Gäste Bewertungen
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Alles war großartig, außer dass es keinen Balkon für rauchende Gäste gab.
Alles war perfekt. Das Einzige, was ich bemängeln würde, ist, dass die Aufzüge zu lange brauchen, bis sie kommen. Im Erdgeschoss sollte immer ein Aufzug bereitstehen.
Schönes Hotel, hervorragendes Essen, hochwertige Zimmer und sehr gute Unterhaltung
super
Von der ersten Sekunde an war mein Aufenthalt in diesem Hotel absolut außergewöhnlich. Als unser Transfer eintraf, verlief alles reibungslos und perfekt organisiert. Unser Gepäck wurde sofort übernommen und wir wurden herzlich zur Rezeption begleitet. Ich war wirklich beeindruckt von dem prächtigen Weihnachtsbaum und den atemberaubenden festlichen Dekorationen – sie sorgten für einen unvergesslichen ersten Eindruck. Unser Panorama-Zimmer mit Aussicht war einfach wunderschön. Die Möbel waren elegant und raffiniert, der Teppichboden von hervorragender Qualität und die Badezimmerausstattung luxuriös. Die Handtücher waren makellos sauber, weich und dufteten wunderbar. Sogar die Flure dufteten unglaublich gut, was das Gefühl von Komfort und Exklusivität noch verstärkte. Das Essen verdient eine besondere Erwähnung – es war ein Erlebnis für sich. Außergewöhnliche Qualität, erstklassige Zutaten, exquisite Desserts und reichhaltiges, cremiges Eis auf höchstem Niveau. Jede Mahlzeit war ein Genuss und sorgfältig zubereitet. Ich mochte auch die makellos sauberen Pools, den schönen Strand und die lebhafte Atmosphäre, die durch die Restaurants und Abenddiskotheken des Hotels geschaffen wurde. Alles war perfekt ausgewogen zwischen Entspannung und Unterhaltung. Dieses Hotel hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Ein wirklich luxuriöser, unvergesslicher Aufenthalt, den ich gerne wiederholen würde.
Nur ein Minuspunkt, der mir nicht gefallen hat. Ich hatte ein Kingsize-Bett gebucht, aber wir bekamen zwei Einzelbetten. Wir konnten nicht gut zusammen schlafen. Alles andere war mehr als perfekt.
Ich habe bereits das folgende Feedback über das Online-Tool abgegeben, aber noch keine Rückmeldung erhalten. Am Abend vor meiner Abreise betrug mein ausstehender Betrag 390 AED (ca. 80 £). Als ich meine Kreditkarte überprüfte, stellte ich fest, dass mir 584 ARD (ca. 118,65 £) berechnet worden waren. Mir wurde zu viel berechnet. Können Sie dies bitte so schnell wie möglich überprüfen und mir die Differenz zurückerstatten? Vielen Dank, Slan
Wir hatten eine fantastische Zeit in diesem Hotel. Das Personal ist überaus zuvorkommend. An alles wurde gedacht. Die Lage ist ausgezeichnet.
Wir erhielten ein Upgrade, aber die Aussicht vom Upgrade war zur Straßenseite hin, sodass wir das Upgrade abgelehnt haben. Eigentlich sollten Upgrades ein verbessertes Erlebnis bieten, aber das war hier nicht der Fall. Insgesamt befindet sich die Unterkunft jedoch in einer großartigen Lage mit einer wirklich schönen Atmosphäre. Das Frühstück war ebenfalls fantastisch.
Wir waren von allem an diesem Hotel begeistert: der Lage, der Sauberkeit, dem Personal, dem Zimmer, dem Frühstücksbuffet usw.
Die Erfahrung war insgesamt perfekt. Was unseren Aufenthalt perfekt gemacht hat, war die bemerkenswerte Sauberkeit und Organisation von Jaffar, dem Hauswirtschaftsmitarbeiter in Zimmer 2402, als wir dort übernachtet haben. Er liebt seine Arbeit und tut alles, damit sich die Gäste wohlfühlen, und das mit einem Lächeln. Ich empfehle Ihnen, ihn zu befördern!
Meine Familie und ich haben vom 15. bis zum 21. Dezember in Ihrem Hotel übernachtet, um den Geburtstag meines Sohnes zu feiern. Wir waren insgesamt vier Gäste und haben in den Zimmern 3302 und 3304 gewohnt. Insgesamt haben wir unseren Aufenthalt sehr genossen. Während unseres gesamten Aufenthalts war das Serviceniveau durchweg hoch und wir erlebten eine herzliche, einladende Atmosphäre, gepaart mit Professionalität und echter Höflichkeit. Die Mitarbeiter aller Abteilungen waren im Allgemeinen freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, was unseren Aufenthalt sowohl angenehm als auch unvergesslich machte. Besonders hervorheben möchte ich Deniz Ozgun, Guest Relations Supervisor, der sich wiederholt über das übliche Maß hinaus für uns eingesetzt hat. Er hat jede Anfrage mit bemerkenswerter Geduld, Freundlichkeit und Professionalität bearbeitet, uns mit durchdachten und sachkundigen Ratschlägen versorgt und jede Interaktion angenehm und beruhigend gestaltet. Er ist genau die Art von Person, die man sich in einem Luxushotel-Team wünscht – jemand, dem das Gästeerlebnis wirklich am Herzen liegt.