Отзывы гостей
Фильтр по типу пребывания
У нас возникла проблема с первоначальным номером. Она была решена очень быстро на стойке регистрации
Должен сказать, что мое мнение весьма неоднозначно. Приветствие было очень приятным, но сотрудники стойки регистрации были довольно "грубыми", придумывая оправдания для времени ожидания, и не проявили к нам никакого сочувствия после того, как у нас был рейс в 6 утра, и мы смогли войти в номер только в 16:30. В самом номере очень сильно пахло сигаретой, мы сменили номер, потому что уборка тоже была не очень хорошей, зеркала были грязными, и много мелких вещей были грязными. Но запах сигареты сохранялся все время пребывания, даже в коридоре. Кроме того, кондиционер в номере, похоже, не работал, так как не подавал холодный воздух. Обслуживание в ресторане и барах/лаунджах идеальное, я бы сказал, они все очень милые и знают, что такое сервис! Я был очень счастлив и доволен доступной едой и напитками, которые мы могли выбрать.
Первый раз в отеле Rixos, надеюсь, что не последний, услужливый и дружелюбный персонал, еда и напитки фантастические, кондитерские изделия и мороженое, мимо которых мы не могли пройти. Развлечения для взрослых были хорошими, каждый вечер выступали разные группы, но мне показалось, что певец мог бы выступать и в другом месте отеля.
Все хорошо, кроме номера. изначально нас поселили в Orient zone family room, но отель поменял его на старый корпус (в качестве апгрейда). но это было не очень хорошо... все сломано, старое. двери в обоих санузлах из стекла и каждый раз открывание было лотереей, сломается или нет... слава богу не сломалось
Отличное расположение, прекрасный персонал, прекрасные удобства за хорошее соотношение цены и качества
Мы останавливались во многих отелях Rixos, но это было не то же самое. Все казалось более соответствующим русским гостям, чем британским европейцам. Персонал грубо обращался с ними и был вынужден терпеть и удивляться, когда мы проявляли манеры. Персонал бара минимален и обслуживание медленное 2 бармена на и один делает коктейли, который был блестящим. Отель нуждается в обновлении настила у бассейна. Я бы не вернулся только из-за русского предубеждения и того, как они управляют и запугивают других. Поеду в Даламан.
Мне очень понравилось мое пребывание в Rixos, и в целом все было очень хорошо, но есть несколько областей, которые можно было бы улучшить. Я бы все равно рассмотрел возможность повторного пребывания в этом отеле, но с несколько заниженными ожиданиями. Что могло бы быть лучше: - Хотя разнообразие блюд было большим, ни одно из них не выделялось. Это был мой четвертый опыт пребывания в Rixos, и, честно говоря, вкус был средним, без запоминающегося "вау" фактора, как в других случаях. - Сам номер был очень хорошим, но ванная комната и холодильник в номере казались устаревшими и не соответствовали стандартам Rixos. Лифт также выглядел старым, и пользоваться им было неудобно. Еще одной проблемой была горячая вода - поначалу она была лишь тепловатой, несмотря на то, что сотрудники службы поддержки говорили, что это "нормально". Странно, но через два дня вода стала более горячей, хотя и колебалась между горячей и холодной. - Кондиционер издавал громкий шум, вероятно, из-за неплотностей в фильтрах. Техническое обслуживание временно устранило это, но вскоре звук вернулся, что мешало ночью. - Чистота в целом была приемлемой, но такие места, как лифт, можно было бы обслуживать лучше. - Общение до прибытия было разочаровывающим. Ни на одно из моих электронных писем (на официальный сайт или контакты для подтверждения) не было ответа. При заселении мне сказали, что на ресепшене используется другая электронная почта, но я, как гость, мог знать и полагаться только на предоставленные официальные контактные данные. Что мне действительно понравилось: - Дизайн и стиль номеров были прекрасны. - Персонал был исключительно дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным. - Курортная планировка с бассейном, зеленью и пляжем в последовательности была прекрасна и создавала отличную атмосферу. - Очень хороший пляж. - Живые группы в клубе были фантастическими, мы наслаждались ими каждый вечер. - Быстрое и удобное обслуживание гольф-каров облегчало передвижение. - Разнообразие еды впечатляло, хотя качество не всегда соответствовало. В целом: Несмотря на имеющиеся проблемы, я все еще рассматриваю этот отель как возможный вариант для будущего пребывания. Тем не менее, учитывая репутацию Rixos, я бы отнесся к этому отелю со сдержанными ожиданиями, особенно в отношении качества еды.
Я считаю, что обслуживание персонала должно быть более качественным
Все превзошло ожидания, но туалеты, предназначенные для людей с ограниченными возможностями, были очень неудобны в использовании.
Персонал не мог сделать для нас достаточно. Отель определенно обладал "вау-фактором"! Отель предлагает бесплатные входные билеты, включая транспорт, в "Страну легенд" - это просто фантастика!
Все было хорошо, но номер очень старый, требует ремонта. Еда была хорошей, бассейн был хорошим, атмосфера была отличной. Некоторые сотрудники на стойке регистрации были грубы без причины!
Шаттлы до Land of Legends в порядке, мы проводим большую часть времени в этом парке развлечений.