У меня был замечательный опыт проживания в этом отеле. С момента бронирования и до окончания моего пребывания в отеле все было сделано с большим вниманием и профессионализмом. Сам отель очень чистый, комфортабельный и идеально расположен, что сделало мою поездку еще более приятной. Я хотел бы выразить особую благодарность Закарии Харифу, который не только легко справился с моим бронированием, но и оказал исключительную помощь как до моего приезда, так и после отъезда. Его доброта, доступность и преданность своему делу поистине превосходили все ожидания, и я чувствовал, что обо мне очень хорошо позаботились.

Что за жемчужина этот отель! Начиная с эффективного процесса регистрации/выселения, каждый момент был восхитительным. Кроме того, в отеле очень безопасная и спокойная обстановка.

Пакетное пребывание в течение 1 дня - это потрясающе. Еда была великолепна, вид из окна отеля и удобство места просто идеальны.

Успех руководства компании отражается в креативности ее сотрудников, что обеспечивает комфорт клиентов и качественное обслуживание

Больше всего разочаровало то, что купальни (пляж и бассейн) открываются в 8 утра, а закрываются около 6 вечера. Для низкого сезона, когда в 8 утра уже слишком жарко, а в 6 вечера уже становится не так жарко - это действительно не ориентировано на гостей. Ресторан был абсолютно идеален в четверг, в остальные дни... Особенно плохо в пятницу. Действительно плохая вещь, которая абсолютно не соответствует 5-звездочному отелю любого типа: шезлонги и зонтики от солнца. Для такой жаркой погоды дыры в зонтах от солнца и очень тонкая ткань, которая почти не защищает от солнца. И еще одна вещь, которая действительно опасна - канаты между буйками в море. Они все покрыты супер острыми ракушками, и об этом нигде не написано. Мой муж плавал рядом с линией буйков (что разрешено правилами) и слегка задел канат... Он сильно порезал ноги и фактически испортил весь отдых: не мог кататься с ватерклозета, так как было очень больно, не мог надеть обувь и т.д. Обычно такие веревки регулярно чистят или просто меняют. И за эту супер неприятную ситуацию мы получили от руководства отеля небольшую тарелку фруктов... Это совершенно не соответствует уровню сервиса Rixos.

Мы прекрасно провели время в отеле, где есть замечательный тематический парк с удивительными водными горками. Однако единственным минусом была жаркая погода; было бы здорово, если бы в парке развлечений было больше затененных зон для защиты от жары. Один аспект, который мне не понравился в отеле, - это ограниченное меню "Все включено". В тематическом парке практически не было доступа к вариантам "Все включено", так как там была только одна торговая точка, предлагающая мороженое, сладкие соки и воду после долгой прогулки по жаре. В целом, это потрясающий отель с фантастическим персоналом.

Понравился выбор ресторанов, бассейнов и аквапарка

Отличный отдых и благодарность за предоставленную возможность

Пользуясь случаем, я хотел бы поблагодарить большинство сотрудников отеля за их доброту и поддержку во время нашего пребывания, особенно тех, кто работал на стойке регистрации, в ресторане, у консьержа и в службе обслуживания номеров: - г-на Ибрагима - г-жа Омайма - г-н Аршад - Шеф-повар Юсеф - шеф-повар Реза

Нам понравился отель, аквапарк, еда и приятный и дружелюбный персонал.