Rixos Sungate

Хорошо и беззаботно отдохнули. Очень понравилось отношение к детям, к их занятости и разнообразию занятий. Выбрала этот отель чтобы было интересно детям и мне, и не ошиблась!

Ну погнали! Попали мы в Rixos Sungate в очень интересное время, закрытие летней концепции и открытие зимней. Летняя концепция в этот раз была до 7 ноября. Народу было много до 07 ноября, это понятно, локдаун в России и ноябрьские праздники, да 90% это русские. Заселение быстро, номер сразу нормальный. Если коротко, по летней концепции кормили нормально, но после 7 ноября есть было нечего. Надо отметить что после 7 ноября закрыли много чего, аквапарк, клуб, мороженицу, один из ресторанов, Рикси клаб стал работать с 9-17:00 и с 20:00-22:00 и детский ресторан тоже закрыли, в общем что там делать зимой непонятно. Хотя цена для несезона была очень даже немаленькая. Коктейли невкусные, Белис местный, остальные не видела, что за бутылки! Номер реновированный большой, уборка нормальная каждый день. Спа обычное, после 7.11 стало мало народу и можно были сходить, так в саунах сесть не куда. Подогреваемых уличных бассейнов нет, они ледяные, есть крытый бассейн, но тоже не супер подогреваемый! Местность безумно красивая, с одной стороны горы и сосны с другой пальмы и море. Но больше речь пойдет именно о детском клубе, поскольку выбрали мы этот отель именно из за него, ребенок этом отпуске был в приоритете. С нуля отстроенный Рикси клаб прекрасен, все из дерева, свой ресторан, не нужно забирать ребенка на обед, в летней концепции работает с 9 утра до полуночи, что очень удобно. Есть свой бар, своя мороженая и кондитерская. На улице небольшой аквапарк (актуален до октября, дальше вода ледяная). Далее восторги заканчиваются, по одной простой причине, задумка шикарная, но исполнение подкачало. Во-первых, даже если в ноябре 560 детей на территории одновременно, то что говорить о лете. Приехали, сразу решила ребенка записать куда получиться, речь о мастер классах, открыто было: столярная мастерская, музыка, рисование, лего-конструирование, керамика, научное шоу, ну и кабинет с поделками. Так вот, в ноябре места не было никуда!!! Никуда на 10 дней вперед!!! Ладно, ок, сказали приводите пораньше с утра, одевайте браслет и будем пробовать вашего ребенка куда-нибудь отправить! Чтобы вы понимали мест в мастерских максимум 8, а детей 560!!!!! Приводили ребенка прямо к открытию, чтобы он хотя бы куда-то попал! Если не мастер классы заняться в детском клубе совершенно нечего, нет ни одной подвижной игры на открытом воздухе!! Ни одной!! Аниматоры никакие от слова совсем, главная их задача чтобы ребенок с браслетом не вышел за территорию! Во-первых, отель такого уровня мог бы нанять русскоговорящий (нормально русскоговорящий, а не с турецким акцентом), была одна девушка с Украины и все. Преподаватели мастер классов ну никакие, по лего-конструированию вообще по-русски не говорила, как она объяснит робототехнику русскоговорящим детям?? Правильно никак, поэтому ребенок совершенно ничем не увлекся. И так со всеми кружками, и то если повезет, и вы на них попадете!! На столярной мастерской нормально сделать одно изделие за мастер класс нельзя, просто не хватает времени, организация всех кружков ужасная. Прихожу утром, смотрю идет кружок, а свободных мест 4 из 8! Говорю, а почему нас не записали, ответ, ну они записались и не пришли!! Почему нельзя вообще сделать открытыми эти мастерские в течении дня несколько часов, чтобы все желающие дети могли попробовать, в конце концов все заплатили и не три копейки, чтобы тратить свой отпуск на постоянные очереди и на то, может быть ваш ребенок попадет!! Аниматоры абсолютно не играют с детьми, поэтому все 10 дней мой сын просидел за игрой в плейстешн!! Летом были в отеле схожего уровня, так ребенок во что только не играл, и сокровища искал по территории и конкурсы подвижные, приносил медали, грамоты, был настолько в восторге, что за уши было не вытянуть, аниматоры 8 чел постоянно находились на улице с детьми, а тут игр нет вообще!!! А ведь очень жаль, потому как сам Риски клаб прекрасный! Если представители отеля читают этот отзыв, пожалуйста примите к сведению, таких недовольных было очень много среди родителей!! Для тех, у кого ребенок в приоритете, не выберет ваш отель.

Красивая природа, чистое море, ухоженная территория, превосходный сервис, вкусная еда, отличный бар

Очень шумная музыка допоздна, слышно даже при закрытом окне. Очень снизилось разнообразие питания с 8 ноября. В маленькой столовой плохая вытяжка, из-за этого одежда пахнет после посещения столовой.

Отличный сервис, все очень понравилось!