THÔNG TIN CHUNG

1. Khách sạn này thuộc hạng nào?
Rixos Tersane Istanbul là khu nghỉ dưỡng đô thị B&B 5 sao.

2. Tôi có thể liên hệ với khách sạn bằng cách nào?
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua:
+90 (212) 377 58 00
rhtis.sales@rixos.com
rhtis.mice@rixos.com
Trang web khách sạn

3. Giờ nhận phòng và trả phòng là khi nào?
Giờ nhận phòng: Từ 15:00
Giờ trả phòng: Trước 12:00 trưa

4. Tôi có thể nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn được không?
Đúng.

Quý khách có thể nhận phòng sớm từ 5:00 sáng đến 9:00 sáng với một khoản phí phụ thu.

Nhận phòng trước 5:00 sáng sẽ phải trả phí trọn đêm.

Việc trả phòng muộn tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và sẽ tính thêm phí.

5. Khách sạn có Wi-Fi không?
Vâng, Wi-Fi tốc độ cao miễn phí có sẵn trong toàn bộ khuôn viên.

6. Khách sạn có lối đi dành cho người khuyết tật và phụ nữ mang thai không?
Vâng, khách khuyết tật và phụ nữ mang thai được ưu tiên và hưởng các dịch vụ đặc biệt tại toàn bộ khuôn viên.

7. Có được phép mang theo thú cưng không?
 Chỉ chó mới được phép vào, với các điều kiện sau:

Trọng lượng tối đa: 7 kg (chó dẫn đường được miễn trừ)

Không được phép vào các khu vực công cộng (sảnh, nhà hàng, hồ bơi, phòng tập thể dục, v.v.)

Phải luôn được xích lại.

Phí vệ sinh: 150€ + VAT cho mỗi kỳ nghỉ; 300€ + VAT cho các kỳ nghỉ trên 13 ngày.

8. Khách sạn có cho phép hút thuốc không?
Không. Theo Luật số 4207, việc hút thuốc lá và sử dụng shisha bị cấm trong các khu vực kín.

VỊ TRÍ & PHƯƠNG TIỆN GIAO THÔNG

9. Khoảng cách đến các địa điểm nổi bật và sân bay quan trọng là bao nhiêu?

Sân bay Istanbul: 39,2 km

Sân bay Sabiha Gökçen: 46,1 km

Quảng trường Taksim: 4,8 km

Nhà thờ Hagia Sophia: 4,9 km

Đại lộ Istiklal: 3,3 km

Tháp Galata: 2,4 km

Chợ Grand Bazaar: 4,3 km

 

CHỖ Ở

10. Có những loại phòng nào?
Khách sạn cung cấp nhiều loại phòng và suite khác nhau, bao gồm:

Phòng hạng sang (Tầm nhìn thành phố, Tầm nhìn một phần biển, Tầm nhìn biển)

Phòng gia đình & Suite gia đình (2 phòng ngủ, tầm nhìn một phần hoặc toàn cảnh biển)

Phòng Junior Suite

Phòng Suite Cao Cấp (Tầm nhìn ra biển, có ban công hoặc sân hiên)

Căn hộ góc, căn hộ cao cấp và căn hộ duplex có sân thượng.

Phòng Tổng thống (409 ^m² )

11. Các phòng được trang bị những dịch vụ và tiện nghi gì?

Bộ ấm cúng trà và cà phê

Máy pha cà phê espresso

Đồ uống trong minibar được phục vụ hàng ngày.

Dịch vụ dọn phòng

Dịch vụ giặt là

Đồ dùng phòng tắm

Dịch vụ đưa đón sân bay

Ban công (có sẵn trong một số loại phòng nhất định)

12. Khách sạn có cung cấp dịch vụ nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn cho tất cả các loại phòng không?
Có, tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và các khoản phí bổ sung. Phòng Corner Suite và các hạng phòng cao hơn bao gồm dịch vụ đón tiếp VIP.

NHÀ HÀNG & QUÁN BAR

13. Có những nhà hàng và quán cà phê nào?

Velena: Bữa sáng tự chọn, phục vụ ăn uống cả ngày, trà chiều.

Josephine Istanbul: Ẩm thực cao cấp phục vụ cả ngày, cocktail.

Gowden Club: Phòng hút xì gà với món tapas và rượu cao cấp.

Velena bên bờ biển: Quán bar và nhà hàng bên hồ bơi với tầm nhìn ra Vịnh Sừng Vàng.

Quán cà phê Godiva: Sô cô la và quà tặng Bỉ

Quán cà phê Halcyon Days: Phòng trà kiểu Anh với đồ sứ và nội thất sang trọng.

14. Có lựa chọn ăn uống ngoài trời không?
Đúng.

Velena có sân hiên vườn được sưởi ấm.

Khách sạn Josephine İstanbul có sân thượng được sưởi ấm.

Velena by the Sea cung cấp dịch vụ ăn uống ngoài trời bên cạnh hồ bơi vô cực vào mùa hè.

SPA & CHĂM SÓC SỨC KHỎE

15. Spa có những tiện nghi gì?

Hồ bơi vô cực ngoài trời có hệ thống sưởi

Phòng xông hơi khô và xông hơi ướt

Phòng mát-xa

Các liệu trình chăm sóc da mặt và toàn thân

Mặt nạ tăng cường và liệu pháp chống lão hóa

Các loại tinh dầu hữu cơ đặc trưng do chuyên gia pha chế nội bộ của Alchemist tạo ra.
Mở cửa hàng ngày từ 09:00 đến 21:00.

GIẢI TRÍ & TRẢI NGHIỆM

16. Nơi đây cung cấp những hoạt động giải trí và văn hóa nào?

Các tour tham quan "Khám phá Fener-Balat" với hướng dẫn viên chuyên nghiệp (mỗi thứ Bảy từ 13:00 đến 15:00)

Các chuyến tham quan văn hóa "Khám phá Bảo tàng Rahmi M. Koç" (mỗi thứ Tư và Chủ nhật từ 11:00 đến 13:00)

Các chuyến tham quan văn hóa "Tuyến đường khám phá" đến Bảo tàng Sakıp Sabancı (mỗi thứ Bảy từ 13:00 đến 15:00, có thu phí phụ thu)

Có dịch vụ đưa đón riêng bằng thuyền đến Karaköy (mỗi ngày lúc 12:00).

17. Khách sạn có các hoạt động dành cho trẻ em không?
Đúng vậy. Candy Kids tại Rixos Tersane Istanbul hoạt động từ 10:00 đến 22:00. Các buổi workshop miễn phí được tổ chức, trong khi các hoạt động và việc mua hàng khác sẽ tính phí.

Ngoài ra, khách lưu trú tại khách sạn có thể vào cửa miễn phí khu vui chơi Nickelodeon Play! Tersane Istanbul vào các ngày trong tuần từ 12:00 đến 20:00 và vào cuối tuần từ 10:00 đến 20:00.

THỂ DỤC & THỂ THAO

18. Câu lạc bộ thể thao độc quyền cung cấp những gì?

Thiết bị tập thể dục trong nhà và ngoài trời

Các lớp thể dục nhóm với tầm nhìn ra biển.
Mở cửa hàng ngày từ 06:00 đến 22:00.

19. ESC có những lớp học nào?

Giãn cơ

HIIT & Tabata

Các bài tập Core Express & Functional Workouts

Đạp xe và nhảy theo nhóm

Quần vợt Padel
Khách tham dự cần tự chuẩn bị khăn tắm và có mặt tại khu vực hoạt động ít nhất 5 phút trước khi lớp học bắt đầu.

Ngoài ra, khách lưu trú tại khách sạn có thể tham gia miễn phí các buổi tập luyện của Câu lạc bộ Chèo thuyền Tersane Istanbul từ 09:00 đến 11:00. Có thể đặt chỗ thông qua liên kết đặt phòng trước tối đa 18 giờ.

HỘI HỢP & SỰ KIỆN

20. Có những địa điểm nào phù hợp cho các cuộc họp và sự kiện?

Phòng khiêu vũ Tersane: Diện tích lên đến 2.027 ^m² , có thể chia thành 4 khu vực.

Sân hiên Ballroom: Không gian ngoài trời để tổ chức tiệc cocktail với sức chứa 1.500 người.

Hội trường sự kiện Tersane: Diện tích lên đến 1.482 ^m² , có thể chia thành 4 khu vực.

Phòng họp: Fener, Balat, Hasköy, Zeyrek, Cibali, Galata và Phòng hội thảo bằng kính