Opinie gości
Filtruj według rodzaju pobytu
Po prostu uwielbiamy przebywać w hotelu Rixos Premium. Fantastyczny pokój ze spektakularnym widokiem na morze, doskonałe sprzątanie, cały personel przyjazny i pomocny, niesamowite restauracje, fantastyczna plaża z wygodnymi leżakami....... prawdziwa ucieczka od tego wszystkiego i zawsze wracamy do domu czując się zrelaksowani i naładowani. Dziękujemy.
Wygodne i czyste pokoje. Przyjemne udogodnienia. Obsługa bagażowa bardzo dobra. Jednak korytarze na podłodze pokoju wymagają malowania, a dywany zawsze były brudne - wymagają gruntownego czyszczenia lub wymiany. Polityka ręczników do rezerwacji krzeseł nie była egzekwowana, więc każdego dnia mieliśmy problem ze znalezieniem 2 krzeseł razem, chociaż wiele z nich nie było używanych (po prostu zapisane). Wspaniałe dzieła sztuki, kwiaty, lobby. Najlepsze śniadanie, jakie kiedykolwiek jadłem! Serwerzy śniadaniowi ciężko pracowali, ale nie byli przyjaźni. Hostessy na śniadanie były jednak przyjazne.
Świetny hotel, dobrze położony na starym mieście, dobre jedzenie, dobry taras słoneczny. Świetny personel.
Cieszyłem się kolacją i spa. Drinki o zachodzie słońca. Śniadanie było na najwyższym poziomie. Mam nadzieję, że tu wrócę
Personel był szczególnie przyjazny i pomocny. Widok na wodę był spektakularny!
Kiedy przyjechaliśmy, otrzymaliśmy pokój, który był bardzo zmęczony i nie odzwierciedlał 5-gwiazdkowego doświadczenia, którego oczekiwaliśmy. Poinformowaliśmy personel i bardzo szybko zostaliśmy przeniesieni do znacznie ładniejszego, świeższego pokoju. Personel był doskonały
Doskonałe udogodnienia, obsługa, jedzenie, koktajle, pokój, widok i obsługa. Nie można nic zarzucić. Gorąco polecam.
Podróżowałam z mężem i dwoma dorosłymi synami i cieszyliśmy się wspaniałymi tygodniowymi wakacjami. Hotel jest pięknie położony, tuż przy wspaniałej plaży i na obrzeżach Starego Miasta. Personel był przyjazny, uprzejmy i pomocny. Główna restauracja, w której przez większość dni jedliśmy śniadania i kolacje, również była bardzo dobra. Nasz pobyt był naprawdę zepsuty tylko przez koszt napojów. Na przykład najtańsza butelka wina kosztowała 51 euro. Wydaje się, że nie jest to zsynchronizowane z innymi hotelami Rixos, w których się zatrzymaliśmy.
Jedzenie było dobrej jakości, ale nie było gorące, ponieważ było przechowywane w wazach. Które nie były podgrzewane. Nie lubię zimnego jedzenia, kiedy powinno być gorące. Podczas śniadania nie było serwetek na stole. Poprosiłem o mrożoną wodę, która była trafiona i chybiona i dość często musiałem dostać własną. Poprosiłem o kawę, która nie była zbyt mocna, a facet na śniadaniu powiedział, że nie jest to możliwe, ponieważ jest to maszyna. Jednak mojemu mężowi udało się to zrobić z samoobsługowego automatu. Szczerze mówiąc, nie wiem, co ten facet zrobił. Wydawało się, że po prostu rozmawiał z personelem, spacerował po hotelu, a potem poszedł i zjadł śniadanie. Niezbyt profesjonalnie.
Doskonała lokalizacja w pięknym budynku, jednak hotel jest bardziej podobny do dobrego czterogwiazdkowego niż pięciogwiazdkowego hotelu. Taras przy basenie jest bardzo zmęczony i wymaga remontu, a ceny w barze przy basenie są bardzo wygórowane. Moim największym rozczarowaniem był nasz pokój. Podróżowaliśmy z TUI i zarezerwowaliśmy pokój w ogrodzie, byłem rozczarowany, gdy znalazłem go w aneksie hotelowym z wytartymi dywanami na korytarzu. Poprosiłem o balkon i powiedziano mi, że nie ma żadnego dostępnego, a jednak pokoje obok naszego miały balkony, które pozostały niezajęte przez cały czas naszego pobytu. Mój pokój nie tylko nie miał balkonu, ale wychodził na ścianę, nie na ogród, ale na alejkę, na którą patrzył kompleks mieszkalny z trzepoczącym praniem. Przy wyjeździe wspomniałem o tym recepcjoniście, a jego postawa nie była plusowana i to delikatnie mówiąc. Miałem do wyboru trzy hotele w Dubrowinku na moją podróż i niestety wybrałem rixos. Nie spodziewam się zarezerwować w 5-gwiazdkowym hotelu i znaleźć tego typu zakwaterowanie dla gości !!!
Widok z naszego pokoju był spektakularny. Zjedliśmy również wspaniałe posiłki w restauracji z owocami morza i restauracji greckiej.
Pokoje świetne, śniadanie świetne. Kierownik restauracji krzyczał na cały personel podczas śniadania i sprawiał, że wszyscy czuli się niekomfortowo. Personel wydawał się go bać. Basen wymaga konserwacji. Łuszcząca się farba i zepsuta drabinka basenowa.