Ein sehr hoher Standard und Service. Unmöglich, bestimmte Mitarbeiter hervorzuheben, da jeder, mit dem wir zu tun hatten, einen außergewöhnlichen Service bot.

Unser Aufenthalt im Rixos Premium Saadiyat Island war der beste Urlaub, den unsere vier Kinder, mein Mann und ich je hatten. Das Hotel bietet Spitzenleistungen in jeder wichtigen Kategorie. Der Service: Schnell, aufmerksam und hochprofessionell. Der Butler-Service von Evalyne und Susma war außergewöhnlich - proaktiv, engagiert und weit über das hinaus, was man normalerweise erlebt. Die Zimmer: Geräumig, modern, sehr sauber und gut ausgestattet. Das Housekeeping ist zuverlässig und diskret. Essen & Restaurants: Durchweg ausgezeichnete Qualität. Frisch, abwechslungsreich und durchweg lecker - sowohl am Buffet als auch in den À-la-carte-Restaurants. Das Essen für Kinder ist wirklich gut und nicht nur ein nachträglicher Einfall. Der Strand: Eines der herausragenden Merkmale. Feiner Sand, kristallklares Wasser, perfekt gepflegt und angenehm ruhig. Es gibt genügend Liegen, und der Strandservice funktioniert tadellos. Pool: Groß, sauber und sehr familienfreundlich. Gut organisiert, ohne überfüllt zu wirken. Spa: Hervorragend. Äußerst sauber, schön gestaltet und mit erstklassigen Behandlungen. Die Massagen und das gesamte Wellness-Erlebnis sind auf einem sehr hohen Niveau. Familienfreundlichkeit: Ausgezeichnet. Kinderclub, Aktivitäten, Wasserrutschen - alles ist gut organisiert und hält die Kinder den ganzen Tag über bei Laune und beschäftigt. Sauberkeit und Gelände: Tadellos. Keine abgenutzten Bereiche, keine Wartungsprobleme. Aktivitäten und Unterhaltung: Gut geplant, hochwertig und nie aufdringlich. Fazit: Ein Hotel, das in allen wichtigen Aspekten überragend ist. Dank des außergewöhnlichen Teams - insbesondere Evalyne und Susma - wurde dieser Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis. Sehr zu empfehlen.

Wir hatten eine tolle Erfahrung von Anfang bis Ende. Es begann mit einem großartigen Check-in-Prozess und wurde zu unserem Zimmer begleitet, um die verschiedenen Optionen zu zeigen, um ein zusätzliches Bett hinzuzufügen, da wir 4 von uns waren, aber das Zimmer ist für 3 ausgelegt. Als wir nach dem Abendessen in unser Zimmer zurückkehrten, war alles an seinem Platz und vorbereitet. Die Auswahl am Buffet ist eine der vielfältigsten, die ich je erlebt habe, und auch die Qualität der Speisen war hervorragend. Das Personal war sehr aufmerksam, von den Köchen bis zu den Kellnern, die dafür sorgten, dass wir Getränke bekamen und gut mit den Kindern umgehen konnten. Auch die Restaurants, die wir gebucht hatten, waren großartig - das italienische und das asiatische Restaurant. Sogar das zwanglose Restaurant People war für ein schnelles Mittagessen geeignet. Das Essen und der Service in allen Restaurants waren ausgezeichnet. Das Hotel selbst ist riesig und verfügt über viele Einrichtungen, einschließlich eines sauberen privaten Strandbereichs. Die abendliche Unterhaltung war für alle ein Genuss. Die Mitarbeiter des Kinderclubs waren nicht nur tagsüber, sondern auch bei der Kinderunterhaltung am Abend hervorragend. Als es Zeit war abzureisen, bekamen wir Lunchpakete, und die Concierge-Mitarbeiter sorgten dafür, dass unsere Transfers pünktlich ankamen und auch dafür, dass unser Gepäck unaufgefordert abgeholt wurde. Verschiedene Mitarbeiter wussten, wann wir abreisen würden, und verabschiedeten uns auch am Eingang. Wenn ich wirklich pingelig wäre, könnte der Kinderplanschpark im Vergleich zu anderen Resorts besser sein, aber immer noch mehr als ausreichend, um die Kinder zusammen mit dem Wellenmaschinen-Poolbereich zu unterhalten. Alles in allem ein ausgezeichnetes Erlebnis und ich würde auf jeden Fall in Betracht ziehen, in Zukunft wiederzukommen.