ביקורות אורחים
סנן לפי סוג שהייה
עסוק מאוד
הוצאתי 600 דולר ללילה אז ציפיתי להרבה יותר. איכות הריהוט בחדר לא ברמה של 5 כוכבים. איכות האוכל לא ברמה של 5 כוכבים. הכל היה בסדר אבל ציפיתי ליותר מ"בסדר"!
שהיתי במלון עם אשתי לירח הדבש שלנו. המלון נחמד ונקי מאוד. החלק הכי טוב בחופשה שלנו היה הים. המסעדה האיטלקית היא יותר מנפלאה, מחמוד, מוחמד ואחמד הם אנשים טובים מאוד, אני מודה להם במיוחד על החוויה הזו במסעדה האיטלקית. המסעדה הטורקית לא הייתה מה שציפיתי בכלל בגלל התפריט הגרוע. ציפיתי להרבה אוכל טורקי, במיוחד קונאפה, ולא מצאנו. לרוע המזל, התעצבנו מאוד כאן במסעדת פירות הים. מספר העובדים קטן מאוד, מה שגורם להם להזניח את האורח בשירות. האוכל הגיע מאוד מאוד מאוחר והשירות היה גרוע. בתפריט הוזכר שאנחנו יכולים לבחור אוכל טרי וכשהתחלתי לבחור, הוא אמר שאני צריך לשלם כסף על זה למרות שאני פתוח מאוד וסגור. רק מחמוד שהגיש לנו את האוכל היה אדם נחמד מאוד ותמיד מחייך, תודה לו. לגבי צוות הבידור, הוא בכלל לא ברמה של ריקסוס. זה כאילו הם עובדים ברחוב. אף אחד לא בא להגיד שלום. אפילו בכדורעף. אחר הצהריים, אף אחד לא עומד שם עם האורחים. מגרש הכדורעף לא טוב ורבים נפצעים שם מהסלעים. מועדון הילדים הוא רק חדר ואין תוכנית, רק דיסקו ומסיבות בריכה. הייתה שם ילדה ששאלנו על התוכנית. היא ישבה בטלפון ולא שמה לב אלינו וכשאמרנו לה שלום, היא לא שחררה את הטלפון מידה ואמרה שלום בלי להסתכל עלינו. הדיסקו בערב. הדי ג'יי שמנגן שירים מנגן שירים ישנים מאוד ולא יודע איך לעבור משיר אחד למשנהו ואיזה שירים מדובר. הקצב של השיר גבוה ואז יורד פעם אחת, אנחנו מרגישים שהוא רוצה לעזוב ורוצה שהאורחים ישתעממו. אני רוצה להודות לנערת הקשר של האורחים, שמה נאדה, היא עזרה לנו מאוד והיא תמיד חייכה.
נִפלָא
שירות החדרים מעולה, שירות המסעדה זקוק לשיפור רב, שירות החוף גרוע וגם לא הכל היה נהדר.
רמת שירות הלקוחות ללא תחרות, האוכל היה מדהים, ה-WiFi היה מעולה, המיקום והנופים היו בהחלט הטובים ביותר.
טוב מאוד
מיקום המלון הזה הוא באמת ברמה עולמית - אני לא חושב שיש משהו כזה בשום מקום אחר. עם זאת, החוויה הכוללת, למרבה הצער, לא עמדה בסטנדרט היוקרתי שתמיד קישרתי עם המותג ריקסוס. בעבר, כששהיתי בריקסוס שארם א-שייח' ובריקסוס הורגהדה, אלו היו כמה מחוויות המלון הטובות ביותר בחיי: שירות יוצא דופן, קבלת פנים חמה ומרשימה, ותחושה של אירוח אמיתי מהרגע שהגעתי. הפעם, בריקסוס עלמיין, קבלת הפנים הרגישה קצת קרה ולא אישית, המקום היה צפוף מאוד וקצת לא מאורגן. אפילו הזכרתי לפקידת הקבלה שזה יום הנישואין שלי - אירוע מיוחד מאוד עבורי - ושהזמנתי סוויטה. היא הסכימה לארגן את זה, אבל כשהגעתי לחדר, זה לא היה הסוויטה שציפיתי לה, ולא היו נגיעות מיוחדות בחדר כדי לציין את האירוע, משהו שתמיד חוויתי בשהיות אחרות בריקסוס. אפילו שירות ארוחת הבוקר והאירוח הכללי לא היו באותה רמה גבוהה שאני רגיל אליה. זה לא היה רע, אבל זה היה מאוד בינוני - מה שלא תואם את השם של ריקסוס. לסיכום, בעוד שהמיקום יוצא מן הכלל, החוויה בכללותה הרגישה רגילה וחסרה בה את החמימות, תשומת הלב לפרטים והאיכות היוקרתית שהופכים את ריקסוס לייחודי.
מקום נחמד, חדרים גדולים ונהדרים. ניתוקי חשמל, אל תיתקלו בחוסר חשמל. מזגנים רועשים מאוד שיכולים להשאיר אותך ער בלילה. כל העובדים מאוד מועילים, אבל לעתים רחוקות אפשר למצוא אותם בגלל עסקי המלון. כל מסעדה א לה קארט הייתה מלאה ובבופה הפתוח לא היו מקומות ישיבה. העובדים היו אדיבים ועוזרים. אנשי קשר לאורחים עשו כמיטב יכולתם. הייתה פשוט שטף של אנשים כל יום. במחיר, אני מצפה לרמת שירות וזמינות גבוהה יותר.
המלון, הים, ארוחת הבוקר, האווירה והצוות מצוינים, אבל המקום צריך להתפתח גם מבחינת צוות ניקיון החדרים וגם מבחינת נוחות חדר האמבטיה. במהלך שהותי היו קבוצות תיירים שלא תאמו את האיכות של המקום, וזה הפך את חוויית ארוחת הבוקר לקשה ולא מאורגנת לחלוטין.
אירוח חם, חדרים נקיים, מתקנים שאין שני להם וחוף ים עוצר נשימה
מיקום מעולה חוף מעולה מסעדה מעולה חדר מעולה