INFORMAȚII GENERALE

Cât de departe se află Rixos Downtown Antalya de Aeroportul Antalya?
Hotelurile Rixos sunt situate convenabil la doar 18 km de Aeroportul Antalya. Puteți ajunge la hotel în aproximativ 20-25 de minute cu mașina sau cu serviciul de transfer.

Cât de aproape este hotelul de centrul orașului Antalya?
 Hotelul se află la doar 1 km de centrul orașului Antalya, fiind astfel ideal pentru oaspeții care doresc să aibă acces ușor la atracțiile locale, restaurante și magazine.

Ce opțiuni de transport sunt disponibile către și dinspre hotel?
 Oferim servicii de transfer contra cost, iar taxiurile sunt ușor disponibile. Vă rugăm să contactați recepția noastră pentru asistență în ceea ce privește rezervările.

Hotelul dispune de Wi-Fi?
 Da, oferim Wi-Fi gratuit în întreaga incintă a hotelului pentru toți oaspeții.

Cum pot contacta direct hotelul?
 Ne puteți contacta la numărul +90 850 755 1 797 pentru rezervări, întrebări sau asistență.

Există locuri de parcare disponibile la hotel?
 Da, oferim o parcare în aer liber cu o capacitate de 276 de mașini. Parcarea este disponibilă pentru toți oaspeții.

Aveți stații de încărcare pentru vehicule electrice?
 Da, avem 2 stații de încărcare pentru vehicule electrice disponibile pentru oaspeți.

Există parcare pentru biciclete la hotel?
 Desigur. Oferim parcare pentru până la 6 biciclete pentru oaspeții care preferă mijloacele de transport ecologice.

Ce atracții turistice se află în apropierea hotelurilor Rixos din Antalya?

Plaja Aruna – 0,3 km

Parcul plajei Konyaaltı – 0,3 km
 

Spital – 0,5 km

Parcul Atatürk – 0,6 km

Piramida de sticlă – 0,7 km

Muzeu – 0,7 km

Stadionul Antalya – 1 km
 

Portul vechi – 3 km

Kaleiçi (Orașul Vechi) – 3 km

Țara legendelor – 45 km

La ce oră se face check-in și check-out?
 Check-in-ul începe la ora 15:00, iar check-out-ul se face până la ora 11:00.

Oaspeții pot face check-in mai devreme sau check-out mai târziu?

Check-in-ul devreme între orele 05:00 și 09:00 și check-out-ul târziu sunt disponibile în funcție de disponibilitate și se plătesc separat. Dacă check-in-ul are loc înainte de ora 05:00, se aplică tariful pentru o noapte întreagă.

Există serviciu de valet sau parcare disponibil?
 Da, oferim servicii gratuite de valet și parcare gratuită pentru toți oaspeții.

Există servicii pentru oaspeții cu dizabilități?
 Desigur. Oferim aranjamente personalizate, adaptate nevoilor și cerințelor oaspeților noștri cu dizabilități, pentru a le asigura un sejur confortabil.

Sunt permise animalele de companie în hotel?
 Nu, animalele de companie nu sunt permise în incinta hotelului nostru.

Există restricții privind fumatul?
 Da. În conformitate cu Legea nr. 4207, fumatul (inclusiv narghilea) este interzis în toate spațiile interioare.

SERVICII DE ALIMENTAȚIE ȘI BĂUTURI

Ce opțiuni de luat masa sunt disponibile la hotel?

Restaurant principal panoramic (bufet)

Restaurante à la carte (4 în total – rezervare obligatorie)

Starbucks

Lobby Lounge (7/24, servicii suplimentare)

Snack-bar à la carte Tropic (12:00–17:00)

Snack-bar Aruna Beach (11:00–18:00)

Room Service (contra cost, comenzi numai prin cod QR)

Sunt disponibile opțiuni vegetariene?
 Da, restaurantul principal oferă un bufet vegetarian dedicat.

Ce baruri sunt disponibile la hotel?
 Oferim 6 baruri pentru toate gusturile și ocaziile:

Lobby Lounge

Barul din hol

Barul Aruna Beach (08:00–20:00)

Barul Chill & Pool

Barul Tropic

Barul Vitamin

Barul de cocktailuri Turunç

Se pot comanda mâncare și băuturi la plajă sau la piscină?
Da, la Aruna Beach puteți comanda mâncare și băuturi folosind un cod QR special atribuit șezlongului dvs. pentru un serviciu personalizat.

Este disponibil serviciul de room service?
Da, serviciul de room service este disponibil contra cost, iar toate comenzile se fac prin cod QR.

Este necesară rezervarea pentru restaurantele à la carte?
 Da, rezervăriletrebuie făcute cu o zi înainte și sunt supuse disponibilității restaurantului.

Există beneficii à la carte pentru sejururi mai lungi?
 Da, pentru sejururi de 4 nopți sau mai mult, primiți o cină gratuită à la carte la un restaurant la alegere (numai la prima rezervare).

SPA ȘI SERVICII DE SĂNĂTATE

Ce facilități sunt oferite la Anjana Wellness & Spa?
 Săli de masaj, saună, baie turcească (hamam), zonă spa VIP, zonă de relaxare și un bar cu vitamine (08:00–20:00).

Tratamentele la Anjana Wellness & Spa sunt incluse în sejur?
 Nu, toate tratamentele spa și wellness sunt disponibile la un cost suplimentar.

Ce servicii sunt disponibile la Anjana Wellness & Spa?
 Masaje, tratamente pentru corp și față, servicii de wellness MedWorld, precum și ritualuri cu spumă și exfoliere în baia turcească.

Accesul la baia turcească de la Anjana Wellness & Spa este gratuit?
 Da, accesul este gratuit, dar tratamentele cu spumă, exfoliere și masaj necesită o taxă suplimentară.

Anjana Wellness & Spa are un bar?
 Da, Vitamin Bar este deschis zilnic între orele 08:00 și 20:00 și oferă băuturi răcoritoare sănătoase.

Ce servicii sunt disponibile la Centrul de sănătate și reabilitare MedWorld?
 MedWorld oferă o gamă completă de servicii medicale și de wellness, combinând asistența medicală modernă cu tratamente holistice.

Ce clinici fac parte din Centrul de sănătate și reabilitare MedWorld?

Sănătatea orală și dentară

Clinica de sănătate oculară

Sănătatea femeilor și bărbaților

Clinica de estetică

Clinica pentru obezitate

Sănătatea părului și transplantul de păr

Medicină alternativă

Sănătatea mâinilor și picioarelor

Spa și wellness

Ce programe de sănătate sunt oferite la MedWorld?

Fizioterapie și reabilitare

Programe de wellness

Terapii intravenoase

Programe de detoxifiere

Programe de control medical

Programe anti-îmbătrânire

Centrul MedWorld Health & Rehabilitation oferă servicii de diagnosticare?
 Da, sunt disponibile servicii de diagnosticare și control medical, împreună cu planuri de tratament personalizate.

Servicii pentru piscine și plaje

Ce piscine sunt disponibile la hotel?
 Există două piscine în aer liber:

O piscină rezervată adulților (peste 16 ani) cu o adâncime de 1,40 metri și o suprafață de 701 m².
 

O piscină pentru copii cu o adâncime de 35 cm și o suprafață de 153 m².

Unde se află zona de plajă a hotelului?
 Zona noastră de plajă se află în Parcul Konyaaltı Beach, la numărul 4.

Cum pot oaspeții să acceseze zonele de plajă ale hotelului?
 Oaspeții se pot bucura de acces direct cu liftul la plaja Konyaaltı, iar un serviciu de transfer este disponibil către plaja Aruna, situată la doar 300 de metri de hotel.

Ce facilități sunt disponibile la plajă?
 Pentru confortul dumneavoastră, vă punem la dispoziție prosoape, umbrele și șezlonguri, precum și vestiare și toalete.

Se servesc mâncare și băuturi pe plajă?
 Da, mâncarea și băuturile sunt servite pe plajă, ca parte a conceptului All Inclusive al hotelului.

DIVERTISMENT ȘI ACTIVITĂȚI

Ce tipuri de divertisment sunt oferite la Rixos Downtown Antalya?
 Oferim o varietate de experiențe, inclusiv spectacole DJ, muzică live, recitaluri de pian și programe de divertisment în aer liber, concepute pentru relaxare și distracție alături de prieteni și familie.

Există acces la parcul tematic The Land of Legends?
 Da, intrarea și serviciul de transfer către parcul tematic The Land of Legends sunt incluse pentru oaspeții noștri.

39.Cât de departe se află The Land of Legends de Rixos Downtown Antalya?

Land of Legends se află la aproximativ 45 de kilometri de Rixos Downtown Antalya. Călătoria durează aproximativ 45-50 de minute cu serviciul de transfer gratuit al hotelului.

Ce sporturi și jocuri sunt disponibile?
 Oaspeții se pot bucura de:

Activități sportive zilnice pe teren

Terenuri de baschet, fotbal și volei

Tenis de masă, darts și terenuri de tenis
 (Notă: Iluminatul și echipamentul pentru tenis sunt disponibile la un cost suplimentar).

Ce activități sportive zilnice sunt oferite?
 Oferim o gamă largă de sesiuni de fitness în grup, printre care:

Yoga, Fly Yoga, Pilates și stretching

TRX, Tabata, CrossFit și box

Jumping Fitness, Kangoo Power și Paddling

Tururi cu bicicleta cu hărți ale traseelor
 Antrenori profesioniști sunt disponibili pentru sesiuni private (contra cost).

Există tururi ghidate sau experiențe speciale în aer liber?
Da, oaspeții pot participa la un tur cu bicicleta, având acces la hărți speciale ale traseelor și utilizarea gratuită a bicicletelor.

SERVICII DE GOLF

Se oferă lecții de golf la Rixos Downtown Antalya?
 Da, lecții de golf sunt disponibile contra cost la Rixos Golf Range, cu instruire în limba engleză sau turcă.

Ce pachete de lecții de golf sunt disponibile?
 Oferim o varietate de pachete pentru toate nivelurile:

Lecții private

Pachete de 5, 6, 9 și 12 lecții

Programul de certificare Platzreife (13 lecții: 10 lecții + 3 ore de joc pe teren)

Analiza avansată a swingului (1 lecție)

Lecție de joc pe 9 găuri

Cât durează fiecare lecție de golf?
 Fiecare lecție durează 50 de minute.

Există o limită de vârstă pentru lecțiile de golf?
 Da, vârsta minimă pentru participare este de 8 ani.

Sunt disponibile lecții de probă?
 Da, oaspeții hotelului beneficiază de lecții de golf gratuite în anumite zile ale săptămânii. Este necesară rezervarea.

Sunt necesare taxe suplimentare pentru lecțiile pe teren?
 Da, pentru lecțiile care implică jocul pe un teren, se aplică taxe de green și taxe de transfer către Belek, care sunt facturate separat.

CLUB PENTRU COPII ȘI ACTIVITĂȚI PENTRU TINERI

Ce este Rixy Kids Club și care este programul său de funcționare?
 Rixy Kids Club este un spațiu distractiv, sigur și creativ pentru copii cu vârste cuprinse între 4 și 12 ani. Este deschis zilnic între orele 10:00 și 23:00.

Ce activități sunt disponibile pentru copii?
 Copiii se pot bucura de o varietate de activități supravegheate, printre care:

Prepararea prăjiturilor și a pizzei

Sculptură și pictură pe ceramică

Pictură pe față, desen cu henna și prepararea de slime

Cursuri de desen, activități de dans și mini discotecă

Artizanat, jocuri de cărți și de societate și multe altele
 Pe scena Rixy au loc și spectacole interactive pentru copii.

Există serviciu de babysitting pentru copiii sub 4 ani?
 Da, este disponibil un serviciu de babysitting contra cost pentru copiii cu vârsta între 0 și 3 ani.

Ce este Academia Exclusivă de Fotbal?
Academia de fotbal exclusivă este destinată copiilor cu vârste cuprinse între 5 și 15 ani, oferind antrenamente zilnice de fotbal cu instructori profesioniști și șansa de a concura în Cupa de fotbal exclusivă.

Când funcționează Academia de Fotbal?
 Sesiunile se desfășoară în fiecare zi, cu excepția duminicii.

Există un cod vestimentar pentru Academia de Fotbal?
 Da, pentru participare sunt necesare pantofi sport.