Отзывы гостей
Фильтр по типу пребывания
Мы с женой остановились на 9 ночей и наслаждались каждой минутой, персонал, еда и развлечения были превосходны
Я рекомендую этот отель для семей с детьми и для взрослых, здесь есть один бассейн для людей 16+, также есть зоны только для взрослых.
В целом все хорошо, за исключением использования телефонов и планшетов в ресторанах и на открытых площадках детьми без наушников, это очень отвлекает и недопустимо.
Мы приезжаем в Rixos уже около 9 лет и любим каждую секунду. Именно персонал, который вы нанимаете, делает этот отель очень дружелюбным и поможет вам. Не могу пожаловаться на еду.
Невероятный отдых, от начала до конца.... полюбите этот курорт!
С момента приезда в отель к нам относились как к знаменитостям и до момента отъезда. все было просто идеально. еда, номера, бассейн, бар у бассейна, персонал, обслуживание. мы обязательно приедем сюда снова.
EXCELLENT
Начнем с того, что заезд в отель был трагическим. Приехали в 6 утра, и хотя заселение происходит только позже, нам обещали предоставить номер в 10.30. Мы путешествовали с 4-месячным ребенком и чувствовали, что нас не слышат. Мы ходили туда-сюда по поводу номера, но ничего не было готово, учитывая, что персонал сказал нам, что мы будем в приоритете и нам дадут номер в 10.30. В дальнейшем пребывание в отеле улучшилось, ресторан и еда были потрясающими, также как и развлечения в бассейне и на пляже. Вам следует подумать о том, чтобы иметь разные бассейны с разной глубиной для людей, которые находятся на более низком уровне роста. Наличие разных высот в воде делает ее более инклюзивной. Я останавливался в отеле rixos в Шарм-эль-Шейхе, и мне кажется, что выбор еды на пляже был намного лучше. Наш опыт общения с сервером для гамбургеров был не самым лучшим: он игнорировал нас первые несколько раз, когда мы с ним разговаривали. Когда он наконец решил сделать наш заказ, он был довольно груб и неприветлив.
персонал был потрясающим, спасатель, который спас девушку в верхнем бассейне, проделал потрясающую работу, СЭЛ?
Мне абсолютно все понравилось, это был прекрасный отдых, огромным плюсом является наличие частного пляжа и бассейна 16+.
Этот отель прекрасен отличная еда обслуживание персонал ... однако одна вещь портит его грубые несносные невежественные русские . Но отель отличный.
Это был наш 8-й визит в Rixos RAK. Я бы хотел, чтобы 5* отель становился лучше с годами, но в прошлом году мы были разочарованы, но решили вернуться, так как мы едем только на 4 ночи, и всегда приятно узнать место, но мы, вероятно, не вернемся. Всегда любили номера премиум-класса за большой балкон со столом, стульями и шезлонгами, а также за комфорт в номере. Однако в прошлом году ковры, которые были частью роскоши, были грязными, а в этом году их заменили на ламинат и ковер по обе стороны от кровати. Цвет ламината не соответствует номеру, а наш ковер не чистили ни до, ни во время нашего пребывания. Шезлонгов нет, пришлось просить, а гель для душа пустой. Снова пришлось просить об этом. Фен находится в ящике стола. Но над ним нет света, поэтому вы пытаетесь сделать прическу и макияж в темноте этого угла. Холодильник был пополнен только в последний день. Рестораны а ля карт Раньше можно было легко забронировать столик на все ночи пребывания. Теперь нельзя забронировать на 1 ночь, азиатский и итальянский были открыты в те ночи, когда мы могли забронировать, плюс в течение часа после открытия системы бронирования единственные места, которые я мог получить для 2 человек, были в 6 или 10 вечера в рыбном или мясном ресторанах. Так что мы ужинали в 10 вечера. Бронирование этих ресторанов превращает ваш отдых в сплошной стресс. Тем более, что бронировать нужно каждый день. Персонал замечательный и очень внимательный, хотя я им не пользовался, мне нравится система заказа в баре с лежака, который расположен на зонтике от солнца. Я потеряла бриллиант из обручального кольца, и в последнюю ночь охрана пришла и проверила наш номер, они сказали, что у них будет отчет для меня, чтобы взять и использовать для моей страховки на следующее утро, прежде чем мы уедем. На следующее утро охрана не сообщила о том, что происходит в их чате, а на мой вопрос кто-то сказал, что моя страховка должна написать вам. Так что кто был прав, кто виноват. Я не получил отчета. Полагаю, что количество посетителей снизилось, так как бар "Мохито" был пуст каждый вечер. Бар/кофейня рядом с ресепшеном теперь не работает 24 часа, хотя, когда я бронировал, было сказано, что работает.