ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1. К какой категории относится отель?
 Rixos Tersane Istanbul — это 5-звездочный городской курорт с завтраком.

2. Как я могу связаться с отелем?
 Вы можете связаться с нами по телефону:
 +90 (212) 377 58 00
 rhtis.sales@rixos.com
 rhtis.mice@rixos.com
 Веб-сайт отеля

3. В какое время осуществляется заезд и выезд?
 Заезд: с 15:00
 Выезд: до 12:00

4. Могу ли я зарегистрироваться раньше или выписаться позже?
 Да.

Ранний заезд с 5:00 до 9:00 доступен за дополнительную плату.

При регистрации до 5:00 утра взимается полная стоимость ночи проживания.

Поздний выезд возможен при наличии свободных номеров и за дополнительную плату.

5. Есть ли в отеле Wi-Fi?
 Да, на всей территории отеля предоставляется бесплатный высокоскоростной Wi-Fi.

6. Отель доступен для гостей с ограниченными физическими возможностями и беременных гостей?
 Да, для гостей с ограниченными физическими возможностями и беременных гостей на всей территории отеля предусмотрены привилегии и приоритетное обслуживание.

7. Разрешается ли проживание с домашними животными?
 Разрешается проживание только с собаками при соблюдении следующих условий:

Максимальный вес: 7 кг (собаки-поводыри исключаются)

Запрещено в общественных местах (вестибюль, рестораны, бассейн, фитнес-центр и т. д.)

Должен быть на поводке в любое время

Плата за уборку: 150 евро + НДС за проживание; 300 евро + НДС за проживание более 13 дней.

8. Разрешено ли курение в отеле?
 Нет. В соответствии с Законом № 4207 курение и использование кальяна запрещены в закрытых помещениях.

РАСПОЛОЖЕНИЕ И ТРАНСПОРТ

9. Какое расстояние до основных достопримечательностей и аэропортов?

Аэропорт Стамбула: 39,2 км

Аэропорт Сабиха Гёкчен: 46,1 км

Площадь Таксим: 4,8 км

Собор Святой Софии: 4,9 км

Проспект Истикляль: 3,3 км

Башня Галата: 2,4 км

Гранд Базар: 4,3 км

 

РАЗМЕЩЕНИЕ

10. Какие типы номеров доступны?
 Отель предлагает широкий выбор номеров и люксов, в том числе:

Номера «Премиум» (с видом на город, частичным видом на море, видом на море)

Семейные номера и семейные люксы (2 спальни, частичный или полный вид на море)

Полулюкс

Люксы премиум-класса (с видом на море, с балконом или террасой)

Угловые, представительские и дуплексные люксы с террасой

Президентский люкс (409^м²)

11. Какие услуги и удобства включены в стоимость номеров?

Чай и кофе

Кофемашина эспрессо

Ежедневные напитки из мини-бара

Уборка номера

Услуги прачечной

Удобства в ванной комнате

Трансфер из аэропорта

Балконы (доступны в некоторых категориях)

12. Возможна ли ранняя регистрация заезда или поздняя регистрация отъезда для всех типов номеров?
 Да, при наличии свободных номеров и за дополнительную плату. В угловых люксах и номерах более высоких категорий предоставляется VIP-прием. 

РЕСТОРАНЫ И БАРЫ

13. Какие рестораны и кафе доступны?

Велена: завтрак «шведский стол», круглосуточное питание, послеобеденный чай

Josephine İstanbul: изысканная кухня и коктейли в течение всего дня

Gowden Club: сигарный зал с тапас и спиртными напитками премиум-класса

Velena by the Sea: бар у бассейна и ресторан с видом на Золотой Рог

Godiva Café: бельгийский шоколад и подарки

Halcyon Days Café: фарфоровый и английский чайный салон

14. Есть ли возможность пообедать на открытом воздухе?
 Да.

В отеле Velena есть отапливаемая терраса в саду.

Josephine İstanbul располагает террасой с подогревом.

Летом в ресторане Velena by the Sea можно пообедать на открытом воздухе у бассейна-инфинити.

СПА И ВЕЛНЕС

15. Какие удобства доступны в спа-салоне?

Открытый бассейн с подогревом и эффектом бесконечности

Сауна и парная

Массажные кабинеты

Процедуры для лица и тела

Усилительные маски и антивозрастные процедуры

Фирменные органические масла от нашего алхимика
Открыто ежедневно с 09:00 до 21:00

РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ВПЕЧАТЛЕНИЯ

16. Какие развлекательные и культурные мероприятия предлагаются?

Экскурсии «Пути открытий» по Фенер-Балату с профессиональными гидами (каждую субботу с 13:00 до 15:00)

Культурные экскурсии «Пути открытий» в музей Рахми М. Коча (каждую среду и воскресенье с 11:00 до 13:00)

Культурные экскурсии «Discovery Routes» в музей Сакипа Сабанджи (каждую субботу с 13:00 до 15:00, за дополнительную плату)

Эксклюзивный трансфер на катере до Каракой (ежедневно в 12:00)

17. Есть ли в отеле развлечения для детей?
Да. Candy Kids в Rixos Tersane Istanbul работает с 10:00 до 22:00. Бесплатные мастер-классы доступны, а дополнительные мероприятия и покупки оплачиваются отдельно.

Кроме того, гости отеля могут бесплатно посещать Nickelodeon Play! Tersane Istanbul по будням с 12:00 до 20:00 и по выходным с 10:00 до 20:00.

ФИТНЕС И СПОРТ

18. Что предлагает эксклюзивный спортивный клуб?

Оборудование для занятий фитнесом в помещении и на открытом воздухе

Групповые занятия фитнесом с видом на море
Открыто ежедневно с 06:00 до 22:00

19. Какие классы доступны в ESC?

Растяжка

HIIT и Табата

Тренировки для укрепления мышц и функциональные тренировки

Групповые занятия велоспортом и прыжками

Падель-теннис
Гости должны принести с собой полотенце и прибыть в зону проведения мероприятия не позднее чем за 5 минут до начала занятия.

Кроме того, гости отеля могут бесплатно посещать занятия гребного клуба Tersane Istanbul Rowing Club с 09:00 до 11:00. Бронирование можно осуществить по ссылке для бронирования за 18 часов до начала занятия.

ВСТРЕЧИ И МЕРОПРИЯТИЯ

20. Какие помещения доступны для проведения встреч и мероприятий?

Бальный зал Tersane: площадь до 2027^м², возможность разделения на 4 секции

Терраса бального зала: открытая площадка для коктейлей, вмещающая 1500 человек.

Зал для мероприятий Tersane: площадь до 1482^м², возможность разделения на 4 секции

Конференц-залы: Фенер, Балат, Хаскёй, Зейрек, Чибали, Галата и стеклянный конференц-зал