酒店本身非常漂亮，也很有潜力，但遗憾的是，服务还需要大力改进。大堂吧、泳池边甚至海滩上都没有饮料服务，这确实影响了客人的体验。有些员工显然需要更多的培训，员工在宾客区不断使用手机的行为令人惊讶，也很不专业。沟通也很差，我们曾要求升级房间，甚至更换房间，因为房间位于有点吵闹的送餐区，但接待团队一直没有回复我们。 我们还在毛巾和日光浴躺椅等基本服务方面遇到困难。毛巾经常几个小时都买不到，沙滩上也没有足够的日光浴床，这让我们很难放松和享受设施。 值得肯定的是，土耳其餐厅非常出色。那里的食物质量和服务水平都非常出色，是我们在入住期间最好的用餐体验，真正体现了我们所期待的 Rixos 标准。 作为一名酒店经理，我注意到了这些细节，并了解它们对客人整体体验的影响有多大。该酒店设施精美，潜力巨大，但服务标准和员工培训仍需改进，才能与该品牌的声誉相匹配。如果对这些方面给予更多关注，Rixos Radamis 将能真正提供五星级体验。

我很喜欢这家酒店，食宿条件都非常好。我还想再住一次。我唯一的批评是，我看到儿童俱乐部的工作人员在玩手机。这是不允许的，他们应该与孩子们互动。

对我和我的家人以及孩子们来说，这都是最棒的体验。

位置和设施--很好，除了旅游，没有理由出境。足够大，每天可以走 10000 步，甚至更多。 食物 - 美味可口，种类繁多，每天都能尝到。 工作人员--友好，但如果您不给房间清洁工留小费，他就不会更换手巾，而是直接消失:)如果你留下小费，所有东西都在他们那里，甚至更多。这让我很紧张，但这就是埃及。 Rixy 俱乐部--很大，娱乐项目很多，非常棒。 海滩和泳池酒吧--我可以打 7 分。第一天尝试了阿佩罗尔，决定不再尝试。罐装啤酒是我的选择，以免头疼。 我和儿子在房间里发生了一点小意外，他撞到了头。最近的游泳池的救生员立即帮忙拿了些冰块，拦下了高尔夫球车，把我们送到了酒店诊所。我们与当地医务人员进行了愉快的交谈，他们都很棒。我要感谢他们

这不是最好的事情，因为我的宝宝生病了，而且酒店太拥挤，导致服务很差，我也不喜欢这里的氛围。工作人员很友好，总的来说，我没有遇到什么困难。 我不喜欢度假村内有一个私人诊所，因为它非常昂贵，花了我一大笔钱。

主餐厅的菜肴需要改进。没有羊肉，这是 Rixos 服务的一大缺陷。酒吧的服务员动作非常慢。地拉那大堂咖啡厅的饮料需要 20 分钟才能送达，有时还送不到。大多数接待人员都不开朗，很难打交道，他们不关心客户的满意度。感谢接待处的 Samer 提供的优质服务。有必要在咖啡厅全天候提供咖啡配蛋糕或巧克力。这是您两个月内第二次来访，我们不应该忘记许多积极的方面。地拉那主餐厅的服务员都很好，尤其是 Mohamed El Masry 和 Youssef。感谢他们。酒店里的餐厅也不错，但你只能去三家餐厅，这是一个很大的缺点。泳池服务员不付大笔小费是不会来的。Rixos 酒店不错，但封闭的儿童游乐区一点也不安全，也没有为儿童准备，工作人员根本不关心儿童的安全。我去过很多酒店，对儿童来说，它们都比 Rixos 更好、更安全。瑞克索的浴室经常不干净，这条信息将发布在谷歌上，谢谢

我想从各个方面对这家酒店进行表扬。首先是客房接待处的欢迎仪式。Ahmed Elsawi 先生接待了我们，听取了我们对房间的要求，并满足了我们的要求。他是我在世界各地参观过的众多酒店中遇到过的最有魅力的人之一。食物美味可口，餐厅干净整洁，服务亲切快捷。 我还想表扬地拉那游泳池旁新咖啡摊的年轻人艾哈迈德，他是个迷人、微笑的家伙，总是乐于助人。 还有地拉那酒店大堂露台上的新鸡尾酒台。经营者对我们的每一个要求都有求必应，他调制的鸡尾酒非常美味可口，而且总是面带微笑，热情好客。 如果能把泳池的温度至少提高到 28 度就更好了。 还有就是延长儿童电动车的运行时间。 总之，我们非常喜欢这家酒店，并将永远光顾这家神奇的酒店。

特别是接待处的经理艾哈迈德先生

一切都很好，除了清洁人员不是很好，我住在海滩边，这里刚对游客开放，所以工作人员还没准备好