Uno standard e un servizio molto elevati. Impossibile individuare un personale specifico, perché tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare hanno fornito un servizio eccezionale.

Il nostro soggiorno al Rixos Premium Saadiyat Island è stata la migliore vacanza che i nostri quattro figli, mio marito e io abbiamo mai fatto. L'hotel offre prestazioni eccellenti in ogni categoria significativa. Servizio: Veloce, attento e altamente professionale. Il servizio di maggiordomo fornito da Evalyne e Susma è stato eccezionale: proattivo, dedicato e ben oltre le normali esperienze. Camere: Spaziose, moderne, molto pulite e ben attrezzate. Il servizio di pulizia è affidabile e discreto. Cibo e ristoranti: Qualità eccellente su tutta la linea. Fresco, vario e sempre delizioso, sia al buffet che nei ristoranti à-la-carte. Il cibo per i bambini è veramente buono, non è un ripiego. Spiaggia: Una delle caratteristiche principali. Sabbia fine, acqua cristallina, perfettamente curata e piacevolmente tranquilla. Ci sono molti lettini e il servizio spiaggia funziona perfettamente. Piscina: Grande, pulita e molto adatta alle famiglie. Ben organizzata senza sentirsi affollata. Spa: Eccezionale. Estremamente pulita, dal design accattivante e con trattamenti di prima classe. I massaggi e l'esperienza di benessere complessiva sono di altissimo livello. Ambiente familiare: Eccellente. Kids Club, attività, acquascivoli: tutto è ben gestito e mantiene i bambini felici e impegnati tutto il giorno. Pulizia e terreni: Immacolato. Nessuna area usurata, nessun problema di manutenzione. Attività e intrattenimento: Ben programmate, di alta qualità e mai invadenti. Conclusioni: Un hotel che eccelle in ogni aspetto importante. Grazie all'eccezionale team, in particolare a Evalyne e Susma, questo soggiorno è diventato un'esperienza davvero indimenticabile. Raccomandato vivamente.

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica dall'inizio alla fine. Abbiamo iniziato con un'ottima procedura di check-in e siamo stati accompagnati nella nostra camera e ci sono state mostrate le diverse opzioni per aggiungere un letto supplementare, dato che eravamo in 4 ma la camera è stata progettata per 3 persone. Quando siamo tornati in camera dopo cena, tutto era già pronto e organizzato. La selezione del buffet è una delle più varie che abbia mai provato, così come la qualità del cibo. Il personale è stato molto attento, dagli chef al personale di sala, assicurandosi che avessimo da bere e interagendo bene con i bambini. Anche i ristoranti che abbiamo prenotato erano ottimi: quello italiano e quello asiatico. Anche il ristorante casual People era ottimo per un pranzo veloce. Il cibo e il servizio in tutti i ristoranti erano eccellenti. L'hotel stesso è vasto e dispone di molte strutture, tra cui una spiaggia privata pulita. L'intrattenimento serale è stato apprezzato da tutti. Il personale del miniclub è stato brillante non solo durante il giorno, ma anche durante l'animazione serale. Quando è stato il momento di partire, ci sono stati dati dei cestini per il pranzo e il personale della portineria si è assicurato che i nostri trasferimenti arrivassero in orario e ha anche organizzato il ritiro dei nostri bagagli senza che nessuno ce lo chiedesse. Diversi membri del personale sapevano quando saremmo partiti e ci hanno anche salutato all'ingresso. Se dovessi essere molto esigente, il parco giochi per bambini potrebbe essere migliore rispetto ad altri resort, ma è comunque più che sufficiente per intrattenere i bambini insieme all'area della piscina con le macchine a onde. Nel complesso è stata un'esperienza eccellente e sicuramente ci ritorneremo in futuro.