Đây là lần thứ tư chúng tôi ở lại với quý khách, và mặc dù trải nghiệm tổng thể vẫn tuyệt vời như mọi khi, chúng tôi không khỏi nhận thấy chất lượng dịch vụ đã giảm sút so với những lần trước. Có những khoảnh khắc thực sự đáng nhớ, nhưng đôi khi sự quan tâm và chăm sóc mà chúng tôi mong đợi lại thiếu sót. Chúng tôi chân thành hy vọng đây chỉ là một ngoại lệ, chứ không phải một tiêu chuẩn mới.

Bạn có thể kiếm được 10 năm nếu bạn có thể tìm thấy nó!!! không có điều gì có thể xảy ra với bạn, và bạn có thể làm điều đó mà không cần phải trả tiền cho bạn столы và стулья со скатерью, было намного лучше và призентабельней

Trợ lý riêng Arda rất nhiệt tình và cung cấp nhiều thông tin hữu ích. Những lời khuyên của anh ấy không phải là tốt nhất nhưng anh ấy có thiện chí. Tôi không có nhiều tương tác với Valerie nhưng với những yêu cầu hạn chế, cô ấy đã giải quyết ngay lập tức và nhanh chóng. Club House và Club Beach đều tuyệt vời về không gian chung, chất lượng đồ ăn và dịch vụ. Berkan ở bãi biển cũng rất tuyệt vời về dịch vụ. Tamer Bey cũng vậy (hy vọng tôi nhớ đúng tên nhưng tôi đoán anh ấy là trưởng bộ phận dịch vụ vào đêm 28 tháng 9). Anh ấy cũng rất tuyệt vời, với những lời khuyên hữu ích, cách trò chuyện cởi mở và thái độ chuyên nghiệp nói chung. Nhạc sống tại Club House mỗi tối, không gian, chất lượng đồ ăn đều tuyệt vời, Club Beach cũng vậy, bao gồm tốc độ phục vụ, chất lượng đồ ăn và thậm chí cả việc lựa chọn nhạc phù hợp, khiến chúng tôi cảm thấy như đang ở trong một kỳ nghỉ sang trọng riêng tư và biệt lập. Thật không may, tôi sẽ không nói điều tương tự về nhà hàng Aksam, mặc dù dịch vụ của Halit rất tuyệt vời, nhưng nhìn chung không gian ở đây lại gây khó chịu thay vì thoải mái. Rất đông đúc, ồn ào, trẻ em, tiếng ồn, v.v. giống như một nhà hàng gọi món thông thường của khách sạn. Những nhà hàng gọi món kiểu này có thể được tìm thấy ở mọi khách sạn trọn gói trung bình. Tôi đã mong đợi Rixos có một nhà hàng tốt hơn, có thể giới hạn số lượng khách và chia khu vực dành cho trẻ em. Chúng tôi muốn kết thúc bữa ăn càng sớm càng tốt và rời đi. Đồ ăn ổn nhưng không thể sánh bằng chất lượng ở Club House. Chất lượng món tráng miệng ở Godiva không như mong đợi. Chúng tôi đã mắc sai lầm khi thử bữa sáng tự chọn mở một lần và không có gì ngạc nhiên khi nó ồn ào và nhanh chóng. Tôi ước Arda Bey đã khuyên chúng tôi dùng tất cả các bữa ăn của mình tại Club House và Club Beach thay vì ala carte. Giá mà chúng tôi biết trước. Có một sự khác biệt đáng kể về chất lượng đồ ăn, đồ uống và không khí ở đó. Nhạc sống tại quầy bar trên bãi biển (cả buổi chiều muộn và buổi tối) rất hay. Chúng tôi thích các ban nhạc chơi nhạc và rất vui khi ở đó một lúc nhưng một lần nữa, chất lượng cocktail cũng thấp hơn đáng kể ở các khu vực chung. Tóm lại, chúng tôi rất thích kỳ nghỉ của mình, chắc chắn cảm thấy đặc biệt tại biệt thự, câu lạc bộ bãi biển và câu lạc bộ nhà. Toàn bộ phi hành đoàn, từ người làm vườn đến nhân viên phục vụ phòng, bồi bàn, nhân viên phục vụ bàn đến đội ngũ tiếp đón đều rất chuyên nghiệp, nồng nhiệt và tử tế.

Khách sạn tuyệt vời với tiện nghi tuyệt vời, mặc dù có chút thất vọng về Club Prive, lần thứ hai ở Club Prive và lần thứ 3 ở khách sạn, tiện nghi của Club Prive rất chậm và email phản hồi không được xác nhận sau khi lưu trú. Dịch vụ khách hàng tốt hơn ở khách sạn chính.