INFORMAȚII GENERALE

Cât de departe este Rixos Sungate de Aeroportul Antalya?
→ Rixos Sungate se află la 50 km de Aeroportul Antalya.

Cât de aproape este hotelul de centrul orașului Antalya?
→ Se află la 25 km de centrul orașului Antalya.

Ce opțiuni de transport sunt disponibile către și dinspre hotel?
→ Sunt disponibile servicii de transport cu taxiul și autobuzul.

Hotelul dispune de Wi-Fi?
→ Da, accesul gratuit la internet este disponibil în camere și în zonele publice.

Cum pot contacta direct hotelul?
→ Telefon: +90 (242) 824 00 00
→ E-mail: sungate@rixos.com

Există locuri de parcare disponibile la hotel?
→ Da, parcare în aer liber cu o capacitate de 200 de mașini, gratuită.

Există parcare pentru biciclete la hotel?
→ Rixos Sungate este certificat ca fiind prietenos cu bicicletele, astfel încât sunt disponibile facilități pentru biciclete.

Ce atracții turistice se află în apropierea hotelului Rixos Sungate?
→Hotelul se află în zona Beldibi-Kemer, în apropierea unor atracții naturale.

La ce oră se face check-in și check-out?
→ Check-in: 14:00
→ Check-out: 12:00

Există serviciu de valet sau parcare disponibil?
→ Da, serviciul de valet și parcare este disponibil.

Există servicii pentru oaspeții cu dizabilități?
→ Da, există 11 camere pentru persoane cu dizabilități, dotate cu facilități adecvate.

Sunt permise animalele de companie în hotel?
→ Nu, animalele de companie nu sunt permise.

Există restricții privind fumatul?
→ Da. Fumatul (inclusiv narghilea) este interzis în spațiile interioare, în conformitate cu legea turcă nr. 4207.

SERVICII DE ALIMENTAȚIE ȘI BĂUTURI

Ce opțiuni de luat masa sunt disponibile la hotel?
→ Opțiuni multiple:

2 restaurante principale (Turquoise și Veranda)

8 restaurante à la carte (este necesară rezervare)

Restaurante cu gustări, restaurantul Rixy Kids, patiserie,NoodleHouse și Croissant Corner

Sunt disponibile opțiuni vegetariene?
→ Da. La cerere, sunt disponibile preparate speciale, inclusiv vegetariene, vegane, fără gluten și pentru diabetici.

Ce baruri sunt disponibile la hotel?
→ Lotus Bar, Pool Bar, Marine Bar, Smoothie Bar, Alara Servis Bar, Fantasy Bar, Aqua Bar, Baby Beach Bar, Rixy Pool Bar, Alara Beach Bar, Alara Bar, Sports Bar,TheDEM Coffee & Tea House.

Se pot comanda mâncare și băuturi la plajă sau la piscină?
→ Da, barurile de pe plajă și de la piscină oferă servicii de catering.

Este disponibil serviciul de room service?
→ Serviciul de room service este disponibil și gratuit pentru oaspeții Club Diamond, iar pentru ceilalți este contra cost.

Este necesară rezervarea pentru restaurantele à la carte?
→ Da, rezervările sunt obligatorii.

Există beneficii à la carte pentru sejururi mai lungi?
→ Da, 1 utilizare gratuită à la carte pentru sejururi de 7 nopți sau mai mult.

SPA ȘI SERVICII DE SĂNĂTATE

Ce facilități sunt oferite la Anjana Wellness & Spa?
→ Saună, baie turcească, zonă de relaxare, baie de aburi, piscină interioară, masaj, săli de masaj VIP.

Tratamentele sunt incluse în sejur?
→ Nu, pentru masaje și tratamente speciale se aplică o taxă suplimentară.

Ce servicii sunt disponibile la Anjana Spa?
→ Masaje, ritualuri hammam, îngrijire corporală și cosmetică, slăbire etc.

Accesul la baia turcească este gratuit?
→ Da, utilizarea băii turcești este inclusă, tratamentele sunt contra cost.

Anjana Wellness & Spa are un bar?
→ Este disponibil un colț pentru ceai.

Servicii pentru piscine și plaje

Ce piscine sunt disponibile la hotel?
→ 6+ piscine, inclusiv:

Piscină în aer liber (7386 m²)

Piscină interioară (încălzită)

Piscină marină

Piscina pentru copii Rixy

2 zone de tobogane în parcul acvatic

Unde se află zona de plajă a hotelului?
→ Plajă privată, lungă de 720 de metri

Cum pot oaspeții să acceseze plaja?
→ La fața locului — nu este necesar transportul

Ce facilități sunt disponibile la plajă?
→ Șezlonguri, prosoape, cabine, pavilion, serviciu de bar

Se oferă servicii de alimentație și băuturi pe plajă?
→ Da, incluse în conceptul All Inclusive.

DIVERTISMENT ȘI ACTIVITĂȚI

Ce tipuri de divertisment sunt oferite?
→ Concerte, petreceri cu DJ, spectacole, muzică live la Alara Show Center 

Există acces la parcul tematic The Land of Legends?
→ Da, transfer + intrare incluse

Cât de departe este Țara Legendelor?
→ 68 km 

Ce sporturi și jocuri sunt disponibile?
→ Fotbal, baschet, tenis, badminton, tir cu arcul, biliard etc.

Ce activități sportive zilnice sunt oferite?
→ Yoga, Pilates, TRX, Kangoo Jumps, Aqua Cycling, CrossFit etc.

Există tururi ghidate sau experiențe în aer liber?
→ Da. Tururi cu bicicleta, SUP, sporturi acvatice etc.

CLUB PENTRU COPII ȘI ACTIVITĂȚI PENTRU TINERI

Ce este Rixy Kids Club și care este programul de funcționare?
→ Club pentru copii cu o suprafață de 20.000 m²
→ Deschis zilnic între orele 09:00 și 24:00, pentru copii cu vârste cuprinse între 1 și 17 ani

Ce activități sunt disponibile pentru copii?
→ Artă, jocuri, gătit, ateliere, cinema, dans, slime, sport, Playstation etc.

Este disponibil serviciul de babysitting pentru copiii sub 4 ani?
→ Da, zona Happy Babies (12–47 luni) este disponibilă.

Ce este Academia Exclusivă de Fotbal?
→ Da, inclusă.
→ Academia de Fotbal funcționează în perioada mai-octombrie.

Când funcționează Academia de Fotbal?
→ Zilnic, între orele 09:00–10:00 și 18:00–19:00

Există un cod vestimentar pentru Academia de Fotbal?
→ Se recomandă purtarea echipamentului sportiv.