Đánh giá của khách
Lọc theo loại hình lưu trú
Mọi thứ đều tuyệt vời ngoại trừ việc không có ban công cho khách hút thuốc.
Mọi thứ đều hoàn hảo. Điều duy nhất tôi muốn góp ý là thang máy đến hơi chậm. Nên có một thang máy ở tầng trệt sẵn sàng phục vụ mọi lúc.
Khách sạn tuyệt vời, đồ ăn ngon, phòng chất lượng và chương trình giải trí rất tốt.
siêu
Ngay từ giây phút đầu tiên, kỳ nghỉ của tôi tại khách sạn này đã hoàn toàn tuyệt vời. Ngay khi xe đưa đón đến, mọi thứ đều diễn ra suôn sẻ và được sắp xếp hoàn hảo. Hành lý của chúng tôi được mang đi ngay lập tức, và chúng tôi được đón tiếp nồng nhiệt tại quầy lễ tân. Tôi thực sự ấn tượng bởi cây thông Noel tráng lệ và những đồ trang trí lễ hội tuyệt đẹp — chúng đã tạo nên ấn tượng đầu tiên khó quên. Phòng của chúng tôi với tầm nhìn toàn cảnh thật sự rất đẹp. Nội thất trang nhã và tinh tế, thảm trải sàn chất lượng tuyệt vời, và các tiện nghi trong phòng tắm sang trọng. Khăn tắm sạch sẽ, mềm mại và thơm ngát. Ngay cả hành lang cũng có một mùi hương tuyệt vời, càng làm tăng thêm cảm giác thoải mái và độc đáo. Món ăn xứng đáng được nhắc đến đặc biệt — đó là một trải nghiệm riêng biệt. Chất lượng tuyệt hảo, nguyên liệu cao cấp, các món tráng miệng tinh tế, và kem béo ngậy đạt tiêu chuẩn cao nhất. Mỗi bữa ăn đều mang lại cảm giác sang trọng và được chuẩn bị chu đáo. Tôi cũng rất thích những hồ bơi sạch sẽ, bãi biển tuyệt đẹp và bầu không khí sôi động được tạo ra bởi các nhà hàng và vũ trường buổi tối của khách sạn. Mọi thứ đều được cân bằng hoàn hảo giữa thư giãn và giải trí. Khách sạn này đã vượt quá mong đợi của tôi về mọi mặt. Thật sự là một kỳ nghỉ sang trọng và đáng nhớ mà tôi rất muốn quay lại lần nữa.
Chỉ có một điểm trừ duy nhất mà tôi không thích. Tôi đã đặt giường cỡ lớn nhưng lại được nhận giường đôi ghép lại. Chúng tôi không ngủ ngon giấc khi ở cạnh nhau. Mọi thứ khác đều hoàn hảo.
Tôi đã hoàn thành phản hồi sau đây bằng công cụ trực tuyến, tuy nhiên tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào. Tối hôm trước khi kiểm tra, số dư nợ của tôi là khoảng 390 AED (khoảng 80 bảng Anh), nhưng khi kiểm tra thẻ tín dụng, tôi thấy mình bị trừ 584 AED (khoảng 118,65 bảng Anh). Tôi đã bị tính phí quá cao, vui lòng xem xét vấn đề này càng sớm càng tốt và hoàn trả lại cho tôi số tiền chênh lệch. Cảm ơn, Slan
Chúng tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời nhất tại khách sạn này. Nhân viên rất tận tâm và chu đáo. Mọi thứ đều được chuẩn bị chu đáo. Vị trí khách sạn rất tuyệt vời.
Chúng tôi được nâng cấp phòng nhưng tầm nhìn từ phòng nâng cấp lại hướng ra đường nên chúng tôi đã từ chối. Về lý thuyết, việc nâng cấp phòng lẽ ra phải mang lại trải nghiệm tốt hơn nhưng thực tế thì không phải vậy. Tuy nhiên, nhìn chung, khách sạn nằm ở vị trí tuyệt vời với không gian rất dễ chịu. Bữa sáng cũng rất tuyệt vời.
Chúng tôi yêu thích mọi thứ ở khách sạn này, từ vị trí, sự sạch sẽ, nhân viên, phòng ốc, đến bữa sáng tự chọn, v.v.
Nhìn chung, trải nghiệm rất tuyệt vời. Điều làm nên sự hoàn hảo của kỳ nghỉ chính là sự sạch sẽ và ngăn nắp đáng kể của Jaffar, nhân viên dọn phòng tại phòng 2402 khi chúng tôi lưu trú. Anh ấy yêu nghề và luôn làm mọi thứ để khách cảm thấy thoải mái với nụ cười trên môi. Tôi đề nghị nên thăng chức cho anh ấy!
Gia đình tôi đã lưu trú tại khách sạn của quý vị từ ngày 15 đến ngày 21 tháng 12 để kỷ niệm sinh nhật con trai tôi. Chúng tôi có tổng cộng bốn người và ở phòng 3302 và 3304. Nhìn chung, chúng tôi thực sự rất hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Trong suốt thời gian lưu trú, chất lượng dịch vụ luôn được duy trì ở mức cao, và chúng tôi cảm nhận được bầu không khí ấm áp, thân thiện kết hợp với sự chuyên nghiệp và lịch sự chân thành. Nhân viên ở tất cả các bộ phận đều thân thiện, chu đáo và sẵn sàng hỗ trợ, điều này đã giúp kỳ nghỉ của chúng tôi vừa thoải mái vừa đáng nhớ. Tôi đặc biệt muốn nhấn mạnh đến Deniz Ozgun, Giám sát Quan hệ Khách hàng, người đã nhiều lần nỗ lực hết mình để hỗ trợ chúng tôi. Anh ấy đã xử lý mọi yêu cầu với sự kiên nhẫn, tử tế và chuyên nghiệp đáng nể, đưa ra những lời khuyên chu đáo và am hiểu, và làm cho mọi tương tác trở nên dễ chịu và an tâm. Anh ấy chính là kiểu người mà người ta mong muốn tìm thấy trong đội ngũ nhân viên của một khách sạn sang trọng - người thực sự quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng.