一般信息

1. 这家酒店属于什么类别？
 里索斯特萨内伊斯坦布尔酒店是一家五星级住宿加早餐式城市度假酒店。

2. 如何联系酒店？
 您可通过以下方式联系我们：
 +90 (212) 377 58 00
 rhtis.sales@rixos.com
 rhtis.mice@rixos.com
 酒店官网

3. 入住和退房时间是什么时候？
 入住：下午3:00起
 退房：中午12:00前

4. 我可以提前入住或延迟退房吗？
 可以。

清晨5:00至9:00期间可办理提前入住，需额外付费。

凌晨5点前办理入住将收取整晚费用。

延迟退房需视房源情况而定，并需额外收费。

5. 酒店提供Wi-Fi吗？
 是的，酒店全区域提供免费高速无线网络。

6. 酒店是否为残障人士和孕妇提供无障碍设施？
 是的，酒店全区域为残障人士及孕妇提供优先服务和专属礼遇。

7. 允许携带宠物吗？
 仅允许携带犬类，且须满足以下条件：

最大重量：7公斤（导盲犬除外）

禁止在公共区域（大堂、餐厅、泳池、健身房等）使用。

必须始终系上牵引绳

清洁费：每次入住150欧元+增值税；入住超过13天则为300欧元+增值税

8. 酒店允许吸烟吗？
 不允许。根据第4207号法律规定，在封闭区域内禁止吸烟及使用水烟。

位置与交通

9. 到主要地标和机场的距离是多少？

伊斯坦布尔机场：39.2公里

萨比哈·格克琴机场：46.1公里

塔克西姆广场：4.8公里

圣索菲亚大教堂：4.9公里

独立大街：3.3公里

加拉塔塔：2.4公里

大集市：4.3公里

 

住宿

10. 提供哪些房型？
 酒店提供多种客房及套房，包括：

高级客房（城市景观、部分海景、海景）

家庭房及家庭套房（两卧室，部分或全海景）

普通套房

豪华套房（海景，带阳台或露台）

转角套房、行政套房及复式露台套房

总统套房（409^平方米）

11. 客房内包含哪些服务和设施？

茶与咖啡配置

意式浓缩咖啡机

每日迷你吧点心

交接班服务

洗衣服务

卫浴用品

机场接送服务

阳台（仅限特定房型）

12. 所有房型是否均可提前入住或延迟退房？
 是的，需视房态而定且需支付额外费用。转角套房及更高房型类别包含贵宾迎宾服务。 

餐饮与酒吧

13. 有哪些餐厅和咖啡馆可供选择？

维莱娜：自助早餐、全天候餐饮、下午茶

约瑟芬伊斯坦布尔：全天候精致餐饮与鸡尾酒

高登俱乐部：雪茄吧配西班牙小吃与顶级烈酒

海滨维莱娜：泳池酒吧与餐厅，坐拥金角湾景致

戈迪瓦咖啡馆：比利时巧克力与礼品

宁静时光咖啡馆：瓷器与英式茶廊

14. 是否有户外用餐选择？
 是的。

维莱娜酒店设有带供暖设施的花园露台。

约瑟芬伊斯坦布尔酒店设有带供暖设施的露台。

海滨维莱娜酒店夏季提供无边泳池畔露天餐饮服务。

水疗与健康

15. 水疗中心提供哪些设施？

户外恒温无边际泳池

桑拿房与蒸汽房

按摩室

面部及身体护理

强效面膜与抗衰老疗法

由店内炼金术师打造的招牌有机精油
每日营业时间：09:00 – 21:00

娱乐与体验

16. 提供哪些娱乐和文化活动？

“探索路线”费内尔-巴拉特导览游（专业导游陪同，每周六13:00至15:00）

“探索之旅”文化导览活动：拉赫米·M·科奇博物馆（每周三及周日11:00至13:00）

“探索之旅”文化游览项目：萨基普·萨班哲博物馆（每周六13:00至15:00，需额外付费）

专属接驳船前往卡拉科伊（每日中午12:00发船）

17. 酒店是否有儿童活动？
是的。伊斯坦布尔里索斯特萨内酒店的"糖果乐园"儿童活动区每日10:00至22:00开放。提供免费工作坊，其他活动及商品购买需额外付费。

此外，酒店宾客可在工作日12:00至20:00及周末10:00至20:00期间免费畅享尼克儿童频道游乐中心！伊斯坦布尔特萨内。

健身与运动

18. 独家运动俱乐部提供哪些服务？

室内及室外健身器材

海景团体健身课程
每日开放时间：06:00 – 22:00

19. ESC提供哪些课程？

伸展运动

高强度间歇训练（HIIT）与田畑训练法（Tabata）

核心速效训练与功能性训练

团体骑行与跳跃

帕德尔网球
宾客需自备毛巾，并请于课程开始前至少5分钟抵达活动区域。

此外，酒店宾客可在每日09:00-11:00免费体验伊斯坦布尔特萨内划船俱乐部的训练课程。预约需通过预订链接提前18小时完成。

会议与活动

20. 有哪些场地可供会议和活动使用？

特萨内宴会厅：面积达2,02^7平方米，可划分为4个独立区域

舞厅露台：可容纳1,500人的户外鸡尾酒会空间

特萨内活动大厅：面积达1,482^平方米，可划分为4个独立区域

会议室：费内尔、巴拉特、哈斯柯伊、泽雷克、西巴利、加拉塔及玻璃会议室