Rixos Radamis Sharm El Sheikh

В процессе отдыха ощущалось, что отель является просто отелем 5*, а не премиальным отелем Rixos - в часы повышенной нагрузки шаттлы до моря были постоянно заполненны, дождаться шаттла со свободными тремя местами, стоя на остановке рядом с корпусом в Тиране, было почти невозможно. Из-за этого кто-то пытался уехать без очереди, что приводило к конфликтным ситуациям между туристами и портило впечатление от отдыха. В ресторанах, работающих по системе "шведский стол", официанты приносили напитки только избранным - к нам официанты не подошли ни разу за 10 дней отдыха. По питанию - еда разнообразная, в достаточном количестве, но почти всё представленное мясо пересушено, свежевыжатые соки совсем не свежевыжатые - официанты доливали апельсиновый сок прямо из канистр в кувшины. Система а-ля карт тоже вызывает вопросы - для бронирования доступно не более 3 ресторанов одновременно, поэтому получается, что люди с коротким отдыхом вообще не попадают в желаемые рестораны, а люди с длинным - первую половину едят на шведском столе, а вторую - в а-ля карт. Было бы удобнее, если рестораны а-ля карт были доступны за символическую барьерную плату (5-10$ с человека) - это позволило бы повысить качество этих ресторанов и отсеять только желающих, а не всех любопытных. Ресторан T-bone, на который возлагали самые большие надежды, оказался самым разочаровывающим - попросил сделать стейк прожарки medium rare, официант принес полностью зажаренный стейк well done - это объясняет, почему все мясо сухое - египтяне готовят мясо до тех пор, пока оно не начнет обугливаться. Обслуживание в ресторане было очень долгое, принимает заказы только один официант, из-за чего происходит путаница и долгое ожидание. Рядом с главным бассейном тираны постоянно не было свободных лежаков - персонал не следит за их наличием, несмотря на то, что в правилах отеля указанно, что если по истечении часа вещи на лежаке невостребованы - их убирают. По факту на некоторых лежаках лежат только чужие полотенца, туристов на них нет. Гостям приходится самостоятельно убирать эти полотенца. В rixy club очень мало развлечений для детей до 3х лет. А имеющиеся горки заканчиваются слишком высоко от пола - дети падают и ударяются об пол. В остальном все хорошо - территория зелёная, ухоженная, еда достаточно разнообразная и доступная почти всегда. Комнаты оснащены достаточно и хорошо убираются.

Хороший отель, но от Rixos ожидали большего. Понравилось: хорошее питание и.. бары, новый отель (свежие номера) не понравилось: плохая организация работы детского центра kids Town, плохое обслуживание В. ресторане peopls (заказывали напитки, а. про нас забывали), плохое расположение отеля (все 10 дней отдыха были ветра и.. весел красный флаг)

В этот раз нам не повезло отравились дети и. взрослые! Больше к вам не приедем !

Ваша территория впечатляет!, и это бузусловный плюс. За 10 дней пребывания мы даже не смогли всё обойти и попробовать, нам не стало скучно и не успело надоесть и это впервые за всё время нашихпутешествий. Завтрак в Блю плэнет замечательный, мы утром всегда ходили туда. В Терана тоже не плохо, но поче то там никогда не было красной рыбы, а для нас это критично. Рестораны а'ля карт понравились не все. Пиплс и Турецкий не впечатлили, потому что достаточно ограниченный выбор блюд и они не очень удачные, здесь я бы поработала над меню, хотя в Риксос в Рос эль Хайм Турецкий ресторан мне очень понравился, и здесь я ожидала того же. Левантийский ресторан и Т Бон были на высоте, там всё супер! Лежаки на пляже и у бассейна - это совершенно не Ваш уровень, и просто необходимо заменить! Во первых видимо они изначально были не особо качественные, а со временем и совсем поизносились. Пользоваться ими очень не удобно, особенно когда лежишь на животе. Либо просто доплините их матрасами. Уборка в номере - вам просто небходим контроль качества за эти процессом. Убирались каждый день, НО это не делалось качественно даже за чаевые. В принципе это не на столько критично и можно пережить, но поймите, со временем эта грязь в углах, в швах плитки, на светильниках и в прочих местах будет накапливаться и номер окончательно прийдёт в негодность, поэтому не упускайте этот момент. В лобби и других общественных местах у вас всё прекрасно, потому что это на виду и вы это контролируете, а вот в номерах видимо нет, поэтому и результат не очень. Также, за 9 ночей нашего пребывания, нам ни разу не сменили постельное бельё. Я понимаю, что возможно Вы скажите, нужно было попроосить об этом, но мне кажется это должно ппоисходить раз в 3 дня хотябы и без наших просьб. По крайней мере в других отелях вашей сети и не только это было так. Хочу также отметить бармена Марко из бара в бассейне в Блю плэнет. Очень доброжелательный , интелегентный молодой человек с которым можно пообщаттся на разные темы. Также хочется выразить огромную благодарность всем водителям шатл басс: всегда очень любезные и учтивые. В общем и целом нам у вас очень понравилось, надеюсь ещё приедем!