Liebes Rixos Qetaifan Island Team, ich hoffe, dass diese Nachricht Sie gut erreicht. Ich möchte mich ganz herzlich für die außergewöhnliche Erfahrung bedanken, die meine Familie und ich während unseres kürzlichen Aufenthalts in Ihrem wunderbaren Hotel gemacht haben. Von dem Moment an, als wir ankamen, wurden wir mit Herzlichkeit, Professionalität und echter Gastfreundschaft empfangen, die unseren Aufenthalt wirklich bereichert haben. Ich möchte mich besonders bei Frau Oshad an der Rezeption bedanken, die die erste Person war, die wir bei unserer Ankunft getroffen haben. Ihre Aufmerksamkeit, ihr Engagement und ihre positive Einstellung während unseres gesamten Aufenthalts hinterließen einen bemerkenswerten Eindruck und ermutigten uns, in Zukunft wiederzukommen und Ihr Hotel Freunden und Verwandten zu empfehlen. Bitte übermitteln Sie ihr in meinem Namen und dem meiner kleinen Familie unsere Wertschätzung. Unser herzlicher Dank geht auch an Frau Rawan, Guest Relations, die unsere Feier mit ihrer zauberhaften Art noch besonderer machte. Ihre Gastfreundschaft, ihre Liebe zum Detail und die wunderbare Überraschung, mit der sie unser Zimmer dekorierte, machten unseren Hochzeitstag und meinen Geburtstag zu einem unvergesslichen Ereignis. Wir wissen ihre Freundlichkeit und ihren hervorragenden Service wirklich zu schätzen. Wir möchten uns auch bei Herrn Hamza vom Kids Club bedanken, der mit seinem fröhlichen Wesen und seiner aufrichtigen Fürsorge unserem Sohn ein unvergessliches Erlebnis beschert hat. Es ist immer herzerwärmend, Menschen zu treffen, die wirklich lächeln und mit ihren Gästen Momente feiern, die von Herzen kommen. Unsere Anerkennung gilt auch Mohamed und Ameen vom Team der Poolbar für Erwachsene, die zu den unvergesslichen Höhepunkten unseres Aufenthalts gehörten. Ihre Freundlichkeit und ihr Engagement haben uns jeden Tag Freude und Trost gebracht. Wir werden auch nicht das gesamte Team im Restaurant auf der Etage M2 vergessen, wie z.B. die Barkeeper von Pakistsn und Mororoco, deren Namen wir vergessen haben, sie waren ein Beispiel für die Professionalität und die Zufriedenheit der Gäste. Schließlich gilt unser Dank dem gesamten türkischen Team und allen Hotelangestellten ohne Ausnahme für ihre ständigen Bemühungen, den höchsten Standard an Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Wohlstand und freuen uns darauf, bald wiederzukommen. Mit freundlichen Grüßen, Anis Y.

Es war ein schöner und entspannender Ausflug für uns. Das Personal ist aufmerksam und sehr zuvorkommend, was uns wirklich geholfen hat, eine tolle Zeit zu haben.

Hatte eine tolle Erfahrung beim Einchecken und mit allen Dienstleistungen im Hotel. Ein besonderes Dankeschön an Adam an der Rezeption, der ein absoluter Champion war und dafür gesorgt hat, dass wir unseren Aufenthalt so gut wie möglich genießen konnten und uns einen außergewöhnlichen Service geboten hat. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und wenn wir das tun, werden wir definitiv nach Adam an der Rezeption fragen.

Dies ist ein perfektes Hotel für einen Familienurlaub Personal ist auch super nett und hilfsbereit immer dafür sorgen, dass alles gut ist, Essen ist auch ausgezeichnet jeden Tag neue Elemente zu versuchen. Wirklich beeindruckt von dem Service und dem Personal. Vielen Dank an Adam und Irshad.

Ich und meine Familie hatten einen absolut fantastischen Aufenthalt! Wir haben zwei Familien-Doppelzimmer mit Frühstück gebucht und sind zwei Wochen geblieben. Das Hotel selbst ist sehr gepflegt und makellos sauber. Von dem Moment an, als wir ankamen, fühlten wir uns bei den Mitarbeitern wie zu Hause. Das Valet-Team, der Sicherheitsdienst und der Concierge - insbesondere Ghazi, Joseph und Azeem - waren während unseres gesamten Aufenthalts hervorragend. Eine besondere Erwähnung gilt auch Herrn Ali, dem Leiter des Sicherheitsdienstes, der immer in der Nähe war, um sicherzustellen, dass wir gut betreut wurden. Das Rezeptionsteam war ebenso wunderbar - zu viele Namen, um sie alle aufzuzählen, aber jeder einzelne von ihnen war einladend, hilfreich und professionell. Das Frühstück war jeden Morgen eine hervorragende Erfahrung. Die Köche Yatim und Ahmed sowie das Servicepersonal - Ali, Zaynep, Patricia und Khushnu, um nur einige zu nennen - waren fantastisch. Das Essen war frisch, schmackhaft und wurde ständig aufgefüllt. Der Wasserpark war ein weiteres Highlight! Er ist riesig, mit vielen Fahrgeschäften und Stränden, die zum Entspannen und Erholen einladen. Auch hier war das Personal fantastisch - immer freundlich und zuvorkommend. Von der herzlichen Begrüßung durch Clifford und Thalo am Eingang bis hin zu Teresa und Mohammed bei den Jetskis - alle haben sich große Mühe gegeben, damit wir eine tolle Zeit hatten. Die Rettungsschwimmer verdienen eine besondere Erwähnung für ihre Sorgfalt und Aufmerksamkeit, insbesondere Salim, Suleman und Zaynab. Ich bitte um Entschuldigung, wenn ich jemanden vergessen habe - jedes einzelne Mitglied des Teams war außergewöhnlich und hat unseren Aufenthalt wirklich unvergesslich gemacht. Vielen Dank an Sie alle! Bilal, Saira, Haashim, und Hassan