게스트 리뷰
처음부터 끝까지 정말 즐거운 숙박이었습니다. 사소한 문제도 신속히 해결되었죠. 객실 냉장고가 고장난 것을 발견하고 룸보이에게 말하자, 5분 만에 새 냉장고를 가져왔는데 기대 이상이었습니다. 금고 문제도 보안팀이 전화한 지 얼마 안 되어 바로 와서 고쳐주더군요. 역시 매우 긍정적인 경험이었습니다. 모든 직원들이 매우 전문적이고 친절했으며, 많은 분들이 저희가 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 특별히 신경 써 주셨습니다. 모든 레스토랑의 음식 품질은 훌륭했으며, 특히 엘사이드의 훌륭한 서비스에 감사드립니다. 정원은 완벽하게 관리되었고, 정원사들이 정말 열심히 일해 특별한 모습을 유지하고 있었습니다. 웨이터와 구명요원/수영장 직원들도 매우, 매우 훌륭했으며 필요한 것이 있으면 항상 미소와 함께 챙겨 주셨습니다. 객실 담당 직원도 훌륭하게 일해 주셨습니다. 특히 알라카트 레스토랑을 운영하는 살레에게 큰 감사를 전하고 싶습니다. 그는 매우 친절하고 도움이 많이 되었으며, 그의 세심한 배려 덕분에 저희 휴가가 더욱 특별해졌습니다. 살레, 정말 감사합니다! 마지막 날에 특별히 감사 인사를 전하지 못해 아쉬웠습니다! 애니메이션 팀도 훌륭했고 저녁 쇼를 정말 즐겼습니다. 또한 X-라운지에서 일한 카림과 샤디에게도 감사의 말씀을 전합니다. 쇼 시간에 매우 바쁘셨음에도 훌륭한 서비스를 제공해 주셔서 감사합니다. 플래닛 커피는 정말 최고였고 진정한 하이라이트였습니다. 훌륭했고 우리는 항상 아침 8시에 그날 첫 커피를 기다렸습니다. 스파도 언급할게요. 페티와 타냐의 햄맘과 마사지는 정말 훌륭했어요. 전문적이면서도 편안했죠. 전체적으로 정말 놀라운 휴가였습니다. 유일한 아쉬운 점은 부모의 감독 없이 돌아다니는 아이들이었는데, 이는 호텔 측이 해결할 수 있는 문제가 아닙니다. 특히 어린 아이들이 뷔페 레스토랑에서 음식을 만지거나 손가락을 핥은 뒤 다시 뷔페에 올려놓는 모습을 보니 정말 안타까웠습니다. 이런 행동을 줄이기 위해 투명 아크릴 가이드는 설치하는 게 도움이 될 것 같습니다.
훌륭한 호텔, 지금까지 묵어본 곳 중 최고입니다. 직원들은 친절하고 전문적이며, 모든 면에서 10점 만점에 10점입니다.
처음부터 끝까지 훌륭했습니다. 아름다운 객실, 수영장 전망이었습니다. 훌륭한 음식. 날씨가 환상적이었습니다.
저희는 아주 어린 아이 2명, 큰 아이 2명, 그리고 성인 6명으로 구성된 10인 가족입니다. 7일간의 짧은 휴가를 즐겼습니다. 하지만 알라카트 레스토랑 예약이 너무 어려웠습니다. 따로 예약하려고 해도 마찬가지였습니다. 저녁 시간 어느 바에서든 바 서비스는 정말 용납할 수 없을 정도였습니다. 음료 6잔을 40분 넘게 기다렸고, 세 번이나 음료가 어디 있냐고 물었습니다. 결국 너무 오래 기다려서 그냥 나가버렸습니다. 낮에는 수영장 바에서 라거와 레드 와인이 계속 품절되었습니다. 다행히 친절한 셰이디라는 훌륭한 웨이터를 만나서 잘 챙겨주셨습니다. 모든 직원들은 친절하고 기꺼이 도와주려 했지만, 한 무례한 하우스키퍼는 예외였습니다. 우리 딸이 둘째 날 그에게 10파운드 팁을 주자, 그는 방에서 그냥 나가더니 문을 쾅 닫아버렸습니다. 마지막에서 두 번째 날, 그는 방에 와서 딸에게 오후 5시에 카이로로 떠날 거라고 말하며, 떠나기 전에 꼭 만나자고 했습니다. 아마도 또 다른 팁을 노린 것 같습니다.
처음부터 끝까지 탁월한 경험이었습니다. 특별한 순간을 만들어준 팀의 뛰어난 서비스가 인상적이었습니다. 숙박 경험은 기대를 뛰어넘었습니다. 이집트인으로서 이 정도의 환대를 보니 자랑스럽습니다.
호텔 숙박에 매우 만족했습니다. 음식은 맛있고 다양했으며, 수영장과 해변의 선베드는 항상 이용 가능했고, 시설은 훌륭했으며 서비스 수준도 높았습니다. 파티 소음이 전혀 없다는 점이 큰 장점입니다. 유일한 단점은 알라카트 레스토랑 예약이 매우 어려웠다는 점인데, 단 한 번만 예약에 성공했고 정말 가고 싶었던 곳은 방문하지 못했습니다.
저녁에 라운지에 에어컨을 미리 틀어두면 더 좋았을 텐데, 직원에게 부탁해야만 켜주더군요. 그 직원이 방 번호를 묻는 태도가 불편하게 느껴졌습니다.
프리미엄 음료를 선호합니다. 현장의 모든 알코올 음료는 좋지 않습니다.
성공적인 경험이었고 현명한 선택이었으며 앞으로도 반복할 것입니다. 저는 릭소스 인터내셔널 리조트 중 한 곳에 머물기로 선택했습니다.
놀라운 시설과 대부분 친절한 직원들(일부 무례한 직원을 경험했지만 친절한 직원들로 인해 상쇄되었습니다)
전반적으로 좋은 숙박이었지만 몇 가지 조정이 있었다면 더 좋았을 수도 있었어요. 장점 - 부지와 객실은 훌륭하고 잘 관리되어 있습니다. 음식 선택의 폭이 넓고 맛도 좋았습니다. 수영장과 워터파크는 모든 가족을 위한 시설이었고 해변은 호텔을 완벽하게 마무리해 주었습니다. 전반적으로 서비스가 매우 좋았고 직원들은 온 가족을 위한 서비스를 제공했습니다. 개선할 점- 체크인은 약간 서두르고 호텔 시설에 대한 설명이 부족했지만 큰 문제는 아니었습니다. 엔터테인먼트가 고르지 못했습니다. 주간 액티비티는 홍보가 잘 되지 않아 참여를 독려하는 팀이 눈에 띄지 않았습니다. 야간 엔터테인먼트는 반복적이고 기본적으로 매일 밤 같은 춤과 음악이었습니다. 음료는 어느 호텔보다 형편없었습니다. 칵테일은 마실 수 없었고 프리미엄 음료는 구하기 어려웠습니다. 가장 큰 실망은 키즈 클럽이 제대로 정리되지 않았고 낡은 건물에 있었다는 점입니다. 전반적으로 좋은 휴가를 보냈지만 별 5개의 감동이 부족했습니다.
릭소스 시게이트에서의 탁월한 숙박 경험에 진심으로 감사드립니다. 따뜻한 환대부터 놀라운 수준의 서비스까지 모든 것이 완벽했습니다. 하지만 정말 특별했던 것은 음식과 다이닝 경험이었습니다. 다양성, 맛, 신선함, 그리고 플레이팅은 놀라움을 넘어섰습니다. 매 끼니가 축제의 기분이었으며, 직원분들은 항상 우리가 환영받고 세심한 배려를 받는다는 느낌을 주셨습니다. 이렇게 잊지 못할 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. 최고의 음식 서비스와 럭셔리함을 찾는 분들께 꼭 추천하며, 다시 한번 릭소스 시게이트를 선택할 것입니다.