Recensioni degli ospiti
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Io e mia moglie abbiamo soggiornato per 9 notti e ci siamo goduti ogni minuto Il cibo e l'intrattenimento del personale erano eccellenti
Consiglio questo hotel per le famiglie con bambini e per gli adulti, c'è una piscina per persone dai 16 anni in su, ci sono anche aree solo per adulti.
Nel complesso buono, tranne l'uso di telefoni e tablet nei ristoranti e nelle aree aperte da parte dei bambini senza cuffie, che distrae molto e non è accettabile.
Veniamo al Rixos da circa 9 anni e ci piace ogni secondo. È il personale assunto che rende questo hotel, molto cordiale e vi aiuterà. non posso lamentarmi del cibo.
Vacanza incredibile, dall'inizio alla fine....love questo resort!
dal momento in cui siamo arrivati all'hotel siamo stati trattati come delle celebrità fino al momento in cui siamo partiti. tutto è stato semplicemente perfetto. il cibo, le camere, la piscina, il bar a bordo piscina, il personale, il servizio. sicuramente ci torneremo.
ECCELLENTE
La partenza per l'hotel è stata tragica. Siamo entrati alle 6 del mattino e, sebbene il check in sia previsto solo più tardi, ci è stata promessa una stanza alle 10.30. Viaggiavamo con un bambino di 4 mesi e ci sembrava di non essere ascoltati. Abbiamo fatto avanti e indietro per la camera ma non era pronta, tenendo conto che il personale ci aveva detto che avremmo avuto la priorità e che ci sarebbe stata data una camera alle 10.30. In seguito il soggiorno è migliorato, il ristorante e il cibo erano fantastici, così come le attività in piscina e in spiaggia. Dovreste prendere in considerazione l'idea di avere piscine diverse con profondità diverse per le persone di statura più bassa. Avere una gamma di altezze in acqua rende il tutto più inclusivo. Ho soggiornato al rixos a Sharm el Sheikh e mi sembra che le opzioni per il cibo in spiaggia siano molto migliori. La nostra esperienza con il cameriere per gli hamburger non è stata delle migliori: ci ha ignorato le prime volte che gli abbiamo parlato. Una volta che si è finalmente deciso a fare la nostra ordinazione è stato piuttosto scortese e poco accogliente.
il personale era fantastico, il bagnino che ha salvato la ragazza nella piscina superiore ha fatto un lavoro straordinario, SAL?
Mi è piaciuto assolutamente tutto, è stata una vacanza meravigliosa, un enorme vantaggio è la presenza di una spiaggia privata e di una piscina di oltre 16 persone.
Questo hotel è bellissimo personale di servizio eccellente cibo .. tuttavia una cosa rovinare il rude odioso ignorante russi . Ma l'hotel è grande.
Questa è stata la nostra ottava visita al Rixos RAK. Mi piacerebbe che un hotel a 5* migliorasse sempre di più nel corso degli anni, ma l'anno scorso siamo rimasti delusi, ma abbiamo deciso di tornare perché andiamo solo per 4 notti ed è sempre bello conoscere un posto, ma probabilmente non ci torneremo. Le camere premium ci sono sempre piaciute per l'ampio balcone con tavolo, sedie e lettini e per il comfort in camera. Tuttavia l'anno scorso i tappeti, che facevano parte del lusso, erano sporchi e quest'anno sono stati sostituiti con un laminato e un tappeto ai lati del letto. Il colore del laminato non si adatta alla stanza e il nostro tappeto non è stato pulito né prima né durante il nostro soggiorno. Non c'erano lettini, abbiamo dovuto chiedere, e il gel doccia per il corpo era vuoto. Anche in questo caso abbiamo dovuto chiedere. L'asciugacapelli è nel cassetto della scrivania. Ma non c'è luce sopra di esso, quindi si cerca di fare i capelli e il trucco nell'oscurità di quell'angolo. Il nostro frigorifero è stato rifornito solo l'ultimo giorno. Ristoranti alla carta Prima era possibile prenotare facilmente e per tutte le notti del soggiorno. Ora non è più possibile prenotare la prima sera, né il ristorante asiatico né quello italiano erano aperti per le notti in cui potevamo prenotare, inoltre entro un'ora dall'apertura del sistema di prenotazione gli unici posti che potevo trovare per 2 persone erano alle 18:00 o alle 22:00 nei ristoranti di pesce o di carne. Quindi abbiamo mangiato alle 22:00. La prenotazione di questi ristoranti rende la vacanza stressante. Soprattutto perché devono essere prenotati ogni giorno. Il personale è fantastico e molto attento, anche se non l'ho usato mi piace il sistema di ordinazione del bar dal lettino che si trova sull'ombrellone. Ho perso il diamante del mio anello di fidanzamento e l'ultima notte la sicurezza è venuta a controllare la nostra camera, mi hanno detto che avrebbero avuto un rapporto da prendere e utilizzare per la mia assicurazione la mattina seguente prima di partire. La mattina dopo, la sicurezza non si era aggiornata su ciò che stava accadendo tramite il loro gruppo di chat, ma chiedendo qualcuno mi ha detto che la mia assicurazione deve scrivere a voi. Quindi chi aveva ragione e chi torto. Non ho ricevuto un rapporto. Immagino che i numeri siano in calo, visto che il bar Mojito era vuoto ogni sera. Il bar/caffè vicino alla reception non è più aperto 24 ore su 24, nonostante al momento della prenotazione fosse indicato come tale.