Il personale è fantastico il cibo è fantastico

Il soggiorno è stato eccellente. Il personale era così accogliente e pronto ad aiutare in qualsiasi momento. Si potevano vedere sorrisi ovunque e siamo sempre stati trattati con cura e amore. Nagis dell'Azure beach ha reso il nostro soggiorno più piacevole, era un ragazzo fantastico e sempre pronto ad aiutare. Non avevamo mai sperimentato un servizio simile prima d'ora. Il cibo era ottimo, le strutture erano incredibili, il posto era così pulito. La posizione è ciò che ci ha venduto questo hotel all'inizio, perché era situato nel centro di tutto, ma quando abbiamo visto gli altri aspetti di esso è stato grande anche. Una cosa che avremmo voluto ci fosse comunicata è che la spiaggia era in costruzione. Ma nonostante questo non ha interferito con il grande tempo che abbiamo trascorso lì. Sicuramente torneremo di nuovo

Il nostro soggiorno al Rixos Premium è stato assolutamente perfetto dall'inizio alla fine. Il personale è stato altamente professionale, accogliente e si è sempre prodigato per rendere la nostra esperienza memorabile. Le pulizie (un ringraziamento speciale a Chiku e al team) hanno lavorato instancabilmente per mantenere pulita e ordinata la nostra grande e spesso disordinata stanza con i bambini ogni giorno, sempre con tempestività e con un sorriso. I ristoranti erano eccezionali, con un'enorme varietà di cibi e bevande deliziosi e di alta qualità, e un numero di personale più che sufficiente per prendersi cura delle esigenze di ogni ospite. I ristoranti, la nostra camera e l'intero hotel erano sempre puliti. Il centro benessere è stato un punto di forza straordinario: un luogo magnificamente progettato e rilassante dove siamo stati accolti calorosamente. Amal mi ha fatto un massaggio eccellente, controllando sempre la pressione e assicurandosi che fossi a mio agio. Mi sono stati offerti anche dei dolcetti e mi sono sentita veramente curata durante le mie visite. In piscina, il personale era attento e professionale, e la piscina stessa era sempre pulita e con molto spazio per nuotare e rilassarsi. Siamo rimasti molto colpiti anche dal team di gestione. Yilmaz Ates (direttore F&B) e lo chef Ozer Ozden erano spesso presenti al buffet del Turquoise durante la colazione e la cena, sempre disponibili e attenti alle esigenze degli ospiti. Turgay Erdogan (General Manager) è stato molto accogliente e professionale, ed era chiaro che lui e il suo team gestiscono l'hotel con grande cura ed efficienza. Il Front Office Manager Salman Khan è stato particolarmente utile, così come il personale della reception, dei servizi agli ospiti, del campanello e del parcheggio - tutti efficienti, proattivi e pronti ad assistere in qualsiasi momento. Nel complesso, la nostra famiglia è assolutamente entusiasta di aver visitato il Rixos Premium. L'hotel ha superato ogni aspettativa e abbiamo creato ricordi indimenticabili grazie all'eccezionale servizio e alla calorosa ospitalità ricevuta. Non vediamo l'ora di tornare!

Receptionist davvero brava e disponibile, ha reso il nostro soggiorno meravigliosamente indimenticabile

Uso dell'area piscina

Nel complesso abbiamo apprezzato le strutture, il cibo, il personale è gentile. La spiaggia era in costruzione, il che è stato deludente, e il letto della nostra camera era vecchio e scomodo. La palestra è ottima e anche il ristorante italiano è fantastico.