Miałem wspaniałe doświadczenie w tym hotelu. Od momentu dokonania rezerwacji do zakończenia mojego pobytu, wszystko było obsługiwane z wielką starannością i profesjonalizmem. Sam hotel jest bardzo czysty, wygodny i idealnie położony, co sprawiło, że moja podróż była jeszcze przyjemniejsza. Chciałbym szczególnie podziękować Zakarii Charifowi, który nie tylko sprawnie zarządzał moją rezerwacją, ale także zapewnił wyjątkową pomoc zarówno przed moim przyjazdem, jak i po moim wyjeździe. Jego uprzejmość, dyspozycyjność i zaangażowanie były naprawdę ponadprzeciętne, a ja czułem się pod dobrą opieką.

Co za perełka hotelowa! Od sprawnego procesu zameldowania/wymeldowania, każda chwila była zachwycająca. Ponadto hotel ma bardzo bezpieczne i bezpieczne otoczenie.

1-dniowy pakiet pobytowy jest niesamowity. Jedzenie było świetne, widok w hotelu i wygoda miejsca jest idealna.

Sukces zarządzania znajduje odzwierciedlenie w kreatywności pracowników, co zapewnia klientom komfort i wysoką jakość usług

Najbardziej rozczarowujące jest otwieranie obiektów kąpielowych (plaża i basen) o 8 rano i zamykanie około 18 wieczorem. Poza sezonem, kiedy o 8 rano jest już za gorąco, a o 18 robi się coraz mniej gorąco - to naprawdę nie jest zorientowane na gości. Restauracja była absolutnie idealna w czwartek, w pozostałe dni soso ... Szczególnie źle było w piątek. Naprawdę złą rzeczą, która absolutnie nie pasuje do 5-gwiazdkowego hotelu jakiegokolwiek rodzaju, są: leżaki i parasole przeciwsłoneczne. Jak na tak upalną pogodę dziury w parasolach przeciwsłonecznych i bardzo cienki materiał, który prawie nie chroni przed słońcem. I jeszcze jedna rzecz, która jest naprawdę niebezpieczna - liny między bojami w morzu. Wszystkie są pokryte bardzo ostrymi muszelkami i nigdzie nie ma o tym informacji. Mój mąż pływał w pobliżu linii boi (co jest dozwolone zgodnie z zasadami) i lekko dotknął liny... Poważnie skaleczył sobie stopy i właściwie zepsuł resztę wakacji: nie mógł zjeżdżać na zjeżdżalniach, ponieważ bolało go zbyt mocno, nie mógł założyć butów itp. Normalnie te liny powinny być regularnie czyszczone lub po prostu wymieniane. A za tę bardzo nieprzyjemną sytuację dostaliśmy od kierownictwa hotelu mały talerz owoców... Jest to całkowicie niezgodne z poziomem usług Rixos.

Mieliśmy piękny pobyt w hotelu, który oferuje wspaniały park rozrywki z niesamowitymi zjeżdżalniami wodnymi. Jednak jedynym minusem była upalna pogoda; byłoby wspaniale, gdyby park rozrywki miał więcej zacienionych obszarów chroniących przed upałem. Jednym z aspektów, który nie podobał mi się w hotelu, było ograniczone menu "All Inclusive". Dostęp do opcji "All Inclusive" w parku rozrywki był prawie nieistniejący, ponieważ był tylko jeden punkt oferujący lody, słodkie soki i wodę po długim spacerze w upale. Ogólnie rzecz biorąc, jest to niesamowity hotel z fantastycznym personelem.

Podobały mi się restauracje, basen i park wodny.

Wspaniały pobyt i dziękuję za możliwość

Chciałbym skorzystać z okazji, aby podziękować większości personelu pracującego w hotelu za ich życzliwość i wsparcie podczas naszego pobytu, zwłaszcza osobom pracującym w recepcji, restauracji, concierge i obsłudze pokoju: - Panu Ibrahimowi - Pani Omaimah - Pan Arshad - Szef kuchni Yousef - Szef kuchni Reza

Podobał nam się hotel, park wodny, jedzenie oraz miły i przyjazny personel.