Прекрасно провели время, отмечая 5-й день рождения нашей дочери. Регистрация прошла быстро и без проблем. В номере нас ждали праздничные шары и цветы на кровати. Персонал был гостеприимным и всегда готов помочь. Предложения по улучшению: В станции Eggs Benedict были твердые яйца, а не жидкие. Было бы лучше, если бы их готовили по заказу. Бронирование столиков в ресторане было сделано заранее для некоторых гостей, но не для всех. Мы не знали, что это возможно, пока не попытались забронировать столик и не обнаружили, что это невозможно. Пришлось обратиться к персоналу, чтобы договориться. В целом, персонал был отличный, еда в ресторанах была восхитительной, мероприятия были хорошо спланированы, и я бы порекомендовал этот отель всем, кто хочет хорошо отдохнуть.

Множество развлечений, множество мероприятий, а также фантастический выбор еды и напитков.

Наша семья из четырех человек останавливалась в отеле Rixos Al Mairid на две ночи, и в целом мы остались довольны. Дети очень понравились игровая комната, бассейны и живые развлечения, что сделало пребывание приятным для всей семьи. Еда в ресторане Turquoise была вкусной и хорошо поданной. Особое спасибо г-ну Джаведу, который отлично заботился о нас во время всех завтраков и ужинов — его обслуживание было теплым, внимательным и действительно ценным. Перед заселением я получил электронное письмо с запросом о наших предпочтениях, в котором я четко указал, что мы предпочитаем высокий этаж. Однако по прибытии нам сначала предложили номер на первом этаже. Только после настойчивых просьб нам предоставили номер на верхнем этаже. Это было разочаровывающе, так как наши предпочтения были заранее сообщены. В ноябре я столкнулся с похожей ситуацией в другом пятизвездочном отеле в Дубае, где мне сообщили, что из-за высокой загрузки доступны только номера на первом этаже, несмотря на то, что номера на верхних этажах были свободны. Это создало у меня впечатление, что распределение номеров в некоторых пятизвездочных отелях может зависеть не от наличия свободных номеров, а от профиля гостей. Я искренне рекомендую отелю уважать предпочтения гостей и общаться с ними открыто, а не делать предположения при распределении номеров. Очень приятно, что 14 декабря был день рождения моей дочери, и персонал ресторана превзошел все ожидания, организовав праздничный торт. Пять сотрудников удивили ее, спев песню «С днем рождения», что заставило ее почувствовать себя особенной и создало незабываемый момент для нашей семьи. Персонал ресторана был действительно замечательным. В целом, это был хороший отдых с отличным гостеприимством со стороны персонала ресторана, и с некоторыми улучшениями в прозрачности распределения номеров опыт мог бы быть еще лучше.

Нам понравились представления, и наш малыш действительно хорошо провел время.

Лучший персонал. Хорошая недвижимость. Хорошее обслуживание. Среднее разнообразие и качество еды, особенно в переполненных буфетах, где было трудно даже взять еду.

Наше пребывание было замечательным, и мои родители, которые приехали в гости, были очень впечатлены обслуживанием и удобствами. Все, начиная с момента, когда мы сдали машину в парковку, зарегистрировались, доехали до виллы, и заканчивая уборщицами, водителями багги, официантами, обслуживавшими нас во время еды, и персоналом итальянского ресторана — все были очень любезны и быстро предлагали помощь и советы, чтобы облегчить нам жизнь. Даже джентльмен, который подавал мороженое в мороженом баре, был весь в улыбках. Все и все были по-настоящему замечательными. Спасибо за то, что сделали это пребывание таким замечательным, а визит моих родителей и этот уик-энд в Rixos — незабываемым опытом для меня и моего мужа. Мы восторженно рассказывали о нашем опыте друзьям!