ביקורות אורחים
סנן לפי סוג שהייה
תודה מיוחדת למר צ'טין פהליבן, המנכ"ל, שמנהיגותו ומחויבותו למצוינות משתקפות בבירור בשירות החלק ובאווירה החמה של המלון. היה לי העונג לשהות ב-Rixos Tersane Istanbul, ואני חייב לומר שהחוויה שלי הייתה באמת יוצאת דופן מההתחלה ועד הסוף. המלון מגלם בצורה מושלמת את רוח היוקרה,
מה אני יכול לומר "שהייה בלתי נשכחת ביותר, אני אשאר שוב ב-Rixos Istanbul Tersane"
בספטמבר שהיתי פעמיים במלון שלכם במהלך הטיסות שלי בין רוסיה לאירופה באיסטנבול. הוקסמתי מעיצוב הפנים של המלון (10/10), מהחדרים ומהמיטה הסופר נוחה (10/10), אזור הבריכה החיצונית סוריאליסטי (10/10), צוות המלון היה מאוד קשוב ואכפתי (10/10), שירות חדרים - 10/10 - הזמנתי ארוחת בוקר מוקדמת מאוד (3 לפנות בוקר) לחדר בגלל הטיסה המוקדמת שלי ושירות החדרים הגיע מאוד בזמן, החביתה הייתה פשוטה ומדהימה כפי שהיא צריכה להיות. השתמשתי גם במתקני חדר הכושר והיה שם כל מה שהייתי צריך ועוד - 10/10. חסרה לי בריכה מקורה וסאונה - זה יהיה נחמד מאוד לחודשים הקרים. מהחסרונות: 1) לא ממש נהניתי מארוחת הבוקר בבופה. למרות שהיה בה הכל - הכל... שום דבר לא באמת היה טעים. בימים שונים ניסיתי מוחמארה, חביתה ממולאת, רולי סושי, סלמון, גרוולקס, מנמן. מאוד התרגשתי מזה, זה נראה יפה מאוד אבל בסופו של דבר לא כל כך מהנה. 2) אתמול בלילה, לפני הטיסה שלי (שבת), הייתה מסיבה ענקית בחוץ במסעדה שממול למלון. המוזיקה הרועשת נמשכה עד 2 לפנות בוקר. בידוד הרעשים מהחלונות היה גרוע, שמעתי כל מילה בשיר ולא הצלחתי להירדם. צוות המלון הצטער מאוד על כך, אבל לא יכלו להשפיע על עצירת המסיבה. הייתי מעדיף לא להישאר בצד הזה של המלון יותר. בכל מקרה, היתרונות עולים על זה, ואני בהחלט אבוא שוב בגלל האווירה והאירוח.
הכל התנהל בצורה חלקה... למעט בקשה להחליף מייבש שיער שלא קיבלתי, אז הייתי צריך ללכת לקבלה פעמיים. כמו כן, אין מידע בחדר כדי ליצור קשר עם הקבלה אז לא יכולתי להתקשר.
פשוט יוצא מן הכלל
שירות מקצועי וצוות ידידותי
- המרחב החיצוני פנטסטי - היה נחמד שיהיו סירות הסעה סדירות לאמינוּן (למעשה, זה כשלעצמו יגרום לי לבקר שוב) - ארוחת הבוקר נהדרת - צריך בירה מהחבית בבר בחוץ - ערוצי הטלוויזיה לא כללו את ליגת האלופות :(
בסך הכל נהדר
המלון מצוין עם חדר נחמד ובריכת שחייה. האוכל במסעדות יקר מאוד, קצת מוגזם, והגישה הנוכחית מסובכת עקב עבודות מסביב.
ריקסוס טרסנה הוא מלון כל כך מסביר פנים. אשתי ואני התקבלנו בחיוכים כשנכנסנו בדלת, ווולקן סייע לנו בתהליך הצ'ק-אין שהיה מדהים. החדר היה מרווח, מודרני ונקי. הבריכה והנופים היו עוצרי נשימה. בהחלט אבקר במלון הזה ואחזור לאיסטנבול.
1. שירות WiFi נוראי. אין אינטרנט במהלך היום. 2. נראה שהמלצרים התחלפו. במהלך ארוחת הבוקר הם רבו אחד עם השני. הם כל הזמן שכחו הזמנות. אורחים בשולחנות אחרים גם התלוננו.
זו הייתה חוויה ברמה עולמית.