Ottima esperienza

Vorrei solo dire che ho accidentalmente portato a casa un cucchiaino da tè mentre cercavo di dare da mangiare al bambino. Ti prego di perdonarmi 🙏

Volevamo ringraziarvi per questa esperienza assolutamente magica. Il lusso di alto livello e la pulizia impeccabile dell'hotel erano evidenti e abbiamo trovato incredibile ogni altro aspetto del nostro soggiorno.

Servizio eccezionale nell'area ristorazione, anche quando c'è molta affluenza. Personale molto gentile al parco a tema. Nel complesso, credo che sia stata una delle mie migliori vacanze, quindi grazie mille.

Siamo andati per il compleanno di nostro figlio e ci siamo divertiti tantissimo. Il personale era così cordiale e disponibile Troppa varietà per i bambini e il cibo era delizioso Altamente raccomandato

Ci siamo trovati benissimo all'hotel Land of Legends. Posizione eccellente e personale e servizio clienti fantastici. L'hotel è incredibile, con le sue camere a tema e le sue grandi strutture.

La struttura, le attività, l'enorme varietà di pasti deliziosi e l'equipaggio sono stati positivi. Al check-in e al check-out abbiamo dovuto rivolgerci a banchi diversi e a persone diverse. Questo, purtroppo, non è semplice per noi clienti.

Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico presso il vostro resort con la nostra famiglia. L'atmosfera era rilassante, il personale era gentile e disponibile e tutto era ben organizzato. È stata un'esperienza meravigliosa e ci piacerebbe tornare di nuovo!

Hotel meraviglioso

Un posto fantastico! Ci siamo divertiti molto con i nostri 4 bambini - c'era qualcosa per ogni bambino (dai 15 anni ai 4 anni!). Una menzione speciale al responsabile del servizio clienti del Kingdom Hotel, che si è occupato rapidamente di un ospite che aveva maltrattato verbalmente mia figlia di 11 anni negli ascensori. (Era da sola ed era salita in ascensore con una famiglia inglese - l'uomo adulto le ha imprecato contro, chiamandola "maleducata" e accusandola di averla spinta dentro). Ero molto arrabbiata e mia figlia è rimasta molto turbata dall'incidente, perché era sicura di non aver spinto, ma un uomo adulto non dovrebbe imprecare contro una bambina! Mi sono lamentata con il servizio clienti della reception, che ha prontamente controllato le telecamere a circuito chiuso, confermando la persona/famiglia con mia figlia. Mi hanno invitato più tardi in serata per avvisarmi che avevano parlato con l'ospite, il quale si è scusato e ha detto che non stava imprecando contro mia figlia, ma piuttosto contro la sua, a quanto pare (!). Il membro del personale ha persino comprato un giocattolo di Maya l'orso per mia figlia per farla sentire meglio, cosa che ha fatto. La colazione è ottima e il club vacanze, anche se un po' piccolo, è stato confortevole e ha fatto divertire i due più piccoli (4 anni e 8 anni) mentre i due più grandi (15 anni e 11 anni) hanno potuto godersi le giostre più grandi. Un'esperienza complessivamente positiva. Raccomanderei sia il Kingdom Hotel che Land of Legends.

Vacanza incredibile in un posto incredibile. Non si può sbagliare.