Comentariile oaspeților
Filtrați în funcție de tipul de sejur
Minunat hotel! Personalul de la recepție a fost politicos și eficient, transferul la hotel a fost excelent, camerele au fost curate și confortabile, bucătăria din restaurante a fost delicioasă, iar spa-ul a fost pur și simplu magic.
Mâncare excelentă, personal politicos
Mâncare delicioasă, atmosferă de calm și recreere
A fost o călătorie pentru mama mea și sa bucurat de sejurul ei, mă bucur că totul a mers foarte bine. Personalul de la recepție este foarte atent și politicos. Procesul de check-in a fost destul de lin. Aș dori să subliniez serviciul de menaj pentru a îmbunătăți unele puncte, pentru a acorda atenție detaliilor. în timpul serviciului de dimineață cada nu a fost curățată și unele păr a fost din noaptea trecută, nu este o problemă mare pentru mine, dar ca angajat de ospitalitate știu cum este important. Ceea ce a fost o provocare pentru mine este despre lumini în baie și nu există capace adecvate care împiedică luminile în dormitor, mai ales dacă ne trezim în timp diferit, nu am putut dormi ca este mă deranjează dimineața devreme. Am luat cina la L'Olivo, care a fost uimitor, mare varietate de alimente. Echipa Spa este foarte prietenos și de ajutor. Am avut masaj balinez și ar putea fi făcut mai bine, în general, a fost o experiență bună ca personalul este materie. Tot personalul din fiecare departament sunt politicoși și atenți. Vă mulțumesc Roman de la Front Office pentru serviciul atent și cu adevărat pasiune. Vă mulțumesc Rixos pentru a face un sejur incredibil pentru mama mea.
Totul a fost minunat. Personalul ne-a întâmpinat călduros. Micul dejun a fost grozav.
Am avut un sejur minunat, cu servicii excelente, camere confortabile și o atmosferă primitoare.
Am apreciat cu adevărat șederea mea la Rixos Borovoe - serviciile și ospitalitatea echipei dvs. au fost excelente și mi-au făcut vizita foarte confortabilă. Voi fi bucuros să împărtășesc feedback-ul meu în sondajul de satisfacție a oaspeților.
A fost o călătorie de afaceri pentru o companie. Aș dori să le mulțumesc lui Anar Amanbayeva, Bibarys de la sala de conferințe Bayterek, Pavel de la Summer cafe, Diana de la restaurantul L'Olivo, fetele de la Roxi kids club și băieților de la recepție - au făcut ca întreaga noastră experiență să fie minunată! Vă mulțumim mult!!!
Mi-a plăcut foarte mult șederea noastră la acest hotel, foarte curat, mâncare delicioasă, natura din afara hotelului este foarte frumoasă
A fost o excursie de familie. Vă mulțumim pentru personalul hotelului pentru a face călătoria noastră una memorabilă. Facilitățile sunt excelente și personalul este minunat.
Am avut un timp foarte bun acolo. Camera a fost perfectă, paturi confortabile și vedere frumoasă la lac. Personalul a fost grozav și prietenos și proactiv. O îmbunătățire uriașă față de anii trecuți! Copiii au iubit activitățile de acolo (spa, club pentru copii...). Mâncarea a fost grozavă. Unele îmbunătățiri posibile pe a avea o cameră complet gata la sosire (număr bun de prosoape, etc.) și viteza de serviciu la hotel, în special lobby bar.
Am petrecut un weekend minunat! Este un hotel foarte frumos, cu camere superbe și servicii excelente. Peisajul este absolut superb, iar din hotel se vede lacul. Natura ne-a încântat și ea pe durata șederii noastre – a nins și totul s-a transformat într-un peisaj de basm.