Das Personal erstaunlich das Essen ist erstaunlich

Der Aufenthalt war ausgezeichnet. Das Personal dort war so einladend und jederzeit bereit zu helfen. Man konnte überall ein Lächeln sehen und wir wurden immer mit Sorgfalt und Liebe behandelt. Nagis vom Azure Beach hat unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht, er war so ein toller Typ und immer bereit zu helfen. Einen solchen Service hatten wir noch nicht erlebt. Das Essen war großartig, die Einrichtungen waren erstaunlich, der Ort war so sauber. Die Lage des Hotels hat uns zuerst überzeugt, da es sich im Zentrum von allem befindet, aber als wir die anderen Aspekte des Hotels sahen, war es auch toll. Allerdings hätten wir uns gewünscht, dass man uns mitgeteilt hätte, dass am Strand Bauarbeiten durchgeführt werden. Aber trotzdem hat es die tolle Zeit, die wir dort hatten, nicht beeinträchtigt. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Unser Aufenthalt im Rixos Premium war von Anfang bis Ende absolut perfekt. Das Personal war hochprofessionell, einladend und hat immer alles getan, um unseren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Das Housekeeping (besonderen Dank an Chiku und das Team) arbeitete unermüdlich, um unser großes und oft unordentliches Zimmer mit Kindern jeden Tag sauber und ordentlich zu halten, immer prompt und mit einem Lächeln. Die Restaurants waren hervorragend, mit einer riesigen Auswahl an köstlichen, hochwertigen Speisen und Getränken und mehr als genug Personal, um sich um die Bedürfnisse aller Gäste zu kümmern. Die Restaurants, unser Zimmer und das gesamte Hotel waren zu jeder Zeit makellos. Das Spa war ein absolutes Highlight - ein wunderschön gestalteter, entspannender Ort, an dem wir herzlich empfangen wurden. Amal gab mir eine ausgezeichnete Massage, wobei sie stets den Druck kontrollierte und dafür sorgte, dass ich mich wohl fühlte. Ich wurde sogar mit Leckereien verwöhnt und fühlte mich während meiner Besuche wirklich umsorgt. Am Pool war das Personal aufmerksam und professionell, und der Pool selbst war immer blitzsauber und bot viel Platz zum Schwimmen und Entspannen. Wir waren auch sehr beeindruckt von dem Managementteam. Yilmaz Ates (F&B-Direktor) und Küchenchef Özer Özden waren beim Frühstück und Abendessen oft im Türkis-Buffet anwesend, immer ansprechbar und aufmerksam für die Bedürfnisse der Gäste. Turgay Erdogan (General Manager) war sehr gastfreundlich und professionell, und es war klar, dass er und sein Team das Hotel mit großer Sorgfalt und Effizienz führen. Der Front Office Manager Salman Khan war besonders hilfsbereit, ebenso wie die Mitarbeiter an der Rezeption, im Gästeservice, an der Pforte und beim Parkservice - alle waren effizient, proaktiv und jederzeit bereit zu helfen. Alles in allem ist unsere Familie absolut begeistert, das Rixos Premium besucht zu haben. Das Hotel hat alle unsere Erwartungen übertroffen, und wir haben dank des außergewöhnlichen Service und der herzlichen Gastfreundschaft unvergessliche Erinnerungen geschaffen. Wir können es kaum erwarten, wiederzukommen!

Wirklich gute und hilfsbereite Rezeptionistin, sie hat unseren Aufenthalt wunderbar unvergesslich gemacht

I'issuse pool area

Insgesamt genossen wir die Einrichtungen, das Essen, das Personal ist nett. Der Strand war im Bau, was enttäuschend war und das Bett in unserem Zimmer war alt und unbequem. Der Fitnessraum ist großartig und auch das italienische Restaurant ist erstaunlich.