Đánh giá của khách
Lọc theo loại hình lưu trú
Vợ tôi và tôi ở lại đây 9 đêm và tận hưởng từng phút giây, đồ ăn và giải trí của nhân viên đều tuyệt vời.
Tôi giới thiệu khách sạn này cho các gia đình có trẻ em và người lớn, có một hồ bơi dành cho người từ 16 tuổi trở lên, cũng có khu vực chỉ dành cho người lớn.
Nhìn chung là tốt ngoại trừ việc trẻ em sử dụng điện thoại và máy tính bảng trong nhà hàng và khu vực mở mà không đeo tai nghe, điều này rất gây mất tập trung và không thể chấp nhận được.
Chúng tôi đã đến Rixos được khoảng 9 năm rồi và yêu thích từng giây phút ở đây. Chính đội ngũ nhân viên thân thiện đã làm nên sự khác biệt của khách sạn này, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Không có gì để phàn nàn về đồ ăn.
Kỳ nghỉ tuyệt vời từ đầu đến cuối….tôi thích khu nghỉ dưỡng này!
Từ lúc chúng tôi đến khách sạn, chúng tôi được đối xử như những người nổi tiếng cho đến lúc chúng tôi rời đi. Mọi thứ đều hoàn hảo. Đồ ăn, phòng nghỉ, hồ bơi, quầy bar bên hồ bơi, nhân viên, dịch vụ. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại.
XUẤT SẮC
Khởi đầu kỳ nghỉ tại khách sạn thật đáng buồn. Chúng tôi đến lúc 6 giờ sáng và mặc dù phải đợi đến 10 giờ 30 mới nhận phòng, nhưng chúng tôi vẫn được hứa sẽ có phòng lúc 10 giờ 30. Chúng tôi đi cùng một em bé 4 tháng tuổi và cảm thấy như mình không được lắng nghe. Chúng tôi đi đi lại lại khắp phòng nhưng không có phòng nào sẵn sàng, mặc dù nhân viên đã nói với chúng tôi rằng chúng tôi sẽ được ưu tiên và sẽ được nhận phòng lúc 10 giờ 30. Càng về sau, mọi thứ càng tốt hơn, nhà hàng và đồ ăn rất tuyệt vời, cũng như hồ bơi và các hoạt động trên bãi biển. Bạn nên cân nhắc việc có các hồ bơi khác nhau với độ sâu khác nhau dành cho những người có chiều cao thấp. Việc có nhiều độ cao khác nhau trong nước giúp mọi người hòa nhập hơn. Tôi đã từng ở tại Rixos ở Sharm el Sheikh và tôi cảm thấy các lựa chọn đồ ăn trên bãi biển tốt hơn rất nhiều. Trải nghiệm của chúng tôi với nhân viên phục vụ bánh mì kẹp thịt không được tốt lắm vì anh ta phớt lờ chúng tôi trong vài lần đầu tiên chúng tôi nói chuyện với anh ta. Khi cuối cùng anh ta quyết định gọi món cho chúng tôi, anh ta khá thô lỗ và không thân thiện.
Nhân viên rất tuyệt vời, nhân viên cứu hộ đã cứu cô gái ở hồ bơi trên cùng đã làm một công việc tuyệt vời, SAL?
Tôi hoàn toàn yêu thích mọi thứ, đó là một kỳ nghỉ tuyệt vời, một điểm cộng lớn là có bãi biển riêng và hồ bơi 16+
Khách sạn này có dịch vụ ăn uống tuyệt vời, nhân viên phục vụ tuyệt vời... tuy nhiên có một điều làm hỏng trải nghiệm là những người Nga thô lỗ, khó chịu và thiếu hiểu biết. Nhưng dù sao thì khách sạn vẫn tuyệt vời.
Đây là lần thứ 8 chúng tôi đến Rixos RAK. Tôi rất muốn một khách sạn 5* ngày càng tốt hơn theo năm tháng, nhưng năm ngoái chúng tôi đã thất vọng, nhưng vẫn quyết định quay lại vì chúng tôi chỉ ở 4 đêm và luôn tuyệt vời khi biết một nơi nào đó, nhưng có lẽ chúng tôi sẽ không quay lại. Luôn thích phòng cao cấp vì có ban công rộng với bàn, ghế và giường tắm nắng, cùng sự thoải mái trong phòng. Tuy nhiên, năm ngoái thảm, vốn là một phần của sự sang trọng, đã bị bẩn, và năm nay được thay thế bằng sàn gỗ công nghiệp và thảm trải sàn hai bên giường. Màu sàn gỗ công nghiệp không phù hợp với phòng, và thảm của chúng tôi không được hút bụi trước hoặc trong thời gian lưu trú. Không có giường tắm nắng, phải hỏi, và sữa tắm thì hết. Một lần nữa phải hỏi về điều này. Máy sấy tóc nằm trong ngăn kéo bàn làm việc. Nhưng không có đèn phía trên, vì vậy bạn phải cố gắng làm tóc và trang điểm trong bóng tối của góc đó. Tủ lạnh của chúng tôi chỉ được bổ sung vào ngày cuối cùng. Nhà hàng gọi món Trước đây, bạn có thể dễ dàng đặt chỗ và cho tất cả các đêm trong thời gian lưu trú. Bây giờ không thể đặt phòng vào đêm đầu tiên nữa, nhà hàng Á hay Ý đều không mở cửa vào những đêm chúng tôi có thể đặt, cộng với việc trong vòng một giờ sau khi hệ thống đặt phòng mở, những nơi duy nhất tôi có thể đặt cho 2 người là 6 giờ tối hoặc 10 giờ tối tại các nhà hàng Cá hoặc Thịt. Vì vậy, chúng tôi đã ăn lúc 10 giờ tối. Việc đặt phòng tại những nhà hàng này khiến kỳ nghỉ của bạn trở nên căng thẳng. Đặc biệt là vì phải đặt phòng mỗi ngày. Các nhân viên rất tuyệt vời và rất chu đáo, mặc dù tôi không sử dụng nhưng tôi thích hệ thống gọi đồ uống từ ghế tắm nắng của bạn, nằm trên ô che nắng. Tôi đã làm mất viên kim cương trên chiếc nhẫn đính hôn của mình và nhân viên an ninh đêm qua đã đến kiểm tra phòng của chúng tôi, họ khuyên tôi nên làm báo cáo để tôi sử dụng cho bảo hiểm của mình vào sáng hôm sau trước khi chúng tôi rời đi. Khi được hỏi vào sáng hôm sau, nhân viên an ninh đã không cập nhật những gì đang diễn ra thông qua nhóm trò chuyện của họ, nhưng khi tôi hỏi, có người nói với tôi rằng công ty bảo hiểm của tôi cần viết thư cho bạn. Vậy ai đúng, ai sai. Tôi đã không nhận được báo cáo. Tôi đoán số liệu đã giảm xuống vì quầy bar Mojito luôn vắng khách vào mỗi buổi tối. Quán bar/cà phê ngay cạnh quầy lễ tân hiện không còn mở cửa 24 giờ nữa, mặc dù khi tôi đặt phòng thì họ nói là mở cửa 24 giờ.