Recensioni degli ospiti
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Il soggiorno è stato piacevole, le persone che ci lavorano sono fantastiche, ma le camere sono piuttosto piccole e ci siamo sentiti fuorviati dalla definizione della camera.
Cibo eccellente, personale cortese
Cibo squisito, atmosfera di calma e ricreazione
Era un viaggio per mia madre e ha apprezzato il suo soggiorno, sono contento che tutto sia andato bene. Il personale della reception è molto attento e gentile. Il processo di check-in è stato abbastanza agevole. Durante il servizio mattutino la vasca da bagno non è stata pulita e c'erano alcuni capelli dalla notte scorsa, non è un grosso problema per me, ma come dipendente dell'ospitalità so quanto sia importante. Ciò che è stato difficile per me è la luce in bagno e la mancanza di coperture adeguate che impediscono la luce in camera da letto, soprattutto se ci svegliamo in orari diversi, non riuscivo a dormire perché mi disturbava la mattina presto. Abbiamo cenato a L'Olivo, che era fantastico, con una grande varietà di cibo. Il team della Spa è molto cordiale e disponibile. Ho fatto un massaggio balinese che poteva essere fatto meglio, ma nel complesso è stata una buona esperienza perché il personale è gentile. Tutto il personale di ogni reparto è gentile e attento. Grazie a Roman del Front Office per il servizio attento e genuinamente appassionato. Grazie a Rixos per aver reso incredibile il soggiorno di mia madre.
Tutto è stato fantastico. Il personale ci ha accolto calorosamente. La colazione era ottima.
Ho trascorso un soggiorno meraviglioso con un servizio eccellente, camere confortevoli e un'atmosfera accogliente.
Ho apprezzato molto il mio soggiorno al Rixos Borovoe - il servizio e l'ospitalità del vostro team sono stati eccellenti e hanno reso la mia visita molto confortevole. Sarò felice di condividere il mio feedback nel sondaggio sulla soddisfazione degli ospiti.
Si trattava di un viaggio di lavoro per un'azienda. Vorrei ringraziare Anar Amanbayeva, Bibarys della sala conferenze Bayterek, Pavel del Summer cafe, Diana del ristorante L'Olivo, le ragazze del Roxi kids club e i ragazzi della reception - hanno reso la nostra esperienza fantastica! Grazie mille!!!
Mi è piaciuto molto il nostro soggiorno in questo hotel, molto pulito, cibo delizioso, la natura al di fuori dell'hotel è molto bello
È stato un viaggio di famiglia. Grazie al personale dell'hotel per aver reso il nostro viaggio memorabile. Le strutture sono eccellenti e il personale è fantastico.
Ci siamo trovati molto bene. La camera era perfetta, con letti confortevoli e una bella vista sul lago. Il personale è stato fantastico, cordiale e propositivo. Un enorme miglioramento rispetto agli anni passati! Ai bambini sono piaciute molto le attività (spa, miniclub...). Il cibo era ottimo. Alcuni miglioramenti possono essere fatti per avere una camera completamente pronta all'arrivo (un buon numero di asciugamani, ecc.) e la velocità del servizio in hotel, in particolare nella hall del bar.
Hotel meraviglioso! Il personale della reception era cortese ed efficiente, il trasferimento all'hotel era eccellente, le camere erano pulite e accoglienti, la cucina nei ristoranti era deliziosa e la spa era semplicemente magica.