ביקורות אורחים
סנן לפי סוג שהייה
אשתי ואני שהינו 9 לילות ונהנינו מכל רגע, הצוות, האוכל והבידור היו מצוינים.
אני ממליץ על המלון הזה למשפחות עם ילדים ולמבוגרים, יש בריכת שחייה אחת לגילאי 16 ומעלה, יש גם אזורים למבוגרים בלבד.
בסך הכל טוב למעט השימוש בטלפונים וטאבלטים במסעדות ובשטחים פתוחים על ידי ילדים ללא אוזניות, זה מאוד מסיח את הדעת ולא מקובל.
אנחנו מגיעים לריקסוס כבר בערך 9 שנים, ונהנים מכל רגע. הצוות ששוכרים הוא שהופך את המלון הזה לידידותי מאוד ויעזור לכם. אי אפשר להתלונן על האוכל.
חופשה מדהימה, מההתחלה ועד הסוף... אני אוהב את אתר הנופש הזה!
מהרגע שהגענו למלון התייחסו אלינו כמו אל סלבריטאים ועד הרגע שעזבנו. הכל היה פשוט מושלם. האוכל, החדרים, הבריכה, הבר ליד הבריכה, הצוות, השירות. בהחלט נחזור שוב.
מְעוּלֶה
בהתחלה הייתה לנו התחלה טרגית במלון. נכנסנו בשעה 6 בבוקר ולמרות שהצ'ק-אין לא היה עד מאוחר יותר, הבטיחו לנו חדר בשעה 10:30. טיילנו עם תינוק בן 4 חודשים והרגשנו שלא שמעו אותנו. דיברנו הלוך ושוב על החדר אבל שום דבר לא היה מוכן, בהתחשב בכך שהצוות אמר לנו שנהיה בעדיפות ונקבל חדר בשעה 10:30. בהמשך השהות המצב השתפר, המסעדה והאוכל היו מדהימים כמו גם הבריכה ופעילויות החוף. כדאי לשקול בריכות שונות עם עומקים שונים לאנשים בעלי גובה נמוך יותר. מגוון גבהים במים הופך את זה לכלול יותר. התארחתי ב-Rixos בשארם א-שייח' ואני מרגיש שהאפשרויות לאוכל על החוף היו הרבה יותר טובות. החוויה שלנו עם המלצר להמבורגרים לא הייתה הכי טובה שהוא התעלם מאיתנו בפעמים הראשונות שדיברנו איתו. ברגע שהוא סוף סוף החליט להזמין אותנו הוא היה די גס רוח ולא מסביר פנים.
הצוות היה מדהים, המציל שהציל את הילדה בבריכה העליונה עשה עבודה מדהימה, SAL?
אהבתי לחלוטין הכל, זו הייתה חופשה נפלאה, יתרון ענק הוא נוכחותו של חוף פרטי ובריכת שחייה של 16+.
המלון הזה יפהפה, צוות שירות אוכל מעולה.. עם זאת, דבר אחד מקלקל אותו הוא הרוסים הגסים והבורים המעצבנים. אבל המלון נהדר.
זה היה הביקור השמיני שלנו ב-Rixos RAK. הייתי ממליץ על מלון 5 כוכבים שישתפר עם השנים, אבל בשנה שעברה התאכזבנו, והחלטנו לחזור כי אנחנו הולכים רק ל-4 לילות ותמיד נחמד להכיר מקום, אבל כנראה שלא נחזור. תמיד אהבנו חדרי פרימיום בגלל המרפסת הגדולה עם שולחן, כיסאות ומיטות שיזוף, והנוחות בחדר. עם זאת, בשנה שעברה השטיחים, שהיו חלק מהיוקרה, היו מלוכלכים, והשנה הוחלפו בלמינציה ושטיח משני צידי המיטה. צבע הלמינציה לא תואם את החדר, והשטיח שלנו לא שואב אבק לפני או במהלך שהותנו. לא היו מיטות שיזוף, היינו צריכים לבקש, וג'ל רחצה לגוף ריק. שוב היינו צריכים לבקש את זה. מייבש השיער נמצא במגירה של השולחן. אבל אין אור מעליו, אז אתה מנסה לעשות שיער ואיפור בחושך של הפינה הזו. המקרר שלנו התמלא רק ביום האחרון שלנו. במסעדות א לה קארט היה אפשר להזמין בקלות ולכל הלילות של השהייה. עכשיו אי אפשר להזמין מקום בלילה הראשון, המסעדות האסייתיות והאיטלקיות היו פתוחות בלילות שיכולנו להזמין, בנוסף, תוך שעה מפתיחת מערכת ההזמנות, המקומות היחידים שיכולתי להשיג לשני אנשים היו במסעדות דגים או בשר בשעה 18:00 או 22:00. אז אכלנו בשעה 22:00. הזמנת מקומות במסעדות האלה הופכת את החופשה למלחיחה. במיוחד כשצריך להזמין מקום כל יום. הצוות נהדר וקשוב מאוד, למרות שלא השתמשתי בו, אני אוהב את מערכת ההזמנות לבר ממיטת השיזוף שנמצאת על שמשיית השמש. איבדתי את היהלום מטבעת האירוסין שלי ואתמול בלילה הגיעו אנשי הביטחון ובדקו את החדר שלנו, הם אמרו לי שיהיה להם דוח לקחת ולהשתמש בו עבור הביטוח שלי למחרת בבוקר לפני שנעזוב. כשנשאלו למחרת בבוקר, אנשי הביטחון לא עדכנו את עצמם במתרחש דרך קבוצת הצ'אט שלהם, אבל כשנשאלו מישהו אמר לי שהביטוח שלי צריך לכתוב לכם. אז מי צדק ומי טעה. לא קיבלתי דוח. אני מניח שהמספרים ירדו לגמרי מכיוון שבר המוחיטו היה ריק כל ערב. הבר/בית קפה ממש ליד הקבלה כבר לא פתוח 24 שעות, למרות שכאשר ההזמנה נאמר שכן.