Allgemeine Regeln und Vorschriften

• Check-in-Zeit ab 15:00
• Check-out Zeit bis 12:00
• Bitte tragen Sie Ihr Armband während Ihres gesamten Aufenthalts, um einen nahtlosen Zugang zu all unseren Erlebnissen zu gewährleisten.
• Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Check-out um 12 Uhr nicht mehr berechtigt sind, die Hoteleinrichtungen zu nutzen. Wenn Sie länger in den Räumlichkeiten bleiben möchten, fallen zusätzliche Gebühren an.
• Das Mittagessen ist am Tag der Abreise nicht inbegriffen.
• Das Hotel behält sich das Recht vor, die Öffnungszeiten der Veranstaltungsorte von Zeit zu Zeit je nach Hotelauslastung oder betrieblichen Gegebenheiten zu schließen oder zu ändern, und übernimmt diesbezüglich keine Haftung.
• Für Besucher von Hotelgästen fallen Tagesgebühren an. Bitte kontaktieren Sie Guest Relations für weitere Informationen.
• Um die Umwelt zu schützen und Nachhaltigkeit zu fördern, werden die Bettlaken alle drei Tage gewechselt. Bitte informieren Sie unser Team, wenn Sie möchten, dass Ihre Bettwäsche häufiger gewechselt wird.
• Die Gäste haften für alle Schäden, die während ihres Aufenthalts an unserem Eigentum entstehen, sowie für die damit verbundenen Kosten.

Restaurantrichtlinien

• Für À-la-carte-Reservierungen ist ein Mindestaufenthalt von 2 Nächten erforderlich.
• Das Abendessen am ersten Abend Ihres Aufenthalts findet im Seven Heights statt.
• Klicken Sie hier , um Ihre À-la-carte-Reservierung vorzunehmen. À-la-carte-Reservierungen sind von 11:00 bis 17:00 Uhr möglich.
• Reservierungen können nur für denselben Tag vorgenommen werden.
• Frühstück und Mittagessen sind auf 45 Minuten begrenzt, das Abendessen auf 90 Minuten.
• Gäste, die nicht innerhalb von 15 Minuten nach der Reservierungszeit eintreffen, gelten als nicht erschienen und ihre Reservierung wird storniert.
• Bitte beachten Sie, dass nasse Kleidung, durchsichtige Kleidung, Badebekleidung und Badeshorts in den Restaurants und Innenbars des Hotels nicht erlaubt sind.
• Reservierungen für À-la-carte-Restaurants sind auf acht Personen begrenzt.
• Reservierungen für À-la-carte-Restaurants unterliegen der Verfügbarkeit und können nicht garantiert werden.
• Letzte Bestellung 30 Minuten vor Ladenschluss.
• Eine Tischreservierung in der Isla Beach Bar ist nicht gestattet. Unbeaufsichtigte Gegenstände werden nach 30 Minuten bei Lost & Found abgegeben.
• Das Hotel behält sich das Recht vor, die Betriebszeiten der Restaurants und Bars je nach Auslastung zu ändern.
• Für Besucher von Hotelgästen fallen Tages- und Abendnutzungsgebühren an. Besucher von Hotelgästen sind nur zwischen 11:00 und 17:00 Uhr für die Tagesnutzung und zwischen 18:00 und 23:00 Uhr für die Abendnutzung zugelassen.

Bar-Richtlinien

• Letzte Bestellung 30 Minuten vor Ladenschluss.
• Eine Tischreservierung in der Isla Beach Bar ist nicht gestattet. Unbeaufsichtigte Gegenstände werden nach 30 Minuten bei Lost & Found abgegeben.
• Das Hotel behält sich das Recht vor, die Betriebszeiten der Restaurants und Bars je nach Auslastung zu ändern.
• Für Besucher von Hotelgästen fallen Tages- und Abendnutzungsgebühren an. Besucher von Hotelgästen sind nur zwischen 11:00 und 17:00 Uhr für die Tagesnutzung und zwischen 18:00 und 23:00 Uhr für die Abendnutzung zugelassen.

Nicht im Konzept enthaltene Dienstleistungen

• Essen im Zimmer
• Spa-Behandlungen
• Orts- und Auslandsgespräche/Fax
• Wäscheservice (Preisliste im Zimmer je nach Art und Anzahl der Kleidungsstücke) Fotos
• Mini-Markt
• Geschäfte
• Autovermietung
• Zusatzbett (je nach Verfügbarkeit)
• Ausflüge und Tourpakete
• Medizinische Dienstleistungen
• Babysitting
• Wassersport
• VIP-Strandkabinen
• Postkarten
• Tabak
• Zigarren
• Premium-Getränke und exklusive Speisen

Die folgenden Gegenstände sind im Hotel nicht erlaubt:

•  Keine Haustiere erlaubt
• Kohle
• Reiskocher
• Elektroherd
• Drohne
• Shisha
• Hoverboard
• Weihrauch
• Roller
• Sprecher