יותר ושירות הלקוחות היה יוצא דופן, במיוחד מצד מנקה הבוקר שלי (את'ר עלי). הוא היה מדהים ומעולם לא הצליח להעלות חיוך על פניי בנימוסו ובאופיו הצנוע. כמעט ציפיתי לראות אותו כל בוקר והוא ניקה את החדר שלי כאילו היה החדר של אמו. בהחלט הייתי ממליץ עליו, ואם אי פעם אחזור, בהחלט אשאר שם שוב.
מעולה מכל הבחינות - שירות, צוות ידידותי ועוזר, זמינות ארוחות מעולה - מאורגן ומנוהל היטב - ראוי להתגאות בו.
תודה רבה ליורי מצוות ההזמנות ולכל החברים על שהפכו את שהותנו לבלתי נשכחת
הצוות מדהים האוכל מדהים