Domande frequenti sull'hotel - Rixos Downtown Antalya

INFORMAZIONI GENERALI

 

Quanto dista il Rixos Downtown Antalya dall'aeroporto di Antalya?
Il Rixos Hotels è situato in posizione strategica a soli 18 km dall'aeroporto di Antalya. È possibile raggiungere l'hotel in circa 20-25 minuti in auto o con il servizio di trasferimento.

Quanto dista l'hotel dal centro di Antalya?
 L'hotel dista solo 1 km dal centro di Antalya, il che lo rende perfetto per gli ospiti che desiderano raggiungere facilmente le attrazioni locali, i ristoranti e i negozi.

Quali sono i mezzi di trasporto disponibili da e per l'hotel?
 Offriamo servizi di trasferimento a pagamento e taxi facilmente disponibili. Si prega di contattare la nostra reception per assistenza con le prenotazioni.

L'hotel dispone di connessione Wi-Fi?
 Sì, forniamo la connessione Wi-Fi gratuita in tutta la struttura dell'hotel per tutti gli ospiti.

Come posso contattare direttamente l'hotel?
 Puoi contattarci al numero +90 850 755 1 797 per prenotazioni, richieste di informazioni o assistenza.

L'hotel dispone di un parcheggio?
 Sì, offriamo un parcheggio all'aperto con una capienza di 276 auto. Il parcheggio è disponibile per tutti gli ospiti.

Avete stazioni di ricarica per veicoli elettrici?
 Sì, abbiamo 2 stazioni di ricarica per veicoli elettrici a disposizione degli ospiti.

C'è un parcheggio per biciclette presso l'hotel?
 Certamente. Offriamo un parcheggio per un massimo di 6 biciclette per gli ospiti che preferiscono un mezzo di trasporto ecologico.

Quali attrazioni si trovano nelle vicinanze degli hotel Rixos ad Antalya?

Spiaggia di Aruna – 0,3 km

Parco della spiaggia di Konyaaltı – 0,3 km
 

Ospedale – 0,5 km

Parco Atatürk – 0,6 km

Piramide di vetro – 0,7 km

Museo – 0,7 km

Stadio di Antalya – 1 km
 

Porto turistico della città vecchia – 3 km

Kaleiçi (Città Vecchia) – 3 km

La Terra delle Leggende – 45 km

A che ora sono il check-in e il check-out?
 Il check-in inizia alle 15:00 e il check-out è entro le 11:00.

Gli ospiti possono effettuare il check-in anticipato o il check-out posticipato?

Il check-in anticipato tra le 05:00 e le 09:00 e il check-out posticipato sono soggetti a disponibilità e comportano un supplemento. Se il check-in avviene prima delle 05:00, verrà addebitato il costo di un'intera notte.

È disponibile un servizio di parcheggio o di ritiro e riconsegna auto?
 Sì, offriamo un servizio di parcheggio gratuito e un parcheggio gratuito per tutti gli ospiti.

Sono disponibili servizi per ospiti con disabilità?
 Certamente. Offriamo soluzioni personalizzate in base alle esigenze e alle richieste dei nostri ospiti disabili per garantire loro un soggiorno confortevole.

Gli animali domestici sono ammessi in hotel?
 No, gli animali domestici non sono ammessi nella nostra struttura.

Esistono restrizioni relative al fumo?
 Sì. In conformità con la legge n. 4207, è vietato fumare (compreso il narghilè) in tutti gli spazi interni.

 

SERVIZI DI RISTORAZIONE

 

Quali sono le opzioni ristorative disponibili in hotel?

Ristorante panoramico principale (buffet)

Ristoranti à la carte (4 in totale – prenotazione obbligatoria)

Starbucks

Lobby Lounge (7/24, servizi extra)

Snack à la carte Tropic (12:00–17:00)

Snack Aruna Beach (11:00–18:00)

Servizio in camera (a pagamento, solo ordini tramite codice QR)

Sono disponibili opzioni vegetariane?
 Sì, presso il ristorante principale è disponibile un buffet vegetariano dedicato.

Quali bar sono disponibili in hotel?
 Offriamo 6 bar per soddisfare ogni esigenza e ogni momento:

Sala d'attesa

Bar della hall

Aruna Beach Bar (08:00–20:00)

Chill & Pool Bar

Tropic Bar

Vitamin Bar

Turunç Cocktail Bar

È possibile ordinare cibo e bevande in spiaggia o in piscina?
Sì, all'Aruna Beach è possibile ordinare cibo e bevande tramite un codice QR assegnato appositamente al proprio lettino per un servizio personalizzato.

È disponibile il servizio in camera?
Sì, il servizio in camera è disponibile a un costo aggiuntivo e tutti gli ordini vengono effettuati tramite codice QR.

È necessaria la prenotazione per i ristoranti à la carte?
 Sì, è necessario prenotarecon un giorno di anticipo e la disponibilità è soggetta alla disponibilità del ristorante.

Sono previsti vantaggi à la carte per soggiorni più lunghi?
 Sì, per soggiorni di almeno 4 notti, riceverete una cena à la carte gratuita in un ristorante a vostra scelta (solo per la prima prenotazione).

 

SERVIZI SPA E BENESSERE

 

Quali servizi offre l'Anjana Wellness & Spa?
 Sale massaggi, sauna, bagno turco (hammam), area spa VIP, zona relax e Vitamin Bar (08:00-20:00).

I trattamenti presso l'Anjana Wellness & Spa sono inclusi nel soggiorno?
 No, tutti i trattamenti spa e benessere sono disponibili a un costo aggiuntivo.

Quali servizi sono disponibili presso Anjana Wellness & Spa?
 Massaggi, trattamenti corpo e viso, servizi benessere MedWorld, rituali con schiuma e scrub nel bagno turco.

L'accesso al bagno turco dell'Anjana Wellness & Spa è gratuito?
 Sì, l'accesso è gratuito, ma i trattamenti con schiuma, scrub e massaggi richiedono un costo aggiuntivo.

Anjana Wellness & Spa dispone di un bar?
 Sì, il Vitamin Bar è aperto tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00 e offre bevande salutari.

Quali servizi sono disponibili presso il MedWorld Health & Rehabilitation Center?
 MedWorld offre una gamma completa di servizi medici e benessere, combinando l'assistenza sanitaria moderna con trattamenti olistici.

Quali cliniche fanno parte del MedWorld Health & Rehabilitation Center?

Salute orale e dentale

Clinica per la salute degli occhi

Salute femminile e maschile

Clinica estetica

Clinica per l'obesità

Salute dei capelli e trapianti

Medicina alternativa

Salute delle mani e dei piedi

Spa e benessere

Quali programmi sanitari offre MedWorld?

Fisioterapia e riabilitazione

Programmi benessere

Terapie endovenose

Programmi di disintossicazione

Programmi di controllo

Programmi anti-invecchiamento

Il MedWorld Health & Rehabilitation Center fornisce servizi diagnostici?
 Sì, sono disponibili servizi di diagnostica e controllo medico, insieme a piani di trattamento personalizzati.

 

SERVIZI PER PISCINE E SPIAGGE

 

Quali piscine sono disponibili nell'hotel?
 Ci sono due piscine all'aperto:

Una piscina riservata agli adulti (di età superiore ai 16 anni) con una profondità di 1,40 metri e una superficie di 701 m².
 

Una piscina per bambini con una profondità di 35 cm e una superficie di 153 m².

Dove si trova la spiaggia dell'hotel?
 La nostra spiaggia riservata si trova al Konyaaltı Beach Park, postazione numero 4.

Come possono gli ospiti accedere alle spiagge dell'hotel?
 Gli ospiti possono usufruire dell'accesso diretto con ascensore alla spiaggia di Konyaaltı, mentre è disponibile un servizio navetta per la spiaggia di Aruna, situata a soli 300 metri dall'hotel.

Quali servizi sono disponibili in spiaggia?
 Offriamo asciugamani, ombrelloni e lettini per il vostro comfort, oltre a spogliatoi e servizi igienici.

È disponibile il servizio di ristorazione in spiaggia?
 Sì, il servizio di ristorazione è disponibile in spiaggia come parte del concetto All Inclusive dell'hotel.

 

INTRATTENIMENTO E ATTIVITÀ

 

Che tipo di intrattenimento offre il Rixos Downtown Antalya?
 Offriamo una varietà di esperienze tra cui esibizioni di DJ, musica dal vivo, recital di pianoforte e programmi di intrattenimento soft all'aperto pensati per il relax e il divertimento con amici e familiari.

È previsto l'accesso al parco tematico The Land of Legends?
 Sì, l'ingresso e il servizio navetta per il parco tematico The Land of Legends sono inclusi per i nostri ospiti.

39. Quanto dista The Land of Legends dal Rixos Downtown Antalya?


Il Land of Legends dista circa 45 chilometri dal Rixos Downtown Antalya. Il viaggio dura circa 45-50 minuti con il servizio navetta gratuito dell'hotel.

Quali sport e giochi sono disponibili?
 Gli ospiti possono divertirsi con:

Attività sportive quotidiane a terra

Campi da basket, calcio e pallavolo

Tennis da tavolo, freccette e campi da tennis
 (Nota: l'illuminazione e l'attrezzatura per il tennis sono disponibili a un costo aggiuntivo).

Quali attività sportive quotidiane vengono offerte?
 Offriamo un'ampia varietà di sessioni di fitness di gruppo, tra cui:

Yoga, Fly Yoga, Pilates e stretching

TRX, Tabata, CrossFit e Boxe

Jumping Fitness, Kangoo Power e Paddling

Tour in bicicletta con mappe dei percorsi
 Sono disponibili istruttori professionisti per sessioni private (a pagamento).

Sono disponibili visite guidate o esperienze speciali all'aperto?
Sì, gli ospiti possono partecipare a un tour in bicicletta con accesso a mappe dei percorsi speciali e uso gratuito delle biciclette.

 

SERVIZI GOLF

 

Sono disponibili lezioni di golf al Rixos Downtown Antalya?
 Sì, presso il Rixos Golf Range è possibile prendere lezioni di golf a pagamento, con istruttori che parlano inglese o turco.

Quali pacchetti di lezioni di golf vengono offerti?
 Offriamo una varietà di pacchetti adatti a tutti i livelli:

Lezioni private

Pacchetti da 5, 6, 9 e 12 lezioni

Programma di certificazione Platzreife (13 lezioni: 10 lezioni + 3 ore di gioco sul campo)

Analisi avanzata dello swing (1 lezione)

Lezione di gioco su 9 buche

Quanto dura ogni lezione di golf?
 Ogni lezione dura 50 minuti.

Esiste un requisito di età per partecipare alle lezioni di golf?
 Sì, l'età minima per partecipare è di 8 anni.

Sono disponibili lezioni di prova?
 Sì, in determinati giorni della settimana vengono offerte lezioni di golf di prova gratuite agli ospiti dell'hotel. È necessaria la prenotazione.

Sono previsti costi aggiuntivi per le lezioni sul campo?
 Sì, per le lezioni che prevedono il gioco su un campo sono previsti green fee e costi di trasferimento a Belek, che vengono addebitati separatamente.

 

KIDS CLUB E ATTIVITÀ PER GIOVANI

 

Cos'è il Rixy Kids Club e quali sono i suoi orari di apertura?
 Il Rixy Kids Club è uno spazio divertente, sicuro e creativo per bambini dai 4 ai 12 anni. È aperto tutti i giorni dalle 10:00 alle 23:00.

Quali attività sono disponibili per i bambini?
 I bambini possono divertirsi con una serie di attività supervisionate, tra cui:

Preparazione di biscotti e pizza

Scultura e pittura su ceramica

Trucco facciale, disegni all'henné e creazione di slime

Corsi di disegno, attività di danza e mini discoteca

Artigianato, giochi di carte e da tavolo e altro ancora
 Spettacoli interattivi per bambini si svolgono anche sul palco Rixy.

È disponibile un servizio di babysitting per bambini di età inferiore ai 4 anni?
 Sì, è disponibile un servizio di babysitting a pagamento per bambini di età compresa tra 0 e 3 anni.

Cos'è l'Exclusive Football Academy?
L'Exclusive Football Academy è pensata per bambini dai 5 ai 15 anni e offre allenamenti quotidiani di calcio con istruttori professionisti e la possibilità di partecipare all'Exclusive Football Cup.

Quando è aperta l'Accademia di calcio?
 Le sessioni si tengono tutti i giorni tranne la domenica.

Esiste un codice di abbigliamento per la Football Academy?
 Sì, per partecipare è necessario indossare scarpe sportive.