Наши услуги

  • С кондиционером
  • Няня по запросу
  • Бар
  • Удобства для детей
  • Утюг
  • Конференц-зал
  • Отель для некурящих
  • Ресторан
  • Теннис
  • Доступ для кресел-каталок
  • Доступ в Интернет

Обзор

Отель Rixos Bab Al Bahr, утопающий в белых песках мирного архипелага Аль-Марджан в Рас-эль-Хайма, поражает воображение даже самого искушенного гостя: прекрасные пляжи, стильная обстановка, роскошные рестораны, захватывающие виды и все то, чего вообще можно ожидать от пятизвездочного отеля в Объединенных Арабских Эмиратах. Однако этот курорт не похож на все остальные. Гости могут отведать блюда в любом ресторане, где только пожелают, без дополнительной платы. Все, за редким исключением, включено: от многообразия блюд в Seven Heights до широкого выбора напитков в See & Sea, Mojito Lounge и Inferno. Вы можете выбрать любые развлечения и с головой погрузиться в ночную жизнь, спа, спорт, отдых с детьми и веселье. Побалуйте себя изысканными блюдами в пяти восхитительных ресторанах a la carte, включая стейк-хаус и ресторан морепродуктов. Rixos Bab Al Bahr невероятно удобно расположен: он находится в 25 километрах от города Рас-эль-Хайма, в 80 км от Дубая, в 85 км от Дейра и в 70 км от международного аэропорта Дубая.

ЗИМЫ С НАМИ ТЕПЛЕЕ!

Проведите незабываемое время в одном из наших отелей, наиболее подходящем для парного или семейного отдыха. Насладитесь концепцией Все Включено с безграничными кулинарными и развлекательными возможностями для взрослых и детей в отелях Rixos Premium Saadiyat Island, Rixos The Palm и Rixos Bab Al Bahr. Если Вы желаете ощутить ритмы роскоши и окунутся в ночную жизнь мегаполиса, - отправляйтесь в отель Rixos Premium Dubai, полный ресторанов и баров, удостоенных мировых наград.

узнать больше

Палитра вкусов

Отправьтесь в захватывающее гастрономическое путешествие вместе с Rixos Bab Al Bahr. В отеле имеются рестораны на любой вкус: от элегантных лаунжей и изобильных шведских столов до баров у бассейна.

 

Отправьтесь в захватывающее гастрономическое путешествие вместе с Rixos Bab Al Bahr. В отеле имеются рестораны на любой вкус: от элегантных лаунжей и изобильных шведских столов до баров у бассейна.

Номера и сьюты

Номера (6 категории)

Номер Делюкс с видом на сад
Номер Делюкс с видом на сад

Номер Делюкс с видом на сад

В номере Premium есть балкон, большая двуспальная кровать, уютная гостиная, вид на бассейн или море по выбору, стильная ванная комната, а также все необходимые удобства. Номер предназначен для размещения до 2 взрослых с ребенком.
Номер делюкс с 2 односпальными кроватями
Номер делюкс с 2 односпальными кроватями

Номер делюкс с 2 односпальными кроватями

An oasis of serenity, the generously proportioned Deluxe Rooms come with twin beds and a garden view overlooking the greenery surrounding the resort. Free WIFI, safe, coffee & tea making facilities and a bathroom with a shower.
Делюкс с 1 2сп.крв kingsize(190х200см),на океан

Делюкс с 1 2сп.крв kingsize(190х200см),на океан

An oasis of serenity secluded from the world outside, the generously proportioned Deluxe Rooms come with a sea or pool view. Free WIFI, safe, coffee & tea making facilities and a bathroom with a shower.
Делюкс с 2 1сп. кроватями, вид на океан

Делюкс с 2 1сп. кроватями, вид на океан

An oasis of serenity secluded from the world outside, the generously proportioned Deluxe Rooms come with twin beds and a sea or pool view. Free WIFI, safe, coffee & tea making facilities and a bathroom with a shower.
Предст. номер с 1 2сп. крв kingsize (190х200см)
Предст. номер с 1 2сп. крв kingsize (190х200см)

Предст. номер с 1 2сп. крв kingsize (190х200см)

Spacious, light and airy, the Premium Rooms are designed to feel like a home away from home. Enjoy a breathtaking view of the greenery surrounding the resort. Free WIFI, safe, coffee & tea making facilities, sofa and a bathroom with a shower.
Семейный номер с видом на море или бассейн
Семейный номер с видом на море или бассейн

Семейный номер с видом на море или бассейн

Семейный номер — это наиболее удобный вариант для семейного отдыха. В номере есть две спальни, каждая из которых с ванной комнатой, и вид на бассейн или море по выбору. Размещение до 3 взрослых с 2 детьми.

Люксы (10 категории)

Пред. люкс с 1 2сп. крв ksize (190х200 см)
Пред. люкс с 1 2сп. крв ksize (190х200 см)

Пред. люкс с 1 2сп. крв ksize (190х200 см)

The suite comprises two connecting bedrooms with a king size bed in one and comfortable bunk beds in the other. Each have separate doors with a common hallway and includes free WIFI, safe and coffee & tea making facilities.
Люкс делюкс с 1 2сп. крв ksize (190х200 см)
Люкс делюкс с 1 2сп. крв ksize (190х200 см)

Люкс делюкс с 1 2сп. крв ksize (190х200 см)

The perfect choice for couples with children. Two connecting bedrooms with a garden view and privacy door allow the option of quiet seclusion or fun family time. Free WIFI, safe, coffee & tea making facilities, sofa and a bathroom with a shower.
Люкс Senior
Люкс Senior
Люкс Senior
Люкс Senior

Люкс Senior

В люксе Senior площадью 107–122 м² вас ждет одна спальня с двуспальной кроватью, две спальни с двумя односпальными кроватями и уютная гостиная с отдельной ванной комнатой. Размещение до 5 взрослых с 2 детьми (до 12 лет).
Смежный семейный люкс с видом на сад
Смежный семейный люкс с видом на сад

Смежный семейный люкс с видом на сад

Ideal for families or friends, the suite comprises two connecting bedrooms with separate doors and a common entrance hall and a beautiful garden view. Free WIFI, safe, coffee & tea making facilities, sofa and a bathroom with a shower.
Смежный семейный люкс с видом на бассейн или море
Смежный семейный люкс с видом на бассейн или море

Смежный семейный люкс с видом на бассейн или море

Ideal for families or friends, the suite comprises two connecting bedrooms with separate doors and a common entrance hall and a serene pool or beach view. Free WIFI, safe, coffee & tea making facilities, sofa and a bathroom with a shower.
Стандартный номер с 2 двуспальными кроватями
Стандартный номер с 2 двуспальными кроватями

Стандартный номер с 2 двуспальными кроватями

Ideal for families or friends, the suite comprises two connecting bedrooms with separate doors and a common entrance hall and a beautiful garden view. Free WIFI, safe, coffee & tea making facilities, sofa and a bathroom with a shower.
Смежный семейный люкс Premium с видом на бассейн или море
Смежный семейный люкс Premium с видом на бассейн или море

Смежный семейный люкс Premium с видом на бассейн или море

Ideal for families or friends, the suite comprises two connecting bedrooms with separate doors and a common entrance hall and a serene pool or beach view. Free WIFI, safe, coffee & tea making facilities, sofa and a bathroom with a shower.
Полулюкс с 1 2сп. кроватью kingsize (190х200см)
Полулюкс с 1 2сп. кроватью kingsize (190х200см)
Полулюкс с 1 2сп. кроватью kingsize (190х200см)

Полулюкс с 1 2сп. кроватью kingsize (190х200см)

Located on the ground floor, this spacious suite offers two bedrooms, a comfortable lounge to unwind and a terrace. Free WIFI, safe, coffee & tea making facilities, sofa and two bathrooms with showers.
Презид. люкс с 1 2сп. крв ksize (190х200 см)
Презид. люкс с 1 2сп. крв ksize (190х200 см)
Презид. люкс с 1 2сп. крв ksize (190х200 см)

Презид. люкс с 1 2сп. крв ksize (190х200 см)

Featuring one king bed, two rooms with twin beds and an opulent lounge area, the suite is located on the ground floor with a terrace. Free WIFI, safe, coffee & tea making facilities, and three bathrooms with a shower.
Королевский люкс с 5 спальнями
Королевский люкс с 5 спальнями
Королевский люкс с 5 спальнями
Королевский люкс с 5 спальнями

Королевский люкс с 5 спальнями

With a,n unrivalled view of Ras Al Khaimah and the surrounding ocean, this penthouse offers an opulent living area and spacious terrace. Free WIFI, safe, partially equipped kitchen, and three bathrooms with a shower or bath.

Питание

Рестораны (7)

Rixos Bab Al Bahr представляет собой мечту каждого ценителя пищи: бургеры и шведский стол, спагетти и пицца. В каждом из наших ресторанов гости всегда смогут найти что-нибудь по вкусу: от закусок у бассейна до утонченных блюд, на завтрак, ужин и любой прием пищи в течение дня.

of

Rixos Bab Al Bahr/ Seven Heights Restaurant

SEVEN HEIGHTS

The perfect place to enjoy a wide selection of world cuisines, Seven Heights features live cooking stations and an endless variety of hot, cold and child-friendly dishes. Open for breakfast, lunch, and dinner, the spacious interior is designed to accommodate guests comfortably, among light-wood modern furnishing and tiles in bright shades of blue and turquoise.
Rixos Bab Al Bahr/ Meatpoint

Meatpoint Restaurant

A heaven for meat lovers, the restaurant offers a selection of fine cuts including Australian Beef tenderloin, Wagyu Ribeye, T Bone steaks, signature burgers, as well as vegetarian and kids’ options.
Rixos Bab Al Bahr/ toastnburger

Toast'N'Burger

Your go-to place for a small bite or a healthy snack during the day, Toast and Burger offers casual food in a relaxed environment overlooking the blue lagoon of the resort.
Rixos Bab Al Bahr/ Lalezar Restaurant

LALEZAR

Discover the authentic flavors of the Turkish cuisine at this signature A La Carte restaurant located in the heart of Rixos Bab Al Bahr.
Rixos Bab Al Bahr/ Aja Restaurant

Aja Restaurant

A fusion of Asian cuisines to satisfy any taste, Aja serves a selection of signature dishes from Thailand, Indonesia, India, China and Japan.
Rixos Bab Al Bahr/ L'olivo

L'olivo Restaurant

Taste the authentic flavors of the Italian cuisine at this Trattoria style venue, order classics of the Mediterranean tradition while getting entertained by chefs spinning pizza in front of your eyes.
Rixos Bab Al Bahr/ Fishbone Restaurant

Fishbone Restaurant

A must go place for seafood lovers, Fishbone serves a variety of fresh and delicious dishes, making it difficult to pick your favorites: lobsters, fish, mussels, calamari, shrimps- everything served is cooked to perfection.

Бары (5)

Отель предлагает семь баров на выбор. Утолите жажду прохладительным напитком у бассейна или насладитесь закатом, лениво потягивая великолепный коктейль, смешанный барменом-профессионалом.

of

Rixos Bab Al Bahr/ Aisha lounge

Aisha Lobby Lounge

Your ideal place for morning coffees and afternoon teas Aisha lobby lounge serves as well a variety of finger food to curb your late night appetite.
Rixos Bab Al Bahr/ See & Sea

Sea & See Bar

With a front row view of the beach enjoy sunsets and refreshing drinks at this signature Rixos Bar. The place to see and be seen offers nights filled with entertainment.
Rixos Bab Al Bahr/ Infinity pool bar

Infinity Pool Bar

Relax and unwind at this Adult only pool, while sipping on your favorite refreshing beverage.
Rixos Bab Al Bahr/ Su pool bar

Su Pool Bar

Wind down at the pool side, scan the QR code from your sunbed, order your favorite refreshment and let us do the rest: the team at Su will be serving you directly at your loungers without any fuss.
Rixos Bab Al Bahr/ Cigar Bar

Cigar Bar

When you’re not watching the match up on the big screens, challenge your friend to a game of billiards or simply enjoy a pint in good company at this sports bar nestled in the center of the resort.

Досуг и развлечения

Rixy Kids Club

В Rixos Bab Al Bahr мы заботимся обо всех гостях вне зависимости от их возраста. Мы знаем: если счастлив ребенок — счастливы и его родители, поэтому в Rixy Kids Club ваш малыш проведет замечательные каникулы, наполненные весельем и играми с новыми друзьями. В нашем клубе маленькие гости могут потанцевать на Rixy disco, как следует повеселиться, играя в музыкальные игры, посмотреть кино и заняться поиском сокровищ. Ребенок проведет чудесные мгновения, играя с друзьями на пляже или у бассейна, проявит себя в конкурсе талантов и многое, многое другое.
Возраст: 4–12 лет
Регистрация Rixy
Rixy Disco
Мастер-классы по декоративно-прикладному искусству, кино, каждодневные развлечения
Соревнования каждый день
Мягкая игровая зона в помещении
Кулинарные мастер-классы, детские вечеринки

Присмотр за детьми (В зависимости от доступности услуги; необходимо резервировать за 24 часа, данная услуга доступна исключительно для детей от 3 лет и старше и оплачивается дополнительно).

Празднование Дней Рождения (данная услуга оплачивается дополнительно)
Часы работы:
10:00–23:00

go to active tab

Rixos Bab Al Bahr - Teens Republic

TEEN'S REPUBLIC
Teenagers also need entertainment and a dedicated area provides lots of exciting activities to keep them – and you – happy.

 Age group: 10―17 years
PlayStation
Pool table, table soccer
Games (e.g. chess, checkers, Jenga and UNO)
Daily tournaments
Service hours:
13:00 – 23:00

go to active tab

Яркие и живые развлекательные программы

Rixos Bab Al Bahr предлагает своим гостям широкий круг развлечений в зависимости от времени года для всей семьи, в тесной компании друзей и для пар.

Зимой все веселье проходит под открытым небом: по будням постоянно проводятся игры и развлечения в басейне, а по выходным — наши знаменитые пенные вечеринки. Тех, кто хочет расслабиться и насладиться прекрасным видом, приглашаем посидеть в баре прямо на пляже, а если вам больше нравится проводить время в бассейне, то бассейн только для взрослых Infinity Pool с баром просто создан для вас. Когда на курорт опускается темнота и становится прохладно, звучит живая музыка, начинаются танцы, проводятся шоу-программы с участием всемирно известных музыкальных групп. Предлагаем вам восхититься выступлением акробатов, от трюков которых захватывает дух, в амфитеатре Entertainment Square, где проходит множество мероприятий. Для любителей яркой ночной жизни открыт клуб Inferno, где можно веселиться ночи напролет.

В жаркие летние месяцы вечерние развлечения плавно перемещаются в помещение и становятся спокойнее. Днем гости наслаждаются живыми музыкальными выступлениями в Aisha Lobby Lounge. Вечерняя развлекательная программа — это чарующие ночи джазовой музыки, караоке, викторины, вечеринки в стиле ретро. Далее тематические вечеринки перемещаются в Mojito Bar, а потом продолжаются в ночном клубе Inferno.

go to active tab

Спа и оздоровление

Avitane Spa — это рай на земле, обитель здоровья и благополучия. Команда профессионалов трудилась над его созданием с одной-единственной целью: подарить нашим гостям драгоценные мгновения спокойствия и счастья. Мы нашли рецепт покоя — это сочетание традиционного турецкого гостеприимства и красоты роскошной, расслабляющей обстановки.

В Avitane Spa Rixos Bab Al Bahr имеется два спа класса ультра-люкс, которые по праву признаны самыми большими в Ras Al Khaimah: одно для женщин и одно для мужчин. Окунитесь в пленительную атмосферу покоя. Неважно, какова ваша цель: провести в спа весь отпуск или просто побаловать себя коротким визитом, Avitane Spa станет для вас островком спокойствия и безмятежности.
В каждом спа имеется отдельный бассейн, поэтому можно сначала насладиться солнцем и позагорать, а после окунуться в освежающую воду. Жемчужиной же спа по праву считаются традиционные турецкие хамамы, где вы можете с головой погрузиться в ритуалы ухода за телом и душой, проверенные временем, в великолепной атмосфере роскоши под центральным куполом хамама.
Наши гости также могут наслаждаться безлимитным доступом в паровые комнаты и сауны, пробуждающий и бодрящий ледяной фонтан, зоны для релаксации и чтения наедине с собой.
Но это еще не все! У вас есть возможность побаловать свое тело и душу оздоровительными и уходовыми процедурами, а также посетить салон красоты Avitane. Avitane salon и SPA возьмет на себя заботу о вашем спокойствии, красоте и благополучии.

go to active tab

Активный отдых под открытым небом

Активные занятия на свежем воздухе

Если вы полны энергии, Rixos Bab Al Bahr в системе «Все включено» — это идеальное место для активного отдыха! Богатый выбор возможностей поманит всех гостей подняться со своих шезлонгов и присоединиться! Порадуйте себя активным отдыхом: игрой в пляжный футбол и волейбол, или просто порезвитесь в ласковых и теплых волнах Персидского залива. Расширяйте горизонты активного отдыха вместе с Центром водных видов спорта! Для вас открыты двери клуба дайвинга. А может быть, вы хотите насладиться скоростью с моторными видами спорта?

Спорт и активный отдых
Футбол, волейбол, баскетбол
Пляжные игры: пляжный волейбол, футбол
Игры в бассейне
Фитнес: пилатес, йога, зумба, стречинг
Настольный теннис, бильярд, настольный футбол, дартс
Теннис (услуги по вечернему освещению теннисного корта оплачиваются дополнительно)
Гребля, водный спортивный зал, бочче
Школа скуба дайвинга (данная услуга оплачивается дополнительно)
Другие виды спорта: водный мотоцикл, банан, водные лыжи, полет на водном парашюте, аттракцион fly fish, катамаран (данные услуги оплачиваются дополнительно)

go to active tab

ПЛЯЖ

Частный пляж на невероятно красивом побережье укомплектован удобными шезлонгами и роскошными уединенными беседками, которые идеальны для семейного отдыха, компании друзей или пары.

go to active tab

БАССЕЙН

В Rixos Bab Al Bahr имется восемь бассейнов, идеальных для семейного отдыха или компании друзей. Вам будет сложно выбрать что-то одно: аквапарк, четыре бассейна под открытым небом (включая огромный бассейн для активного отдыха и бассейн Infinity), детский бассейн, а также два уединенных бассейна в женском и мужском спа.

go to active tab

Фитнес-центр

В фитнес-центре отеля Ras Al Khaimah, оборудованном по последнему слову техники, есть все для занятий спортом: широкий выбор тренажеров и гантель, студия йоги, занятия аэробикой и многое другое. Личный тренер всегда придет на помощь и составит личную программу тренировок (данная услуга оплачивается дополнительно).

go to active tab

Уникальные мероприятия

Rixos Bab Al Bahr является идеальным местом для проведения деловых встреч, мероприятий, тренингов и конференций по системе «Ультра все включено».

Банкетный зал, не имеющий аналогов, а также непревзойденное качество сервиса делает Rixos Bab Al Bahr одной из самых престижных площадок в Объединенных Арабских Эмиратах для проведения любого события, будь то совет директоров, встреча по запуску нового продукта, корпоративная вечеринка, выездные мероприятия компании, тренинг по работе в команде или даже церемония награждения.

Лобби находится в самом центре конференц-центра. Это позволяет очень функционально использовать пространство в качестве приемной, зоны отдыха и стойки с легкими закусками. Главный зал способен вместить 880 гостей, а три переговорных комнаты меньшего размера — от 58 до 120 гостей.

Конференц-центр оборудован аудио- и видеоаппаратурой по последнему слову техники, в любой точке имеется доступ к высокоскоростному интернету. Наша команда профессионалов по организации мероприятий всегда рядом, чтобы оказать вам своевременную помощь в проведении любых встреч. Вам не придется беспокоиться о питании: наша кулинарная команда приготовит все, от бодрящего утреннего кофе до шикарного вечернего банкета.

При бронировании для группы питание входит в пакет «Ультра-все включено», а встречу в частном порядке можно организовать в ресторане à la carte по предварительной договоренности. При внесении дополнительной платы возможна организация гала-ужинов.

Свадьба мечты

Отпразднуйте самый памятный день в своей жизни вместе Rixos Bab Al Bahr и окунитесь в сказочную свадьбу вашей мечты: от церемонии босиком на пляжах с белоснежным песком до роскошной церемонии в бальном зале. С Rixos Bab Al Bahr вы насладитесь атмосферой роскоши и праздника в этот особенный день. Сочетание невероятно качественного сервиса, прекрасного расположения отеля и группы высококлассных специалистов, которые всегда придут на помощь, сделает этот день воистину особенным и беззаботным для вас, а наши опции «все включено» позволят не беспокоиться о благополучии гостей. Доступные услуги:
Бесплатный номер для молодоженов
Площадка для проведения мероприятия
Ресторанное обслуживание
Барные услуги
Подготовка места для проведения события
Разработка дизайна и приготовление свадебного торта
Бесплатные услуги по парковке автомобиля
Подготовка аудио- и видеопрограммы
Услуги диджеев
Лицензия для развлечений
Услуги салона красоты и спа Наша высокопрофессиональная команда свадебных организаторов поможет вам в подготовке каждой детали: от концепции свадьбы вашей мечты до медового месяца, включая фото- и видеосъемку, развлекательную программу, особое освещение, современное звуковое сопровождение и украшение помещения.
Традиционные свадебные церемонии
По старинной английской примете, на невесте должно быть что-то старое, что-то новое, что-то взятое взаймы, что-то голубое… Если вы хотите провести традиционную свадебную церемонию, мы поможем вам подготовить все до мелочей: от репетиций и многослойных свадебных тортов до дождя из конфетти и идеального первого танца. Тщательно подобранная команда специалистов продумает традиционную свадебную церемонию до самых мелких деталей и позаботится, чтобы все было безупречно.
Свадебные церемонии по арабским традициям
Команда кулинаров Rixos Bab Al Bahr способна разработать идеальное меню, которое удовлетворит даже самых привередливых гостей, а места для исполнения традиционного свадебного танца Заффа и танца Дабка будет более, чем достаточно. Таким образом, все будет продумано до мелочей, и вы свяжете себя узами брака на свадьбе своей мечты.
Свадебные церемонии по индийским традициям
Rixos Bab al Bahr удовлетворяет даже самым высоким требованиям таинства индийской свадьбы: от торжественного приветствия барабанным ритмом до безразмерного танцевального зала и проведения особых церемоний. Наша команда кулинаров способна подготовить великолепный банкет и приготовить блюда любого региона Индии, а высококлассный обслуживающий персонал позаботится о том, чтобы празднование свадьбы прошло так гладко, как только возможно.
Что может быть лучше, чем завершение свадебной церемонии романтическим ужином в роскошном сьюте и посещением расслабляющего спа с любимым человеком?
Для того, чтобы получить более подробную информацию о проведении события, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону+971 7 202 0000 либо по электронной почте: sales.rak@rixos.com.

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

4.2/5

5936 отзывов

5/5E.family
04122023
Отличный отдых

Благодарим Вас за прекрасный отдых в Вашем отеле. Отпуск прошел потрясающе. Питание на высоте, всегда свежее и вкусное. Аниматоры не назойливые, но завлекают учувствовать. Пляж и море супер. Персонал приветливый, улыбчивый - всегда готовы помочь (нам заменили номер, спасибо!!!). Детям 8 и 15 лет не было скучно. Рекомендуем отель. Вернемся обязательно в этот отель!

04122023
4.5/5А.family
03122023
Хороший отдых

Отличный отель для отдыха с детьми, вкусная еда, 5 ресторанов алякарт. Для детей детские горки, детская площадка, детский клуб

03122023
5/5М.couple
03122023
Отличный отдых

Замечательный отель. Прекрасное обслуживание. Отдыхали в конце ноября. Кухня супер! Разнообразие на любой вкус. Для детей сделано все, что бы они отдыхали и развлекались. В ресторанах( это из минусов) меню не меняется. В общем ресторане каждый вечер тематическая кухня! В номере белье меняется ежедневно. Мини бар регулярно пополняется. Из минусов ( не критично) чайных кружек две, а ложка одна; стаКан для воды один. Это единственный минус. Спасибо за прекрасный отдых!!

03122023
4.5/5V.family
02122023
Отличный отдых, спорт

Все хорошо, но много мух

02122023
3/5Е.family
01122023
Не соответствует уровню риксос

Отдыхали в вашей сети отелей не в первый раз. Но этот риксос самый простой из всех. Уровень обслуживания очень низкий. В главном ресторане столы не сервируют к ужину. Не обслуживают гостей. Не предлагают напитки. Приходится самим ходить за напитками и стоять в очереди. Утром тоже самое с кофе. Фреши отсутствуют, только простые соки. Тарелки со стола не убирают, до тех пор пока гость не ушел. В итоге гора тарелок на столе. Это неприемлемо для высокого уровня отелей. Качество еды , если сравнить с другими отелями заявленного вами уровня намного уступает. Продукты эконом класса, начиная от деревянных помидоров с белыми прожилками . Детского питания нет . Нарезка овощей и отварные макароны - это не детское питание. Должны быть йогурты в закрытой упаковке, пакетирование соки, пюре картофельное. Даже нутеллы не было . Выпечка на завтраках очень скромная. Видов мало. Готовят все заранее , кроме круассанов, потом подогревают в каменной печи, как только остывает, булки сразу деревянные. Хлеб иногда тоже был несвежий. В основном ресторане на веранде сидеть невозможно от огромного количества мух, которые садятся на еду. Это недопустимо для сети такого высокого уровня. Нужно просто обработать от насекомых эту площадь. Очередь в ресторан за 9 дней была раза 3 . Приходилось стоять на улице, ждать пока администраторы пропустят. Администраторы при входе в основной ресторан работали хорошо. 👍 Анимация детская и взрослая ( особенно вечерние шоу) тоже большие молодцы. Вот в этом отель выигрывает . Это большой плюс. С детьми играют, оказывают им знаки внимания. Костюмированные герои , которые гуляют и развлекают детей просто супер ! Территория чистая, ухоженная, но она не рассчитана на то количество гостей, которое в отеле. Нет никакой приватности на пляже. Лежаки лежат ну очень близко друг к другу. Все в один ряд . Три раза ходишь, чтобы найти себе место . Сам ищешь место, сам стелишь полотенце, сам тащишь его сдать . Это не уровень риксоса. Тоже самое происходит на ресепшн. Все приветливы, выполняют свою работу , но при этот гость себя не чувствует особенным. Для того чтобы заселить гостей все стоят в очереди друг за другом 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ ( в других отелях вашей сети гостя встречают, сажают в лобби с чашкой кофе и пока ресепшн оформляет документы гость отдыхает, а у вас все на ногах, чтобы не пропустить свою очередь ) Персонал приветливый, если тебе что-то необходимо и ты это просишь, они делают, приносят . Но вот чтобы администраторы сами подходили и спрашивали, все ли нам нравится, есть ли какие то пожелания, недовольства. Этого никто не делает. Хотя в других отелях это частая практика, чтобы улучшить свой сервис. ( отдыхали в Египте, в прошлом году, пару раз за 12 дней шеф повар ресторана лично со своими помощниками выходил днем на пляж, угощал маленькими фруктовыми десертами и спрашивал гостей все ли им нравится на кухне, может у кого то есть замечания и пожелания , чтобы они хотели попробовать особенное и все гости были в восторге от такого подхода. И так в течении дня все уровни персонала ненавязчиво спрашивают все ли вам нравится) это мелочь, но очень приятно быть дорогим гостем. И в этом случае никогда не жалко потраченных денег, и хочется возвращаться в такой отель и отправлять туда своих друзей и родственников. Спасибо вам за ваше гостеприимство тоже. Надеюсь вы сможете улучшить ваш сервис и воспримите мою критику не как каприз

01122023