Часто задаваемые вопросы об отеле — Rixos Downtown Antalya

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

Как далеко находится отель Rixos Downtown Antalya от аэропорта Антальи?
Отель Rixos Hotels удобно расположен всего в 18 км от аэропорта Антальи. До отеля можно добраться примерно за 20–25 минут на автомобиле или трансфере.

Насколько отель близок к центру Антальи?
 Отель находится всего в 1 км от центра Антальи, что делает его идеальным выбором для гостей, которые хотят иметь легкий доступ к местным достопримечательностям, ресторанам и магазинам.

Какие варианты транспорта доступны для поездок в отель и из отеля?
 Мы предлагаем платные услуги трансфера, а также такси, которые можно легко заказать. Обратитесь в нашу стойку регистрации за помощью с бронированием.

Есть ли в отеле Wi-Fi?
 Да, мы предоставляем бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля для всех гостей.

Как я могу связаться с отелем напрямую?
 Вы можете связаться с нами по телефону +90 850 755 1 797 для бронирования, запросов или помощи.

Есть ли в отеле парковка?
 Да, мы предлагаем открытую парковку на 276 автомобилей. Парковка доступна для всех гостей.

У вас есть зарядные станции для электромобилей?
 Да, у нас есть 2 зарядные станции для электромобилей, которые могут использовать гости.

Есть ли в отеле парковка для велосипедов?
 Конечно. Мы предлагаем парковку на 6 велосипедов для гостей, которые предпочитают экологичный вид транспорта.

Какие достопримечательности находятся рядом с отелями Rixos в Анталье?

Пляж Аруна – 0,3 км

Парк пляжа Коньяалты – 0,3 км
 

Больница – 0,5 км

Парк Ататюрка – 0,6 км

Стеклянная пирамида – 0,7 км

Музей – 0,7 км

Стадион Анталии – 1 км
 

Старый город Марина – 3 км

Калейчи (Старый город) – 3 км

Страна легенд – 45 км

В какое время происходит регистрация заезда и выезда?
 Регистрация заезда начинается в 15:00, а выезд — до 11:00.

Могут ли гости заселиться раньше или выселиться позже?

Ранний заезд с 05:00 до 09:00 и поздний выезд возможны при наличии свободных номеров и за дополнительную плату. При заезде до 05:00 взимается полная стоимость проживания за ночь.

Есть ли услуга парковщика или парковка?
 Да, мы предлагаем бесплатную услугу парковщика и бесплатную парковку для всех гостей.

Есть ли какие-либо услуги для гостей с ограниченными возможностями?
 Конечно. Мы предоставляем индивидуальные услуги, адаптированные к потребностям и запросам наших гостей с ограниченными возможностями, чтобы обеспечить им комфортное пребывание.

Разрешается ли проживание с домашними животными в отеле?
 Нет, домашние животные не допускаются в нашем отеле.

Существуют ли ограничения на курение?
 Да. В соответствии с Законом № 4207 курение (в том числе кальяна) запрещено во всех помещениях.

 

ПИТАНИЕ И НАПИТКИ

 

Какие рестораны есть в отеле?

Панорамный главный ресторан (шведский стол)

Рестораны с обслуживанием по меню (всего 4 — требуется предварительное бронирование)

Starbucks

Лобби-бар (круглосуточно, дополнительные услуги)

Tropic À la Carte Snack (12:00–17:00)

Закусочная Aruna Beach (11:00–18:00)

Обслуживание номеров (дополнительная плата, заказы только по QR-коду)

Есть ли вегетарианские блюда?
 Да, в главном ресторане доступен специальный вегетарианский буфет.

Какие бары есть в отеле?
 Мы предлагаем 6 баров на любой вкус и настроение:

Лобби-бар

Лобби-бар

Бар на пляже Аруна (08:00–20:00)

Бар у бассейна

Бар Tropic

Витаминный бар

Коктейль-бар Turunç

Можно ли заказать еду и напитки на пляже или у бассейна?
Да, на пляже Aruna Beach вы можете заказать еду и напитки с помощью QR-кода, специально присвоенного вашему шезлонгу для персонализированного обслуживания.

Доступна ли услуга обслуживания номеров?
Да, обслуживание номеров предоставляется за дополнительную плату, и все заказы размещаются через QR-код.

Требуется ли бронирование для ресторанов с обслуживанием по меню?
 Да, бронированиенеобходимо за день до посещения и зависит от наличия свободных мест в ресторане.

Предусмотрены ли какие-либо дополнительные преимущества для гостей, проживающих в отеле более 4 ночей?
 Да, при проживании от 4 ночей вы получаете один бесплатный ужин по меню в ресторане по вашему выбору (только при первом бронировании).

 

СПА И ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

 

Какие услуги предлагает Anjana Wellness & Spa?
 Массажные кабинеты, сауна, турецкая баня (хамам), VIP-зона спа, зона отдыха и витаминный бар (08:00–20:00).

Включены ли процедуры в Anjana Wellness & Spa в стоимость проживания?
 Нет, все спа- и оздоровительные процедуры предоставляются за дополнительную плату.

Какие услуги доступны в Anjana Wellness & Spa?
 Массажи, процедуры для тела и лица, оздоровительные услуги MedWorld, а также ритуалы с пеной и скрабом в турецкой бане.

Доступ к турецкой бане в Anjana Wellness & Spa бесплатный?
 Да, доступ бесплатный, но за пенные, скрабирующие и массажные процедуры взимается дополнительная плата.

Есть ли в Anjana Wellness & Spa бар?
 Да, бар Vitamin Bar открыт ежедневно с 08:00 до 20:00 и предлагает здоровые напитки.

Какие услуги доступны в центре здоровья и реабилитации MedWorld?
 MedWorld предлагает полный спектр медицинских и оздоровительных услуг, сочетая современное здравоохранение с холистическими методами лечения.

Какие клиники входят в состав Медицинского и реабилитационного центра MedWorld?

Здоровье полости рта и зубов

Клиника здоровья глаз

Здоровье женщин и мужчин

Клиника эстетической медицины

Клиника лечения ожирения

Здоровье волос и их пересадка

Альтернативная медицина

Здоровье рук и ног

Спа и велнес

Какие программы по здоровью предлагает MedWorld?

Физиотерапия и реабилитация

Оздоровительные программы

Инфузионная терапия

Программы детоксикации

Программы профилактических осмотров

Программы против старения

Предоставляет ли MedWorld Health & Rehabilitation Center диагностические услуги?
 Да, мы предоставляем услуги по диагностике и медицинскому контролю, а также разрабатываем индивидуальные планы лечения.

 

УСЛУГИ НА БАССЕЙНАХ И ПЛЯЖАХ

 

Какие бассейны есть в отеле?
 Есть два открытых бассейна:

Бассейн только для взрослых (возраст 16+) глубиной 1,40 метра и площадью 701 м².
 

Детский бассейн глубиной 35 см и площадью 153 м².

Где находится пляжная зона отеля?
 Наша пляжная зона находится в парке Konyaaltı Beach Park, место № 4.

Как гости могут попасть на пляж отеля?
 Гости могут воспользоваться прямым доступом на лифте к пляжу Коньяалты, а также трансфером до пляжа Аруна, расположенного всего в 300 метрах от отеля.

Какие удобства доступны на пляже?
 Для вашего комфорта мы предлагаем полотенца, зонтики и шезлонги, а также раздевалки и туалеты.

Предоставляются ли на пляже услуги по подаче еды и напитков?
 Да, еда и напитки подаются на пляже в рамках концепции «все включено» отеля.

 

РАЗВЛЕЧЕНИЯ И АКТИВНОСТИ

 

Какие развлечения предлагаются в отеле Rixos Downtown Antalya?
 Мы предлагаем разнообразные развлечения, включая выступления диджеев, живую музыку, фортепианные концерты и легкие развлекательные программы на открытом воздухе, предназначенные для отдыха и веселого времяпрепровождения с друзьями и семьей.

Есть ли доступ к тематическому парку «The Land of Legends»?
 Да, вход и трансфер до тематического парка «Земля легенд» включены в стоимость проживания для наших гостей.

39.Как далеко находится The Land of Legends от Rixos Downtown Antalya?


Парк «Земля легенд» находится примерно в 45 километрах от отеля Rixos Downtown Antalya. Поездка на бесплатном автобусе отеля занимает около 45–50 минут.

Какие виды спорта и игры доступны?
 Гости могут насладиться:

Ежедневные спортивные занятия на суше

Баскетбольные, футбольные и волейбольные площадки

Настольный теннис, дартс и теннисные корты
 (Примечание: освещение и оборудование для тенниса предоставляются за дополнительную плату).

Какие ежедневные спортивные занятия предлагаются?
 Мы предлагаем широкий выбор групповых занятий фитнесом, в том числе:

Йога, флай-йога, пилатес и растяжка

TRX, табата, кроссфит и бокс

Прыжки, Kangoo Power и гребля

Велосипедные туры с картами маршрутов
 Профессиональные тренеры доступны для частных занятий (за дополнительную плату).

Есть ли экскурсии с гидом или специальные мероприятия на свежем воздухе?
Да, гости могут принять участие в велосипедной экскурсии с доступом к специальным картам маршрутов и бесплатным использованием велосипедов.

 

УСЛУГИ ПО ГОЛЬФУ

 

В отеле Rixos Downtown Antalya можно взять уроки гольфа?
 Да, уроки гольфа доступны за отдельную плату в Rixos Golf Range, с обучением на английском или турецком языках.

Какие пакеты уроков гольфа предлагаются?
 Мы предлагаем различные пакеты для всех уровней подготовки:

Частные уроки

Пакеты из 5, 6, 9 и 12 уроков

Программа сертификации Platzreife (13 уроков: 10 уроков + 3 часа игры на поле)

Анализ продвинутого свинга (1 урок)

Урок игры на 9 лунках

Как долго длится каждый урок гольфа?
 Каждый урок длится 50 минут.

Есть ли возрастные ограничения для уроков гольфа?
 Да, минимальный возраст для участия составляет 8 лет.

Есть ли пробные уроки?
 Да, в определенные дни недели для гостей отеля предлагаются бесплатные пробные уроки гольфа. Требуется предварительное бронирование.

Требуется ли дополнительная плата за уроки на поле?
 Да, для уроков, предполагающих игру на поле, взимается плата за пользование полем и трансфер в Белек, которая оплачивается отдельно.

 

ДЕТСКИЙ КЛУБ И МОЛОДЕЖНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

 

Что такое Rixy Kids Club и каковы его часы работы?
 Rixy Kids Club — это веселое, безопасное и творческое пространство для детей от 4 до 12 лет. Он открыт ежедневно с 10:00 до 23:00.

Какие мероприятия доступны для детей?
 Дети могут участвовать в различных мероприятиях под присмотром взрослых, в том числе:

Приготовление печенья и пиццы

Скульптура и роспись керамики

Раскрашивание лица, роспись хной и изготовление слайма

Курсы рисования, танцевальные занятия и мини-дискотека

Рукоделие, карточные и настольные игры и многое другое
 На сцене Rixy Stage также проходят интерактивные детские шоу.

Предоставляются ли услуги няни для детей до 4 лет?
 Да, для детей в возрасте от 0 до 3 лет предоставляются платные услуги няни.

Что такое Эксклюзивная футбольная академия?
Эксклюзивная футбольная академия предназначена для детей в возрасте от 5 до 15 лет и предлагает ежедневные футбольные тренировки с профессиональными инструкторами, а также возможность принять участие в Эксклюзивном футбольном кубке.

Когда работает футбольная академия?
 Занятия проводятся каждый день, кроме воскресенья.

Существует ли дресс-код для футбольной академии?
 Да, для участия требуется спортивная обувь.