이 호텔에서 멋진 경험을 했어요. 예약하는 순간부터 숙박이 끝날 때까지 모든 것이 세심하고 전문적으로 처리되었습니다. 호텔 자체도 매우 깨끗하고 편안하며 이상적인 위치에 있어서 더욱 즐거운 여행이 되었습니다. 예약을 원활하게 관리해 주었을 뿐만 아니라 도착 전과 출발 후에도 특별한 도움을 준 자카리아 차리프에게 특별히 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 그의 친절, 가용성, 헌신은 정말 그 이상이었으며 저는 매우 잘 보살핌을 받았다고 느꼈습니다.

정말 보석 같은 호텔이에요! 효율적인 체크인/체크아웃 절차부터 매 순간이 즐거웠습니다. 또한 호텔은 매우 안전하고 안전한 환경을 갖추고 있습니다.

1일 패키지 숙박은 놀랍습니다. 음식은 훌륭했고 호텔의 전망과 장소의 편리함은 훌륭했습니다.

경영의 성공은 고객의 편안함과 양질의 서비스를 보장하는 직원들의 창의성에 반영됩니다.

가장 실망스러운 점은 오전 8시에 수영 시설(해변과 수영장)을 개장하고 오후 6시에 문을 닫는다는 점입니다. 비수기에는 오전 8시에 이미 너무 덥고 오후 6시가 되어서야 그다지 덥지 않은데, 이는 정말 손님 중심적이지 않습니다. 레스토랑은 목요일에 절대적으로 완벽했습니다. 금요일은 특히 나빴어요. 어떤 종류의 5 성급 호텔과도 절대 일치하지 않는 정말 나쁜 것은 라운 저와 태양 우산입니다. 더운 날씨에 우산에 구멍이 뚫려 있고 천이 매우 얇아서 햇볕을 거의 차단하지 못합니다. 그리고 한 가지 더 정말 위험한 것은 바다의 부표 사이의 로프입니다. 그들은 모두 매우 날카로운 조개 껍질로 덮여 있고 어디에도 그것에 대한 메모가 없습니다. 남편은 부이 라인 근처에서 수영하고 있었고 (규칙에 따라 허용되는 것) 로프를 약간 만졌습니다. 발을 심하게 베이고 실제로 남은 휴가를 망쳤습니다. 너무 아파서 미끄럼틀을 미끄러질 수 없었고 신발을 신을 수 없었습니다. 일반적으로 이러한 로프는 정기적으로 청소하거나 교체해야 합니다. 그리고 이 매우 불쾌한 상황에 대해 호텔 경영진으로부터 작은 과일 한 접시를 받았습니다... 이는 릭소스 서비스 수준과는 전혀 맞지 않습니다.

저희는 멋진 워터 슬라이드가 있는 멋진 테마파크가 있는 호텔에서 멋진 시간을 보냈어요. 하지만 유일한 단점은 더운 날씨였습니다. 테마파크에 더위를 피할 수 있는 그늘진 공간이 더 많았으면 좋았을 것 같습니다. 제가 마음에 들지 않았던 한 가지 측면은 제한된 '올 인클루시브' 메뉴였습니다. 테마파크에서 '올 인클루시브' 옵션을 이용할 수 있는 곳이 거의 없었고, 더위 속에서 오랜 산책 후 아이스크림, 설탕 주스, 물을 제공하는 매점이 한 곳밖에 없었기 때문이죠. 전반적으로 환상적인 직원이 있는 놀라운 호텔입니다.

레스토랑 옵션, 수영장 옵션 및 워터파크 즐기기

멋진 숙박과 기회를 주셔서 감사합니다

이 자리를 빌려 저희가 머무는 동안 친절하게 도와주신 호텔 직원들, 특히 리셉션, 레스토랑, 컨시어지 및 룸서비스 직원분들께 감사의 말씀을 전하고 싶습니다: - 이브라힘 씨 - 오마이마 씨 - 아르샤드 씨 - 셰프 유세프 - 셰프 레자

호텔, 워터파크, 음식, 친절하고 친절한 직원 대우가 정말 좋았어요.