Protecție împotriva pandemiei și răspuns Instrucțiuni

1. Obiectiv:

         Scopul acestui document este de a încetini / preveni rata de răspândire a unei epidemii descrise de Organizația Mondială a Sănătății ca PANDEMI și de a prevedea rezultatele în cadrul unității. Acesta este pregătit pentru alte epidemii care pot apărea la nivel mondial, cu conștientizarea faptului că fiecare măsură de precauție pe care o vom lua în locurile noastre de muncă, unde oamenii sunt adunați și sunt în contact cu un număr mare de persoane, va avea un impact semnificativ asupra protecției întregii societăți, nu numai pentru angajații noștri, ci și pentru familiile angajaților noștri..

 Această instrucțiune; Aceasta poate apărea în timpul activităților din cadrul Rixos Hotels;

* Măsuri privind bolile la locul de muncă,

* Semne de boală la locul de muncă,

* Diagnosticarea focarelor la locul de muncă,

* Precauții care trebuie luate la locul de diagnosticare la locul de muncă,

Să analizeze în avans situațiile de urgență care pot apărea și să evalueze riscurile posibile,

- Determinarea echipelor care vor oferi un răspuns precis și eficient în caz de urgență,

- Despre situațiile de urgență; să includă înainte, după intervenție și după incident; determinarea sarcinilor, competențelor și responsabilităților,

- Planificarea stilurilor de acțiune ale acestor echipe,

- Informarea generală și instruirea personalului pentru a participa la situații de urgență și informarea generală a celorlalte categorii de personal cu privire la situațiile de urgență,

- Pregătirea materialelor și echipamentelor necesare în orice situație de urgență și menținerea lor activă prin efectuarea controalelor necesare,

- Prin efectuarea de exerciții de urgență exemplare,

Pentru a fi gata cu toate elementele, datorită acestui lucru;

- Să se organizeze rapid în situații de urgență, să analizeze situația de urgență și să preia controlul cât mai curând posibil,

- Să protejeze sănătatea și viața oamenilor,

- Prevenirea extinderii epidemiei la mediu,

- Pentru a respecta legile și reglementările,

- Să asigure comunicarea cu instituțiile de stat și instituțiile private conexe în caz de urgență,

- Eliminarea situației de urgență cât mai curând posibil, revenirea la condițiile normale de lucru și menținerea funcționării normale,

- Scopul său este de a minimiza pierderile materiale și morale ale companiei prin furnizarea punctelor menționate mai sus.

2. Domeniul de aplicare:

         Acest plan acoperă anunțul de epidemie care afectează spațiul de lucru Rixos Hotels și orice alte boli epidemice care pot apărea în întreaga lume sau studii de urgență pandemice care pot apărea într-o altă zonă și se referă la zona unității.

În cazul unor schimbări care pot afecta situațiile de urgență determinate la locul de muncă sau pot provoca noi situații de urgență, planul de urgență este reînnoit complet sau parțial în funcție de amploarea impactului. Altele decât cele cu acțiune de urgență; În funcție de clasa de pericol, acesta se reînnoiește la fiecare doi, patru și, respectiv, șase ani, în locurile de muncă foarte periculoase, periculoase și mai puțin periculoase. Planul de acțiune în caz de urgență trebuie reînnoit la această unitate ÎN BAZA INSTRUCȚIUNILOR LEGII LOCALE

Pregătirea planului de urgență și procesele de extindere responsabile: Manager de calitate al instalației

3. Termeni și definiții:

3.1. Pandemie: Este denumirea generală dată bolilor epidemice care se răspândesc și se răspândesc pe o arie largă, cum ar fi un continent sau întreaga lume.

1. 2. Modul de asigurare a siguranței: Personalul desemnat de consultantul permanent al unității și personalul administrativ
   3. Comunicarea în situații de urgență: Notificarea situațiilor bruște și de urgență care pot apărea în cadrul întreprinderii; telefonul companiei și telefoanele mobile.
   4. Controale periodice: Se efectuează controale ale stării de sănătate a personalului de lucru și se verifică împământarea și instalațiile electrice, întreținerea și testarea periodică etc. a tuturor tipurilor de utilaje utilizate în unitate. Echipamentele sunt testate și înregistrate în conformitate cu reglementările și perioadele legale.
       
2. Responsabilități:

Persoana responsabilă pentru această instrucțiune este directorul general, directorul de calitate și membrii Comitetului pentru situații de urgență în caz de pandemie sunt responsabili pentru executarea acesteia, iar responsabilitățile suplimentare sunt definite în instrucțiune. Toți angajații sunt responsabili pentru punerea în aplicare a acestei instrucțiuni.

5. ACȚIUNI CARE URMEAZĂ SĂ FIE ÎNTREPRINSE ÎN CADRUL PANDEMI
   1.  TOȚI ȘEFII DE DEPARTAMENTE:

         În funcție de evoluția focarului, angajații pot îndeplini mai multe sarcini și/sau pot lucra în locații diferite atunci când este necesar. Pentru ca aceste schimbări să fie gestionate corect și pentru a asigura continuitatea activității, supervizorii departamentului pregătesc scenarii pentru toate tipurile de situații negative și se realizează planificarea activității și a lucrătorilor. Continuitatea activității este asigurată prin instruirea necesară a personalului relevant de către supervizorul acestuia.

La recomandarea medicului de la locul de muncă, angajaților care suferă de boli cronice și care prezintă un risc ridicat de a dezvolta boala li se permite să lucreze la domiciliu.

- Lucrul de acasă sau lucrul parțial de acasă nu este o practică de concediu sau de vacanță, se aplică pentru a preveni ca angajații noștri să fie afectați de urgență. Din acest motiv, nu se găsește în locuri aglomerate (centre comerciale, transport public etc.) care vor reprezenta un risc în timpul lucrului de acasă.

- Laptopurile și telefoanele companiei trebuie să fie disponibile, trebuie asigurată o conexiune permanentă la internet, iar angajații trebuie să fie accesibili de acasă sau parțial de acasă.

- Angajații care vor lucra de acasă și parțial de acasă își continuă activitatea luând în considerare "Protocolul de lucru la distanță" pe care l-au semnat.

- Angajații care vor îndeplini sarcini care necesită contact exterior și cu mai multe persoane sunt selectați dintre cei care nu suferă de boli cronice și au vârste cuprinse între 18 și 40 de ani.

- Procesul de întrerupere a producției de servicii a instalației depinde de decizia de carantină regională sau națională luată de autoritățile oficiale. Ca urmare a notificărilor oficiale efectuate, activitatea/serviciul este întreruptă, iar securitatea instalației este stabilită prin decizia autorității administrative.

- Decizia de eliminare a carantinei este pusă în aplicare de autoritatea locală în urma notificării unității către "conducerea superioară". Conducerea superioară a unității informează toți directorii de departamente prin telefon / e-mail, astfel încât echipele lor să fie pregătite pentru această sarcină.

6. Echipa pentru situații de urgență în caz de pandemie

- Comitetul pentru situații de urgență în caz de pandemie sunt membrii Consiliului definiți la locul de muncă. Membrii sunt definiți în Lista membrilor comitetului pentru situații de urgență în caz de pandemie.

- Toate acțiunile legate de urgență sunt consultate în acest consiliu și se ia decizia.

- Punerea în aplicare și continuitatea tuturor acțiunilor referitoare la deciziile relevante sunt monitorizate și supravegheate de membrii echipei pentru situații de urgență în caz de pandemie Lista membrilor comitetului.

- Stabilirea contactului cu Ministerul Sănătății în caz de urgență este asigurată de medicul de la locul de muncă, contactul cu Ministerul Familiei și Muncii este asigurat de departamentul de resurse umane, iar contactul cu forțele de securitate este asigurat de departamentul de securitate.

- Deciziile Comitetului sunt publicate și trimise digital cetățenilor prin e-mail.

7. DEPARTAMENTUL DE CALITATE ȘI PROTECȚIE CONEXĂ

- Afișele despre simptomele pandemiei și metodele de prevenire sunt agățate, broșurile de mână etc. Toate materialele informative sunt distribuite și tot personalul este instruit.

- Zonele comune (toalete, zone de odihnă etc.) sunt verificate zilnic de personalul medical de la locul de muncă, iar neconformitățile constatate sunt rezolvate imediat.

- Dezinfectantele pentru mâini de pe teren sunt verificate zilnic de către personalul medical de la locul de muncă, iar neconformitățile constatate sunt rezolvate imediat.

- În cazul în care este detectată o persoană care tușește, are febră (38,5 C și peste) și are dificultăți de respirație, persoana este evaluată de medicul de la locul de muncă și îndrumată către instituții de sănătate dacă se consideră necesar.

- Evaluează continuitatea măsurilor planificate în cadrul "Planului de acțiune și de urgență pentru protecția împotriva pandemiei", informează și îndrumă Comitetul de urgență prin investigarea măsurilor suplimentare necesare pentru creșterea epidemiei în întreaga țară și în întreaga provincie.

1. IDENTIFICAREA GRUPURILOR DE RISC PANDEMIC MĂSURI DE URGENȚĂ PIRAMIDALE

10.1. GRUP CU RISC SCĂZUT

10.1.1. MĂSURI GENERALE PENTRU TOȚI ANGAJAȚII, INCLUSIV SUBANGAJATORII:

- La coborârea din serviciu sau din alt mijloc de transport în comun și la intrarea la locul de muncă, după atingerea unui corp străin care vine la locul de muncă sau a unui obiect (tejghea, suport central, mâner de ușă etc.) atins de străini, semnele unei infecții străine sau respiratorii (mâini care tușesc, strănut, nas care curge, febră-malaise, probleme respiratorii) trebuie spălate cu apă și săpun timp de cel puțin 20 de secunde după ce s-au aflat la mai puțin de 2 metri de persoana respectivă, iar în absența apei și săpunului trebuie utilizat antiseptic pentru mâini care conține alcool. Gura, nasul și ochii nu trebuie atinse niciodată fără spălarea mâinilor.

- Toate zonele comune (WC-uri, sala de mese, vestiare, zone de odihnă etc.) trebuie dezinfectate zilnic cu lichid de curățare.

- 10 ml de amestec de înălbitor se utilizează ca 5 litri de apă ca lichid de curățare.

- Este interzisă strângerea de mână, îmbrățișarea, strângerea de mână, sărutul, salutul, orice fel de contact corporal.

- În timpul tusei sau strănutului, gura și nasul trebuie acoperite cu un șervețel de unică folosință, iar dacă nu există șervețel, trebuie să se aibă grijă să se acopere interiorul cotului.

 - Trebuie să existe o distanță de cel puțin 1 m între angajați, pe cât posibil în timpul lucrului.

- Distanța socială trebuie menținută în timpul meselor și al pauzelor.

- Toate zonele închise trebuie ventilate frecvent.

• Ar trebui utilizată o dietă echilibrată și sănătoasă pentru a întări sistemul imunitar. Aceasta nu ar trebui să fie fără somn. Alimentele ar trebui spălate bine înainte de consum.
•  Chiar și cu diagnosticul de infecție normală a tractului respirator superior, fiecare pacient va lucra de acasă sau se va izola la domiciliu până când boala va trece.
•  Orice formare internă și externă preplanificată în cadrul întreprinderii este suspendată până la o a doua decizie. Informațiile privind pandemia sunt excluse din acest domeniu de aplicare. Metoda și locul informării (în aer liber, dacă este posibil) sunt decise de medicul de la locul de muncă.
•  Toate întâlnirile posibile cu participanții externalizați (furnizori, clienți etc.) sunt amânate pentru o dată ulterioară.
• Reuniunile planificate să aibă loc în cadrul întreprinderii sunt anulate. În situații obligatorii, sunt prevăzuți puțini participanți și acestea sunt ținute pentru o perioadă scurtă de timp.
• În toate întâlnirile, media digitală este preferată datorită infrastructurii și facilităților.
• S-a decis ca toată lumea să mănânce unul câte unul și să intre în coadă la o distanță de 2 metri, iar personalul hotelului și subcontractanții să fie folosiți în funcție de perioadele de timp definite.

12: 00-13: 00 personal subcontractant

13: 00-14: 00 personalul hotelului

• S-a decis să se facă marcaje pe sol și toți angajații să respecte această regulă pentru a asigura o distanță de siguranță de 2 m în timpul mesei.
• Se vor folosi farfurii de unică folosință, furculițe, linguri, karabibier de sare etc. Pâinea va fi din pâine cu un singur sac.Sosyal Tesis kullanıma kapatılır. Ortak zaman geçirilebilecek ve çapraz bulașmaya neden olabilecek oyun (bilardo, langırt vb.) ekipmanları kullanılmaz.
• În afara cantinei personalului, vehiculele de serviciu și locuințele au fost decise să aplice ulv cu peroxid de hidrogen în fiecare zi, iar birourile vor fi ținute săptămânal.
• Hainele personalului sunt schimbate zilnic. Hainele murdare sunt furnizate pentru a fi spălate la cel puțin 60-90 ° C.
• Intrarea și ieșirea pot fi ținute sub control în cazare. Cu excepția cazurilor obligatorii, intrarea și ieșirea pot fi oprite.
• Masca este utilizată cu siguranță în locurile de muncă în care nu este posibil să se lucreze menținând distanța socială a personalului. Măștile sunt schimbate zilnic sau date la spălătorie pentru a fi spălate.

10.1.2. ANGAJAȚI AI BIROURILOR:

• În cazul obiectelor comune din birou, utilizatorii trebuie să își spele și să își dezinfecteze mâinile din oră în oră.

1. 1. 3. ȘOFER & ȘOFERI CLUB CAR:

- Înainte de utilizarea vehiculelor, volanul, butoanele de control etc., punctele de contact ale mâinilor trebuie curățate cu lichid dezinfectant.

- Ca lichid de curățare se utilizează o substanță chimică pe bază de clor.

- Mâinile sunt spălate înainte și după curățare.

- Mănușile sunt utilizate în timpul curățării.

1. 2. GRUP DE RISC MEDIU:
      1. OFIȚER DE CURĂȚENIE A CLĂDIRII:

- Mâinile sunt spălate înainte și după curățare.

- Mănușile sunt utilizate în timpul curățării.

- Ca lichid de curățare se utilizează o substanță chimică pe bază de clor.

- Mânerele ușilor, balustradele, întrerupătoarele electrice, telefoanele de birou, tastaturile calculatoarelor, panourile de control ale imprimantelor etc. cu care se intră frecvent în contact sunt curățate zilnic cu dezinfectant.

1. 1. 2. VIZITATORI:

- Accesul în instalație va fi limitat doar la angajați și la vizitatorii obligatorii în legătură cu munca.

- Accesul la instalație trebuie să se facă într-un mod controlat. Va fi măsurată temperatura tuturor celor care vin. Unitatea sanitară va fi informată cu privire la cei cu simptome.

1. 1. 3. PERSONAL DETAȘAT ÎN AFARA SEDIULUI :

         Toate planificările călătoriilor urbane și întâlnirile externe sunt supuse permisiunii directorului general.

- Personalul care iese la serviciu trebuie să evite zonele aglomerate.

  - Planurile de deplasare urbană nu ar trebui revizuite, iar călătoriile nu ar trebui să fie necesare.

- Prin grija de a nu utiliza vehiculele de transport public, se asigură utilizarea vehiculelor disponibile ale companiei.

1. 3. GRUP CU RISC RIDICAT:
      1.  PERSONAL DE SECURITATE:

- Febră mare, tuse uscată etc. În cazul în care sunt detectate persoane care prezintă simptome de boală, acestea nu trebuie să fie duse în zona portuară și trebuie informate unitățile autorizate.

  - Personalul care primește documente de la conducătorii de vehicule trebuie să se spele sau să se dezinfecteze frecvent pe mâini.

- Personalul de securitate aflat în procesul de intrare trebuie să se spele sau să se dezinfecteze frecvent pe mâini.

- S-a decis să se poarte o mască și mănuși și să se efectueze căutările superioare ale personalului cu mănuși la intrarea și ieșirea din măsurătorile febrei.

- Calculatoarele obișnuite, radiourile, controlerele etc. trebuie curățate frecvent și mâinile trebuie spălate sau dezinfectate după utilizare.

1. 1. 2.  PERSONALUL SHIFT:

- Condiția de utilizare a măștii de către tot personalul care lucrează în tură depinde de sfatul și indicațiile medicului de la locul de muncă.

- Trebuie evitat contactul mâinilor cu angajatul de tură.

- Mâinile trebuie dezinfectate de fiecare dată când se efectuează o schimbare a locului de muncă.

  - Mâncarea și băuturile servite în timpul lucrului nu trebuie consumate.

- Ar trebui să se lucreze cu personal minim și pe o durată minimă în timpul operațiunilor în schimburi.

- Contactul cu oaspeții și angajații din zonele suspecte trebuie evitat.

1. 1. 3.  PERSONAL OPERAȚIONAL:

- Condiția de utilizare a măștii de către întregul personal al lucrătorului operațional depinde de sfaturile și indicațiile medicului de la locul de muncă.

- Trebuie evitat contactul mâinilor cu angajatul operației.

- Mâinile trebuie dezinfectate de fiecare dată când se efectuează o schimbare a locului de muncă.

  - Mâncarea și băuturile servite în timpul lucrului nu trebuie consumate.

- Ar trebui să se lucreze cu personal minim și pe o durată minimă în timpul operațiunilor lor.

- Contactul cu oaspeții și angajații din zonele suspecte trebuie evitat.

1. 1. 4. PERSONAL REPARTIZAT ÎN AFARA ORAȘULUI/ȚĂRII

- Toate călătoriile de afaceri interne și internaționale sunt suspendate până la următoarea notificare.

- Cei care călătoresc în mod obligatoriu, cum ar fi cei care se întorc din străinătate, se prezintă la Ministerul de Interne pentru 14 zile.

  - Dacă se consideră necesar, se asigură că acesta rămâne în carantină la domiciliu, cu aprobarea medicului de la locul de muncă și cu aprobarea conducerii superioare.

- Pentru a reduce la minimum riscul de infecție, zborurile dus-întors nu sunt preferate pentru călătoriile de întoarcere.

- La aeroporturi se evită sălile aglomerate.

- Hotelul, avionul, autobuzul etc. se evită consumul de produse care sunt deschise contactului în locuri

- Nu este permis să se intre în mulțime în timpul pauzelor din timpul călătoriilor, aprovizionarea cu alimente se face din pachete pre-preparate și nimeni nu poate fi contactat la mai puțin de 2 metri în timpul pauzelor.

1. 4. GRUP CU RISC RIDICAT :
      1. CAZ POSIBIL:

- Pentru izolare, au fost achiziționate 30 de măști bucale ffp3, 4 ochelari medicali, 6 salopete medicale și 2 febrimetre. Măștile, salopetele și ochelarii care urmează să fie utilizați pentru procesul de izolare se află în infirmerie pentru a fi utilizate într-un eventual caz.

- Dacă există un membru al personalului care indică o boală?

În cazul în care personalul care prezintă boala nu are mască, mai întâi se furnizează masca, iar personalul este trimis la infirmerie (loc de carantină) după ce medicul de la locul de muncă este chemat să golească infirmeria. După examinarea medicului de la locul de muncă, membrii comitetului sunt notificați. Centrul de contact al Ministerului Sănătății trebuie apelat și trebuie urmate instrucțiunile date de oficial. Măsurile specificate de instituția/instituțiile competente relevante sunt puse în aplicare. Personalul medical al lucrătorilor este informat prin punerea la dispoziție a unei măști pentru ceilalți angajați care ar fi putut intra în contact înainte de a părăsi angajatul a cărui infectare a fost confirmată. Se identifică ceilalți angajați cu care a intrat în contact lucrătorul infectat și se contactează Centrul de comunicare al Ministerului Sănătății 184 și se respectă instrucțiunile date de oficial.

Pentru igiena personală a personalului care lucrează în unitatea de sănătate la locul de muncă, dezinfecția infirmeriei se efectuează cu peroxid de hidrogen.

Procesul de dezinfecție ar trebui să fie dezinfectat cu peroxid de hidrogen la locul de muncă în care angajatul confirmat lucrează și este atins. În cazul în care personalul stă la cazare, camera de cazare este pusă în carantină timp de 14 zile, iar produsele textile, cum ar fi husele de plapumă, sunt spălate separat de restul personalului și sunt deschise pentru utilizare după 14 zile prin dezinfecție cu peroxid de hidrogen.

Angajatul tratat își continuă activitatea informându-și angajatorul cu un raport (revenire la locul de muncă) că nu îl deranjează începerea activității de către instituția medicală. La cerere, medicul de la locul de muncă asigură examinarea stării de sănătate.

- Dacă un oaspete prezintă semne de boală,

În cazul în care oaspetele care prezintă boala nu are mască, i se furnizează mai întâi masca, iar după ce medicul este contactat prin apelarea medicului de la locul de muncă, oaspetele este trimis la infirmerie (loc de carantină). După examinarea de către medicul de la locul de muncă, situația este raportată profesioniștilor din domeniul sănătății și securității la locul de muncă și funcționarilor de la locul de muncă. Centrul de contact al Ministerului Sănătății trebuie apelat și trebuie urmate instrucțiunile date de oficial. Măsurile specificate de instituția/instituțiile competente relevante sunt puse în aplicare.

În cazul în care un oaspete prezintă semne de boală, membrul echipei de relații cu oaspeții trebuie să informeze departamentul de relații cu oaspeții, medicul, departamentul de recepție, departamentul de calitate și departamentul de resurse umane, departamentul de resurse umane este responsabil să informeze directorul general cu privire la acest subiect. În conformitate cu instrucțiunile directorului general, vor fi urmate procedurile ministeriale locale

Personalul sanitar de la locul de muncă este informat prin punerea la dispoziție a unei măști pentru rudele lor care ar fi putut contacta înainte de a părăsi oaspetele infectat verificat. Ceilalți oaspeți și angajați contactați de oaspetele infectat trebuie identificați de către departamentul de relații cu oaspeții și trebuie apelat Centrul de Contact al Ministerului Sănătății și trebuie urmate instrucțiunile date de oficial.

Camera în care se află oaspetele a cărui infecție a fost confirmată este pusă în carantină timp de 14 zile, produsele textile, cum ar fi plăpumile, sunt spălate separat de ceilalți oaspeți și dezinfectate cu peroxid de hidrogen după 14 zile, iar în conformitate cu informațiile primite de departamentul de relații cu oaspeții, zonele pe care oaspetele le atinge sunt dezinfectate cu peroxid de hidrogen. Procesul trebuie să fie dezinfectat.

În cazul oricărei cereri de room service, comanda va fi completată în conformitate cu Rixos Hotels P.05 Procedura de gestionare a siguranței alimentelor șiRixos Hotels SP.02 Procedura de gestionare a alimentelor și băuturilor. Ca o completare la aceste proceduri:

         Apoi, hotelul trebuie să încurajeze comenzile telefonice pentru room service. Eliminați formularele de comandă pentru meniul de mic dejun de la butonul dormitor. Acestea vor fi înlocuite cu comenzi la distanță, inclusiv comenzi verbale

                          Hotelul trebuie să dedice o persoană comenzilor clienților pentru a limita activitatea simultană cu alte persoane (un angajat = un telefon). Se recomandă micul dejun la pachet sau micul dejun servit în cameră.

                          Hotelul poate lua în considerare desemnarea unei zone de preluare pentru ca oaspeții să își poată ridica micul dejun comandat în prealabil

                          Atunci când servesc oaspeții, personalul trebuie să poarte măști și mănuși și să se schimbe după fiecare proces de servire în cameră.

                          Păstrați o distanță de siguranță atunci când livrați tăvi. Nu intrați în cameră în timpul servirii. Bateți la ușă și îndepărtați-vă pentru a menține o distanță de siguranță. Așteptați ca oaspetele să deschidă ușa.

În ceea ce privește tăvile pentru room service, hotelul trebuie să mențină următoarele;

• Veselă și / sau produse (sticlă, farfurie) care trebuie protejate cu folie adezivă / alte mijloace.
• Protejați tacâmurile cu un suport pentru tacâmuri sau tacâmurile trebuie să fie ambalate complet.
• Alimentele să fie complet ambalate.
• De asemenea, se pot utiliza containere pentru alimente la pachet.
• În ceea ce privește serviciul de cameră, tava poate fi lăsată în afara camerei pentru ca oaspetele să o ridice. După ce a terminat, oaspetele pune tava în fața ușii și solicită colectarea. La sfârșitul orelor de serviciu, faceți o plimbare prin fiecare etaj pentru a colecta tăvile cu mănuși și mască.

Toate resturile de mâncare de la room service trebuie aruncate.

Membrii echipei de menaj

         Atunci când servesc oaspeții, personalul trebuie să poarte măști și mănuși și să se schimbe după fiecare proces de servire în cameră. Acțiunile de curățare a camerelor vor fi în conformitate cu Procedura de gestionare a camerelor Rixos Hotels SP.18, ca o completare la această procedură

Camerele de oaspeți trebuie dezinfectate în "zonele de contact intens".Trebuie elaborat un program de curățare pentru a identifica zonele de contact intens din camerele de oaspeți, iar semnătura trebuie înregistrată pentru a verifica dacă procesul de curățare a fost efectuat

         ZONE DE MARE CONTACT

High Touch în camerele de oaspeți trebuie să includă (dar nu se limitează la)

• Lenjerie de pat
• Telefoane
• Îndepărtați pentru televizoare
• Braț de scaun
• Sertare de birou , mânere de uși
• Comutatoare de lumină
• Toaleta trage apa
• Vârfuri de robinet
• Uscătoare de păr
• Distribuitoare de săpun
• Capace de duș
• Perii de toaletă
• Cazane
• Frigidere rafturi pentru bagaje
• Cutie de siguranță în cameră
• Cârlige

Acțiune necesară

Zonele din camera de oaspeți care sunt definite ca "zone de contact intens" trebuie dezinfectate de fiecare dată când camera este curățată

Personalul trebuie să aibă acces la șervețele dezinfectante și/sau spray-uri de curățare pentru a fi utilizate în procesul de dezinfectare. Aceasta ar putea include utilizarea unor agenți de curățare adecvați, cum ar fi detergent și dezinfectant de calitate spitalicească ( sau echivalent), hipoclorit de sodiu, clor granular sau alcool (alcool izopropilic 70% sau alcool etilic la minimum 70%)

Toate activitățile de curățare și dezinfecție trebuie să fie înregistrate. Înregistrările trebuie să fie semnate de personalul autorizat pentru a verifica dacă procesul de curățare a fost efectuat conform programului

Facilitățile de baie trebuie scoase din cameră atunci când oaspetele pleacă (chiar dacă nu sunt folosite) și înlocuite cu facilități noi pentru următorul oaspete.

Curățare crescută

Ar trebui elaborat un program de curățare pentru a identifica programul de curățare a tuturor echipamentelor și zonelor din camere și baie.

Aruncați deșeurile într-un anumit sac de gunoi închis și nu transferați niciodată deșeurile de la un sac la altul

Scoateți toate paharele și farfuriile care urmează să fie dezinfectate în afara camerei, direct în cămară
Toate echipamentele, cum ar fi ceștile, paharele, vesela și ustensilele trebuie spălate și dezinfectate într-o mașină comercială de spălat vase sau pahare.

Ciclul de spălare trebuie să fie la 55⁰C sau mai mult. Ciclul de clătire finală trebuie să fie la 82⁰C sau mai mare. (Consultați instrucțiunile furnizorului)

Temperaturile fiecărei mașini trebuie să fie verificate și înregistrate de cel puțin două ori pe zi.

Asigurați-vă că toate mașinile au un indicator digital pentru precizie și că indicatoarele sunt calibrate anual

În absența unei mașini de spălat vase comerciale, personalul de menaj trebuie să spele și să dezinfecteze articolele folosind metoda recipientului dublu.

Primul recipient trebuie să conțină detergent și apă caldă pentru a îndepărta grăsimea și murdăria. Cel de-al doilea recipient trebuie să conțină dezinfectanți quat la o concentrație de 100 ppm sau mai mult.

Aceste soluții trebuie să fie proaspete în fiecare cameră deservită.

Refaceți stocurile - schimbați-le pe toate, chiar dacă nu sunt folosite de oaspeți

Pulverizați (și nu ștergeți) toate suprafețele dure din baie cu un detergent dezinfectant aprobat (toaletă, pisoare, chiuvete, blaturi, robinete, duș/cadă, dozatoare)

Ștergeți praful, curățați și dezinfectați toate suprafețele dure din cameră, acordând o atenție sporită punctelor de contact importante, de exemplu mânerele, telecomenzile pentru TV sau aer condiționat, comutatoarele, birourile, fotoliile, mânerele de duș, suporturile pentru prosoape, dozatoarele de gel de duș, uscătoarele de păr etc.

Reveniți în baie după timpul necesar de contact cu dezinfectantul pentru a șterge/spăla și clăti suprafețele dure, începând cu dușul și terminând cu toaleta

Aspirarea pardoselilor cu suprafață moale (mochetă/covor); măturarea și apoi ștergerea cu mopul a pardoselilor cu suprafață dură (gresie/LVT) folosind substanțe chimice aprobate

Nu scuturați lenjeria de pat sau prosoapele

Puneți imediat cearșafurile și prosoapele folosite în coșul de rufe și asigurați-vă că țineți separat lenjeria curată de cea murdară

Husele de pernă și protecțiile de saltea trebuie spălate după fiecare sejur

Dacă hotelul dezvoltă și pune în aplicare o verificare a procesului de curățare, atunci aceste rapoarte privind tampoanele trebuie să fie înregistrate.

Orice neconformitate trebuie investigată pentru a identifica cauza principală a defecțiunii și trebuie implementate acțiuni corective adecvate

11.  COMUNICAREA CU AUTORITĂȚILE INTERNE ȘI EXTERNE ÎN SITUAȚII DE URGENȚĂ

Numerele de telefon care pot fi necesare în caz de urgență, menționate în lista de telefoane de urgență, ar trebui afișate în locuri accesibile tuturor și ar trebui să fie actualizate.

Echipele de urgență vor asigura, de asemenea, comunicarea intragrup între ele prin intermediul radiourilor amplasate în supervizorii de echipă.

10. VEHICULE ȘI SPITALE ÎN CARE VOR FI TRANSPORTAȚI PACIENȚII ȘI PERSOANELE RĂNITE:

• - Pacienții și persoanele rănite sunt trimise la instituțiile de sănătate de către vehiculul din întreprindere sau de către ambulanța chemată.
• - Angajat / Reprezentant al angajaților; se asigură că vehiculele pot fi găsite în orice moment în timpul orelor de lucru.

11. NUMERE DE APEL PENTRU SITUAȚII DE URGENȚĂ:

•  105-15335 (linia Ministerului Sănătății)

12. FORMARE ȘI EXERCIȚII:

Formare profesională:

- Personalul va fi instruit cu privire la orice urgență care poate apărea și care este definită în prezentul plan.

- Managerul de operațiuni este responsabil de pregătirea, planificarea și furnizarea de cursuri de formare.

- Echipele pregătite pentru situații de urgență sunt notificate prin instruirea cu privire la sarcinile lor.

- "EMERGENCY RESPONSE TRAINING" este oferit și înregistrat de către instituția autorizată împotriva situațiilor de urgență care pot apărea în activitatea noastră.

- "FIRST AID TRAINING" este oferit angajaților pentru a obține informații de bază despre primul ajutor și sunt înregistrate.

Exerciții:

- Exercițiile aplicate au loc împreună cu orice personal de urgență identificat în acest plan care poate apărea.

- Exercițiile sunt planificate de conducerea întreprinderii cel puțin o dată pe an.

- După fiecare exercițiu, se completează formularele de formare relevante și se pregătește un raport detaliat cu imagini despre exercițiu. În aceste rapoarte se vor păstra listele semnate ale personalului participant la exercițiu.

13. APLICARE ÎN CAZ DE URGENȚĂ:

1. 1. Metode de control și de acțiune ale măsurilor luate împotriva pandemiei

Măsurile luate împotriva pandemiei sunt verificate constant și sunt întotdeauna gata de utilizare;

- Zonele de intrare ale ambulanței nu trebuie să fie închise,

- Zona de carantină ar trebui să fie stabilită în cadrul unității,

- Camerele de carantină din locuințele personalului ar trebui să fie determinate ca %5% din numărul total de persoane

- Toți angajații sunt instruiți cu privire la numerele de telefon și modalitățile de acțiune pe care trebuie să le raporteze la apariția unei boli.

- Linia Ministerului Sănătății: 105 și 15335

- Notificarea către spital sau secția de poliție se va face după cum urmează;

"Vă sunăm de la Rixos Hotels....... care se află la adresa ............. În facilitatea noastră, a fost detectat un posibil pacient cu virus corona la ceas........... Plângerile în pacient........... etc. (tuse, febră). "

16. PROCESUL NAȚIONAL ȘI/SAU REGIONAL DE INTERZICERE A CIRCULAȚIEI PE STRĂZI / MĂSURILE CARE TREBUIE LUATE ÎN VEDEREA RESTRICȚIONĂRII CIRCULAȚIEI INDIVIDUALE:

Interdicția de circulație / restricționarea circulației individuale începe cu referire la notificările făcute de instituțiile oficiale către instituție. Chiar dacă implicațiile pentru interdicția de circulație / restricționarea circulației individuale implică o măsură de protecție a sănătății publice și includ pe toată lumea, activitățile comerciale pot fi exceptate de la această restricție pentru a satisface nevoile minime de bază ale țării / regiunii. Măsurile care trebuie luate în plus față de măsurile care depind de exceptarea funcționării instalației de la restricție sunt descrise mai jos. În afară de aceste măsuri definite, sunt puse în aplicare și măsuri suplimentare care trebuie transmise de instituțiile oficiale.

17. MĂSURI CARE TREBUIE LUATE ÎN CAZUL CONTINUĂRII LUCRĂRILOR PE TERENUL INSTALAȚIEI:

• Persoanele care vor fi repartizate în zona instalației sunt stabilite de conducerea superioară a întreprinderii, iar autorizațiile și aprobările necesare sunt obținute de la instituțiile oficiale.
•  Nicio persoană nu are voie să intre în incinta instalației fără aprobarea de punere în funcțiune din partea instituțiilor oficiale. Departamentul de securitate dă dovadă de cea mai mare atenție în această privință. Managerul de securitate urmărește personal procesul relevant la fața locului.
•  Coordonarea persoanelor responsabile cu intrarea și ieșirea din unitate, transportul, mâncarea și băuturile și condițiile minime de igienă se află la Departamentul de resurse umane.
• În acest sens, specialistul în securitatea muncii și medicul de la locul de muncă, în special personalul departamentului, oferă sprijinul necesar departamentului de resurse umane.
• Prin măsurarea febrei tuturor persoanelor care vor intra în zona unității, se încearcă să se ia măsuri preventive pentru a detecta eventualele cazuri cu risc. Această măsurare este efectuată de personalul de securitate (de la intrarea pe ușă) sub conducerea și controlul medicului de la locul de muncă.
• Persoana a cărei febră este detectată peste 38,0 ° C este direcționată de urgență către unitatea sanitară de la locul de muncă și este informat superiorul competent. Locul de muncă este izolat de unitatea sanitară și trimis la instituția sanitară competentă.
• Personalul unității sanitare de la locul de muncă din unitate poate monitoriza și monitoriza febra personalului responsabil în timpul orelor de lucru pentru prelevarea de probe.
• În cazul în care rezultatele testelor de depistare a bolii epidemice sunt pozitive pentru angajatul și/sau membrii familiei care lucrează la locul de desfășurare a activității, se respectă instrucțiunile și deciziile instituțiilor oficiale (Ministerul Sănătății, Direcția Muncii etc.) cu privire la activitatea la locul de desfășurare a activității. Dacă operațiunea va continua în conformitate cu precauțiile și măsurile luate de instituții, tot personalul este măsurat și evaluat zilnic de către unitatea de sănătate la locul de muncă.
• În cazul în care oficialul decide să pună capăt activității la amplasamentul instalației pe baza evenimentului care a avut loc mai sus, iar amplasamentul este declarat zonă de carantină, vor fi puse în aplicare măsurile definite la rubrica "18" din prezentul plan.
• Continuitatea procedurii descrise mai sus este asigurată de toți angajații până la ridicarea stingerii / restricției de circulație individuală.
• Odată cu abolirea interdicției/restricției, punerea în aplicare a măsurilor din PLANUL DE ACȚIUNE ȘI DE REACȚIE ÎN SITUAȚII DE URGENȚĂ PANDEMI este valabilă până la o a doua decizie.
• În caz de boală, ambii membri ai camerei ar trebui să intre în carantină în clădirea de carantină, în camere separate.Clădirea/etajul de carantină ar trebui să fie în afara locației normale de cazare a personalului

18. MĂSURILE CARE TREBUIE LUATE ÎN CAZUL ÎNTRERUPERII LUCRĂRILOR ÎN DOMENIUL INSTALAȚIILOR:

- Încetarea activității începe cu data și ora specificate de instituțiile oficiale în notificare. Până la această perioadă de timp, se asigură că amplasamentul uzinei este dezumanizat într-un mod controlat.

- Numele personalului de securitate, servicii tehnice, contabilitate, resurse umane, grădină, menaj, bucătărie, care ar trebui să rămână de serviciu la sediul unității, sunt stabilite de oficialii relevanți sub coordonarea conducerii superioare, iar permisiunea lor este obținută de la autoritatea oficială relevantă.

- Intrarea în instalație este strict interzisă, cu excepția personalului de serviciu, după un interval de timp definit pentru oprirea lucrărilor.

- În cazul unei cereri neobișnuite / neașteptate de intrare - ieșire din incinta unității, aceasta este efectuată de către directorul de securitate cu aprobarea directorului general și cu permisiunea ofițerilor de aplicare a legii.

- Toți angajații departamentului vor părăsi zona unității luând măsurile generale de securitate și precauție din zonele lor de serviciu la data și ora stabilite de conducerea superioară a unității.

- Înainte de a părăsi amplasamentul instalației, securitatea generală și supervizorul departamentului aferent definite mai jos sunt întreprinse și se află sub responsabilitatea tuturor angajaților.

19. MĂSURI GENERALE DE SIGURANȚĂ ȘI OHS CARE TREBUIE LUATE:

- Dispozitivele electronice care nu sunt utilizate în zonele de lucru trebuie să fie închise, iar fișele nu trebuie lăsate în priză.

- Ușile și ferestrele din zonele de lucru trebuie să fie închise.

- În ciuda duratei lungi a procesului, este posibil să aveți nevoie de obiecte personale și alimente, gunoi etc. care pot fi stricate. Nu se lasă în birouri / locuri de muncă.

- Nu sunt disponibile materiale care să provoace incendii în birouri și zone de lucru.

- Atelierul tehnic etc. oriunde acest material este ridicat în spații de depozitare închise și adecvate.

- Având în vedere posibilitatea schimbării condițiilor meteorologice, sunt luate măsurile de precauție necesare prin luarea în considerare a "Instrucțiunilor de operare în caz de fenomene meteorologice negative / extraordinare".

- În cazul în care, în timpul acestui proces, se efectuează modificări ale adresei și ale informațiilor de contact ale angajaților, managerul departamentului și departamentul de resurse umane sunt informate în mod obligatoriu.

- Cu excepția cazurilor în care nevoia nu este necesară (medicamente, produse alimentare și de curățenie etc.), aceștia nu pot părăsi casa.

- Se recomandă ca angajații să nu părăsească orașul în caz de urgențe.

20. RAPORTARE

Atunci când se intervine în situația de urgență și mediul devine normal, departamentul de calitate trebuie să efectueze o analiză detaliată și să întocmească un raport.

- Acest raport, care va fi, de asemenea, susținut de fotografii, ar trebui să fie completat de comentariile fiecărui nivel din cadrul organizației.

- Acest raport va constitui baza pentru realizarea acțiunilor corective, preventive și a proceselor de asigurare-compensare.

21. REVIZUIREA PLANULUI DE URGENȚĂ

- În cazul în care apar schimbări la locul de muncă care pot afecta urgențele specificate sau pot provoca noi urgențe, planul de urgență este reînnoit complet sau parțial în funcție de amploarea impactului.

- Planuri de urgență elaborate indiferent de situațiile specificate la primul paragraf; În funcție de clasa de pericol, se reînnoiește la locurile de muncă cele mai periculoase, periculoase și mai puțin periculoase, cel târziu la fiecare doi, patru și, respectiv, șase ani.

Documente și înregistrări conexe   

-