ביקורות אורחים
סנן לפי סוג שהייה
אנחנו פשוט אוהבים לשהות במלון ריקסוס פרימיום. חדר פנטסטי עם נוף מרהיב לים, שירות משק הבית מעולה, כל הצוות ידידותי ועוזר, מסעדות מדהימות, אזור חוף פנטסטי עם מיטות שיזוף נוחות... מקום ממש למפלט מהכל ואנחנו תמיד חוזרים הביתה בתחושה של מנוחה וטעינה מחדש של מצברים. תודה.
חדרים נוחים ונקיים. שירותים נחמדים. שירות מזוודות טוב מאוד. עם זאת, המסדרונות ברצפת החדרים צריכים צביעה והשטיחים היו תמיד מלוכלכים - צריכים ניקוי יסודי או החלפה. מדיניות המגבות להזמנת כיסאות לא נאכפה ולכן כל יום התקשינו למצוא שני כיסאות יחד למרות שרבים מהם לא היו בשימוש (רק שמרו). יצירות אמנות מרהיבות, פרחים, לובי. ארוחת הבוקר הכי טובה שאכלנו אי פעם! המלצרים בשולחן ארוחת הבוקר היו חרוצים אך לא ידידותיים. המארחות בארוחת הבוקר היו ידידותיות.
מלון נהדר, ממוקם היטב ביחס לעיר העתיקה, אוכל טוב, מרפסת שיזוף טובה. צוות נהדר.
נהנינו מארוחת ערב ומהספא. משקאות בשקיעה. ארוחת הבוקר הייתה ברמה גבוהה. מקווה שאחזור לכאן.
הצוות היה ידידותי ועוזר במיוחד. הנוף של המים היה מרהיב!
כשהגענו, קיבלנו חדר שהיה מאוד עייף, ולא שיקף את חוויית 5 הכוכבים שציפינו לה. הודענו לצוות ומהר מאוד הועברנו לחדר הרבה יותר נחמד ורענן. הצוות היה מצוין.
מתקנים, שירות, אוכל, קוקטיילים, חדר, נוף ושירות מעולים. אין שום פגם. מומלץ מאוד.
טיילתי עם בעלי ושני בניי הבוגרים ונהנינו משבוע חופשה נפלא. המלון ממוקם בצורה יפהפייה, ממש על החוף המדהים וממש מחוץ לעיר העתיקה. הצוות היה ידידותי, אדיב ועוזר בכל רחבי המלון. גם המסעדה הראשית שבה אכלנו ארוחת בוקר וערב ברוב הימים הייתה טובה מאוד. השהות שלנו נפגעה באמת רק בגלל מחיר המשקאות. בקבוק היין הזול ביותר, למשל, היה 51 יורו. נראה שזה לא מתיישב עם מלונות ריקסוס אחרים בהם שהינו.
האוכל היה באיכות טובה אבל לא חם בגלל שהוחסן בטורינות. שלא היו מחוממות. לא אהבנו שהאוכל שלנו קר כשהוא אמור להיות חם. בארוחת הבוקר לא היו מפיות על השולחן. ביקשנו מים קרים, וזה היה קצת לא מוצלח, ולעתים קרובות היינו צריכים לקנות קפה משלנו. ביקשנו קפה שלא יהיה חזק מדי והבחור בארוחת הבוקר אמר שזה לא אפשרי כי זו מכונה. אבל בעלי הצליח לעשות את זה ממכונת השירות העצמי. למען האמת, אני לא יודעת מה הבחור הזה עשה. הוא פשוט נראה כאילו הוא שוחח עם הצוות, הסתובב במקום ואז הלך לאכול את ארוחת הבוקר שלו. לא מקצועי במיוחד.
מיקום מעולה בבניין יפהפה, אך המלון דומה יותר למלון ארבעה כוכבים מאשר למלון חמישה כוכבים. מרפסת הבריכה עייפה מאוד וזקוקה לשיפוץ, ומחירי בר הבריכה יקרים מאוד ביחס למה שנמכר. האכזבה הגדולה ביותר שלי הייתה מהחדר שלנו. נסענו עם TUI והזמנו חדר גן, התאכזבתי לגלות שהוא באגף של המלון עם שטיחים בלויים במסדרון. ביקשתי מרפסת ונאמר לי שאין מרפסת פנויה, ובכל זאת, לחדרים הסמוכים לשלנו היו מרפסות, שנשארו ריקות למשך כל שהותנו. לא רק שלא הייתה בחדר שלי מרפסת, הוא פנה אל קיר, לא אל גינה אלא אל סמטה, ומשקיף על קומפלקס דירות מגורים עם כביסה מתנפנפת מסביב. בעזיבה הזכרתי זאת בפני הפקיד בקבלה והגישה שלו לא הייתה מרוצה, וזה בלשון המעטה. הייתה לי אפשרות לבחור מבין שלושה מלונות בדוברובניק לטיול שלי, ולצערי בחרתי ב-Rixos. אני לא מצפה להזמין מלון 5 כוכבים ולמצוא מקום לינה כזה! !
הנוף מהחדר שלנו היה מרהיב. נהנינו גם מארוחות נהדרות גם במסעדת פירות הים וגם במסעדת היוונית.
חדרים נהדרים, ארוחת בוקר נהדרת. מנהל המסעדה צעק על כל הצוות בארוחת הבוקר וגרם לכולם להרגיש לא בנוח. נראה היה שהצוות מפחד ממנו. אזור הבריכה זקוק לתחזוקה. צבע מתקלף וסולם הבריכה היה שבור.